Gouvernement du Canada | Government of Canada Gouvernement du Canada
    EnglishContactez-nousAideRechercheSite de DRHC
  Page d'accueilQuoi de neufFormulaires de DRHCRégions de DRHCLiens rapides

·
·
·
·
 
·
·
·
·
·
·
·
 

Sommaire pour la direction


Aperçu de l'Initiative stratégique d'information sur le marché du travail

En août 1995, le gouvernement provincial de la Colombie-Britannique et le gouvernement fédéral ont conclu l'Accord de collaboration entre le Canada et la Colombie-Britannique relatif aux composantes du marché du travail des initiatives stratégiques (l'Accord) afin de mettre à l'essai des approches en vue de la réforme de la sécurité sociale en Colombie-Britannique dans les domaines de l'emploi, de la formation et de l'éducation ainsi que du soutien du revenu et des services connexes, dans le cadre du Programme des initiatives stratégiques.

L'Initiative stratégique d'information sur le marché du travail (IMT) est l'une des initiatives entreprises conjointement par le gouvernement du Canada et par celui de la Colombie-Britannique dans le contexte de l'Accord. Elle avait pour objectif « de satisfaire le besoin d'élaborer, de produire et de diffuser de l'information de très bonne qualité sur le marché du travail en ce qui a trait aux emplois et carrières et, en particulier, d'intégrer cette information dans le counselling professionnel dispensé dans les établissements d'enseignement secondaire et postsecondaire, afin de faciliter la transition de l'école au travail »1. L'initiative devait atteindre cet objectif en concentrant ses efforts sur l'élaboration et la diffusion de ressources d'IMT pour le développement de la carrière, les professionnels du domaine étant les premières personnes visées. Bien qu'elles aient d'abord été conçues pour ces professionnels, plusieurs des ressources générées par l'initiative s'adressaient aussi aux usagers, qui devraient souvent avoir recours aux services de ces professionnels.

La direction globale de l'initiative est assurée par le comité mixte pour une IMT améliorée composé de représentants du gouvernement fédéral et du gouvernement provincial qui recueillent, diffusent ou utilisent de l'IMT, ainsi que de professionnels du domaine. Ce comité est ainsi constitué pour fournir un apport diversifié à la planification des activités du projet. Les coprésidents fédéral et provincial du comité mixte ont pris les décisions de financement finales, tandis que des sous-comités ont supervisé la planification dans chacun des cinq principaux secteurs d'activité de l'Initiative stratégique d'IMT :

  • recherche et élaboration des données : création de nouvelles sources de données sur le marché du travail pour les produits et services d'information sur le marché du travail liés à la carrière;
  • produits d'information nouveaux et améliorés : production et distribution de nouveaux produits d'information liée à la carrière, faisant appel à des sources existantes ou nouvelles d'information sur le marché du travail;
  • partenariats communautaires d'information : mise à l'essai de projets pilotes communautaires sélectionnés, en collaboration avec les organismes communautaires ou sectoriels;
  • mise en œuvre de nouvelles technologies : détermination des mérites relatifs des mécanismes de prestation et des technologies de rechange pour la diffusion de l'information sur le marché du travail dans les écoles, les organismes communautaires, les foyers et les services gouvernementaux;
  • normes de formation et de qualité : recherches en vue d'élaborer des normes de formation à l'intention des professionnels du domaine ainsi que de normes de qualité (actualité, exactitude, etc.) pour l'élaboration de l'information sur le marché du travail, avec réalisation de projets pilotes sur les approches de la formation et les stratégies employées pour l'offrir.

Le gouvernement du Canada et celui de la Colombie-Britannique ont investi environ 8 210 000 $ dans le cadre de l'Accord au cours de la période 1995-1996 à 1998-1999. Chacun des partenaires bailleurs de fonds a aussi contribué aux frais d'administration, de traduction et à d'autres frais connexes.

L'Initiative stratégique d'IMT a subventionné une centaine de projets, comme des publications, des initiatives communautaires, des sites Web, des documents de recherche, des listes et des guides de ressources, des répertoires et des listes annotées des sources existantes d'information sur le marché du travail, de même que des brochures, des étalages, des services de marketing, des normes et des activités de formation. Ces projets ont donné les résultats suivants :

  • production et distribution de 26 ressources d'IMT sur papier, y compris la mise à jour et la réimpression de quatre de ces ressources;
  • élaboration et distribution de six guides de l'animateur et plans de leçons;
  • livraison en direct de 31 ressources, dont 3 éditions de Career Paths;
  • création ou soutien à l'élaboration de 12 sites Web, dont BC WorkInfoNet, de divers sites Web locaux, de sites Web de centres communautaires de formation et autres sites Web d'intérêt particulier pour une industrie ou destinés à des groupes d'intérêts particuliers;
  • création de cinq cédéroms destinés à divers auditoires, dont Career Gateways et Xplore Science Careers;
  • préparation et distribution de sept guides, listes annotées et répertoires de ressources, dont la brochure « What's Key in Labour Market Information »;
  • production de 17 rapports de recherche, modèles et bases de données;
  • organisation de 32 rencontres publiques, ateliers et séances de formation dans toute la province, y compris les 22 séminaires communautaires d'IMT qui se sont tenus au printemps 1998.

Raison d'être et approche de l'évaluation

L'évaluation sommative de l'Initiative stratégique d'IMT avait pour objet d'évaluer les répercussions et les effets de l'initiative et de déterminer si elle avait atteint ses objectifs.

Puisque l'initiative visait à répondre aux besoins des professionnels du domaine, les opinions de ces derniers étaient un des éléments clés de l'évaluation. Le volet de collecte des données primaire comportait des enquêtes par télécopieur et par téléphone auprès de 150 personnes, y compris des professionnels du domaine qui aident des personnes à faire de la planification de carrière, ainsi que des analystes et des planificateurs de programmes ayant participé à la collecte, à la diffusion et/ou à l'utilisation d'information sur le marché du travail pour la planification des programmes d'emploi et d'éducation. Ces professionnels du domaine comprenaient des représentants des groupes suivants :

  • enseignants du secondaire dispensant la formation du programme de planification de la carrière et de la planification personnelle en 11e et/ou 12e année;
  • conseillers en orientation offrant des services de counselling sur la carrière à des étudiants de niveau postsecondaire;
  • spécialistes de la planification de carrière travaillant pour des organismes sans but lucratif et des organismes privés offrant des services de développement de carrière à des prestataires d'assurance-emploi à titre contractuel pour DRHC et/ou à des prestataires d'aide sociale à titre contractuel pour le MAETT;
  • fonctionnaires provinciaux et fédéraux œuvrant dans le domaine de la prestation de services aux clients du MAETT ou de DRHC respectivement.

Le deuxième volet de l'évaluation comportait une enquête menée auprès des usagers, autrement dit des élèves du secondaire et des étudiants de niveau postsecondaire, ainsi que des prestataires d'aide sociale et d'assurance-emploi qui se prévalaient de services de planification de carrière offerts par un fournisseur contractuel fédéral ou provincial. Ce volet a été complété par des études de cas des 15 projets réalisés dans le cadre de l'Initiative stratégique d'IMT.

Études de cas

Chaque étude de cas était composée du profil d'un projet ou d'un ensemble de projets connexes subventionnés par l'Initiative. Les profils font état des diverses répercussions des projets, qu'elles soient importantes ou mineures. Dans certains cas, les répercussions sont locales, puisque le projet était censé n'avoir des répercussions que localement, mais dans d'autres cas, leur portée est bien plus grande. Le profil illustre en outre certains des défis qu'il a fallu relever pour réaliser des projets de cette nature et certaines des leçons tirées de l'expérience. Une description de chacun des 15 projets figure dans ce rapport, avec une synthèse des leçons tirées des études de cas sur la collecte d'IMT ainsi que sur la production et la diffusion de ressources d'IMT. Le profil complet de chacun des 15 projets figure dans un autre volume intitulé Évaluation sommative de l'Initiative stratégique d'information sur le marché du travail : profils de projets sélectionnés.

Leçons tirées de l'expérience

Dans le cadre du Programme des initiatives stratégiques, l'IS/IMT était censée mettre à l'essai et évaluer des moyens innovateurs et rentables d'atteindre ces objectifs, pour déterminer ce qui donne des résultats et ce qui n'en donne pas. Les activités réalisées à cette fin ont produit toutes sortes d'indications sur la collecte d'IMT et sur la production et la distribution de ressources d'IMT qui se reflètent dans cette évaluation.

L'une des leçons clés de l'initiative dans son ensemble est la valeur du travail en partenariat. Cette valeur a souvent été mentionnée par les répondants quand on leur demandait de parler des avantages de l'initiative ou des leçons tirées de la réalisation de projets particuliers. D'ailleurs, comme l'Initiative stratégique d'IMT elle-même est le fruit d'un partenariat fédéral-provincial, sa mise en œuvre a fait progresser le concept de partenariat, parce qu'elle a structuré ses activités et ses processus de prestation de façon à y faire participer ceux qui recueillent et/ou qui diffusent de l'IMT autant que les professionnels du domaine, les premiers destinataires des ressources qu'elle a produites. Les répondants ont fait état de plusieurs avantages du travail en partenariat, à savoir :

  • une meilleure compréhension des besoins des utilisateurs;
  • des approches plus rentables pour répondre aux besoins;
  • une réduction du chevauchement ou du double emploi avec les autres projets;
  • un partage des ressources, soit en nature, soit financières;
  • un partage des connaissances sur la collecte, la production et la diffusion de l'information sur le marché du travail;
  • la création de ressources d'IMT plus conviviales.

À ces avantages s'ajoute un autre d'importance, puisque travailler en partenariat est un excellent moyen de partager les leçons tirées d'autres projets avec d'autres personnes qui recueillent, produisent ou diffusent de l'information sur le marché du travail. En outre, on apprend grâce au partenariat tout ce qu'on peut faire avec des fonds relativement limités, avec la coopération et le dévouement des participants. Néanmoins, il faut de l'argent pour établir des partenariats, car ils existent pour réaliser quelque chose, ce qui est impossible sans argent. L'Initiative stratégique d'IMT a cessé d'être subventionnée à la fin de la période prévue, de sorte que les sommes nécessaires à la réalisation des projets d'IMT sont puisées soit à même les budgets d'exploitation, soit auprès de nouvelles sources de financement. La réduction du financement a donc entraîné une baisse parallèle des activités réalisées en partenariat dans ce secteur.

Le chapitre 2 est une synthèse des leçons tirées des projets soumis à l'étude de cas. Les autres leçons clés tirées des activités de l'Initiative stratégique d'IMT dans son ensemble sont présentées dans le dernier chapitre du rapport.

Résumé des constatations clés et conclusions

L'Initiative stratégique d'IMT a résulté en la création et la diffusion d'abondantes ressources d'IMT sur papier et sous forme électronique. Pour encourager l'utilisation efficace de ces ressources, l'Initiative a conçu des guides à l'intention des animateurs et offert des ateliers et de la formation sur l'utilisation de plusieurs des ressources d'IMT. En outre, afin d'accroître la capacité de collecte de l'IMT local ou sectoriel ainsi que d'élaboration et de diffusion des ressources d'IMT, elle a subventionné dans diverses localités de la Colombie-Britannique, plusieurs projets pilotes qui ont généré d'autres ressources.

L'Initiative a mis les ressources d'IMT à la disposition des auditoires visés grâce à une distribution aussi abondante que possible d'exemplaires imprimés gratuits et à la création de versions de plusieurs ressources sur Internet ou sur cédérom. Elle a en outre créé le site Web BC WorkInfoNet, qui offre des liaisons avec une vaste gamme de ressources d'IMT, soit celles qui ont été créées par l'initiative elle-même ainsi que beaucoup d'autres.

L'évaluation a permis de constater que la sensibilisation à l'IMT et à ses possibilités d'utilisation était bonne et qu'elle s'est accrue. Les auditoires visés par les ressources produites par l'initiative ont obtenu et utilisé dans une très large mesure les ressources créées à leur intention, même si l'utilisation de ressources données variait selon la ressource elle-même et selon l'auditoire. Les plus gros utilisateurs des ressources d'IMT étaient des professionnels du domaine qui travaillent directement avec des clients, et particulièrement les contractuels gouvernementaux. La panoplie de ressources créées par l'initiative a répondu aux besoins du grande nombre d'utilisateurs visés. Cela dit, les besoins des usagers n'ont pas été satisfaits dans la même mesure que ceux des professionnels du domaine ainsi que des analystes et planificateurs de carrière. Cette différence reflète peut-être le fait que l'auditoire primaire des activités de l'initiative était composé des professionnels du domaine et non des usagers.

Quatre des activités de l'initiative ainsi que les produits et les ressources qui en ont résulté se démarquent comme ressources clés en raison de leur capacité de répondre aux besoins des nombreux utilisateurs : Work Futures, le site Web BC WorkInfoNet, Making Career Sense of Labour Market Information et A Guide to the BC Economy and Labour Market. Il vaut la peine de souligner que les quatre ont été introduites dès les premières étapes de l'initiative. Les ressources produites vers la fin de l'initiative pourraient se révéler tout aussi utiles, mais elles n'étaient pas encore très largement utilisées au moment de l'évaluation. Il se peut que le facteur temps soit en cause. Avant que les gens apprennent à utiliser efficacement une nouvelle ressource, ils doivent consacrer un certain temps à la maîtriser. Néanmoins, le manque de temps était un problème pour de nombreux répondants, qui nous ont dit ne pas avoir eu le temps d'apprendre à utiliser les ressources disponibles.

L'évaluation a déterminé la mesure dans laquelle l'Initiative stratégique d'IMT avait atteint ses objectifs :

  • amélioration des produits et services d'information sur le marché du travail afin de mieux répondre aux besoins de divers utilisateurs;
  • amélioration de l'accès à des ressources d'information sur le marché du travail répondant aux besoins de divers utilisateurs;
  • amélioration de la coordination de l'élaboration, de la production et de la diffusion de l'information sur le marché du travail;
  • intégration accrue de l'information sur le marché du travail dans la planification de carrière et la prise de décisions.

En ce qui concerne le premier objectif, soit l'amélioration des produits et services d'IMT, l'évaluation a constaté une amélioration de la qualité de cette information et des produits et services visant à mieux répondre aux besoins des nombreux utilisateurs de tout ordre. Les données recueillies laissent clairement entendre que l'Initiative stratégique d'IMT a nettement contribué à améliorer la qualité de l'information sur le marché du travail, y compris celle sur les résultats et le cheminement des étudiants, et qu'elle a aussi contribué dans une certaine mesure à l'amélioration de la quantité et du type d'information sur le marché du travail aux niveaux local et sectoriel. Elle a donc atteint son objectif d'amélioration des produits et services d'information sur le marché du travail pour mieux répondre aux besoins des divers utilisateurs.

En ce qui concerne l'amélioration de l'accès aux ressources, l'Initiative stratégique d'IMT a effectivement accru les ressources d'information sur le marché du travail accessibles pour répondre aux besoins des nombreux utilisateurs, en :

  • produisant des ressources sous diverses formes, à savoir sur papier, sur cédérom et sur Internet;
  • créant des ressources différentes pour rendre l'IMT accessible à des utilisateurs différents;
  • faisant la promotion des ressources auprès des intéressés, professionnels du domaine et autres utilisateurs;
  • rendant de nombreuses ressources d'IMT accessibles sur Internet en un même point, le site Web BC WorkInfoNet;
  • distribuant des ressources d'IMT gratuitement à un vaste auditoire d'utilisateurs éventuels.

En accroissant l'accès aux ressources d'IMT, l'Initiative stratégique les a mises à la disposition des divers utilisateurs prévus. Néanmoins, certains d'entre eux ont encore de la difficulté à y avoir accès, faute d'information sur certaines des ressources, sur la façon de les obtenir et sur la manière de les utiliser efficacement. En outre, il y a encore des obstacles à surmonter pour les personnes handicapées.

L'Initiative a accru la coordination des activités d'élaboration, de production et de diffusion de l'information sur le marché du travail en :

  • assurant une communication efficace pour que les intéressés et les autres producteurs d'IMT soient informés des activités et des plans de l'initiative;
  • facilitant la coopération et la collaboration et en concluant des partenariats efficaces pour la collecte et la diffusion de l'IMT;
  • évitant le double emploi dans la collecte et la diffusion de l'IMT.

En fait, l'efficacité avec laquelle l'Initiative a su établir des partenariats est considérée comme un de ses principaux avantages, qui s'ajoutent à la panoplie de ressources utiles qu'elle a créées.

En ce qui concerne le quatrième objectif, soit l'augmentation de l'intégration de l'information sur le marché du travail dans la planification de carrière et la prise de décisions à cet égard, l'Initiative s'est efforcée de faire en sorte que les utilisateurs potentiels sachent comment utiliser les ressources disponibles, en concevant divers manuels de formation et guides des animateurs et en offrant de la formation sur la façon d'utiliser l'IMT. Par conséquent, plus de gens savent désormais comment se servir de l'information sur le marché du travail et plus de gens aussi l'utilisent pour la planification des carrières et des programmes. En augmentant le nombre de ressources d'IMT d'intérêt pour la planification de carrière, en sensibilisant davantage le public et en lui faisant mieux comprendre l'intérêt de se servir de l'IMT, l'Initiative a contribué à en accroître l'intégration dans la planification des carrières et la prise de décisions à ce sujet.

Bien que l'Initiative stratégique d'IMT ait expressément eu pour objectif de cibler des élèves du secondaire et des étudiants de niveau postsecondaire, sa portée était beaucoup plus vaste, tentant de rejoindre tous ceux qui s'intéressent à la planification de carrière, y compris les clients des gouvernements, prestataires d'assurance-emploi ou d'aide sociale, ainsi que les professionnels du domaine qui les aident dans leurs efforts pour entrer ou pour réintégrer le marché du travail. L'initiative a eu des répercussions sur tous ces auditoires, mais elle a eu la plus grande incidence sur les professionnels qui dispensent des services aux clients des deux gouvernements. Elle a moins bien réussi à répondre aux besoins des élèves du secondaire. Les enseignants, qui tendent moins que les autres professionnels du domaine à se servir de l'IMT, étaient à la fois plus susceptibles d'éprouver de la difficulté à y avoir accès et moins susceptibles d'avoir accès à Internet. Ils étaient également plus enclins à penser que ces ressources ne répondaient pas à leurs besoins. Par contre, les contractuels et les conseillers en orientation, qui étaient plus susceptibles de se servir de l'IMT, risquaient moins d'avoir du mal à y accéder, tout en étant plus susceptibles que les autres d'avoir accès à Internet. Comparativement aux enseignants, les contractuels étaient aussi beaucoup plus susceptibles d'être convaincus que des ressources d'IMT répondaient à leurs besoins, les conseillers en orientation étant un peu plus susceptibles que les premiers d'être de cet avis.

Conclusions globales

Au cours de l'Initiative stratégique d'IMT, l'utilisation de l'information sur le marché du travail a été marquée par un changement de paradigme. Les professionnels du domaine ainsi que les planificateurs de programmes se servent plus que jamais de l'information sur le marché du travail. À la fin de l'initiative, les ressources d'IMT étaient plus nombreuses et de meilleure qualité qu'à ses débuts. Une grande partie d'entre elles étaient en tout ou en partie attribuables à l'initiative.

En raison de l'intérêt croissant qu'on porte aux problèmes du marché du travail, certaines des activités de l'initiative — et les ressources d'IMT qui en ont découlé — auraient pu exister même en l'absence d'une telle initiative. Nous ne pouvons pas déterminer dans quelle mesure cela aurait pu se produire, mais il reste que l'Initiative a créé un milieu propice à ce genre d'activité et à la collaboration des partenaires, afin qu'ils puissent répondre aux besoins d'améliorer l'IMT pour la planification de carrière. L'Initiative a aussi généré le financement qui a rendu possible une augmentation marquée du niveau d'activité dans ce domaine comparativement à ce qui se passait auparavant.

En s'associant avec divers professionnels du domaine et planificateurs de programmes pour les faire participer à ses activités, l'initiative a pu s'adapter aux besoins d'IMT résultant du changement de paradigme. En augmentant le nombre de ressources d'IMT nécessaires à la planification de carrière et en favorisant la prise de conscience et la compréhension de la valeur de l'utilisation de l'information sur le marché du travail, elle a contribué à accroître l'intégration de cette information dans la planification de carrière et la prise de décisions à ce sujet.

Cela dit, même si l'on reconnaît désormais davantage la valeur de l'IMT, le changement de paradigme n'est pas complet. Il faudra redoubler d'efforts afin de mieux sensibiliser les gens et de leur enseigner l'utilité de l'information sur le marché du travail pour la planification de carrière et pour celle des programmes, et d'informer les utilisateurs éventuels des ressources d'IMT disponibles. Même lorsque le changement sera terminé et que tous reconnaîtront la nécessité d'utiliser l'information sur le marché du travail dans la planification de carrière et dans celle des programmes, on n'aura pas fini de travailler pour continuer à satisfaire ce besoin.

Le manque de temps tend à ralentir le changement, puisque les gens qui ne sont pas rompus à l'information sur le marché du travail peuvent avoir besoin d'un certain temps pour se renseigner sur elle et sur les façons de s'en servir. Ils ont besoin de savoir quelles sont les ressources disponibles pour répondre à leurs besoins et comment s'en servir efficacement. Cela prend du temps, alors que le temps de bien des gens est compté. Par conséquent, de nombreux utilisateurs potentiels ont du mal à trouver le temps d'apprendre quelque chose de nouveau, et c'est pourquoi certains tirent de l'arrière par rapport à d'autres, en sachant moins bien utiliser l'information sur le marché du travail.

En outre, bien que l'Initiative stratégique d'IMT ait été efficace pour accroître la qualité de l'information sur le marché du travail, les travaux vont devoir se poursuivre, puisque c'est une information d'actualité qui devient assez vite désuète. Si les ressources d'IMT utilisées pour la planification de carrière ne sont pas tenues à jour, on risque de voir certaines personnes prendre de mauvaises décisions fondées sur des renseignements inexacts. Le risque éventuel est fonction de l'importance du changement du marché du travail depuis la constitution des ressources. Pour les secteurs qui ont connu des changements majeurs — pour le mieux ou non —, l'utilisation de ressources désuètes pourrait signifier une perte d'efficacité sur le marché du travail, car les utilisateurs risqueraient alors de prendre des décisions de carrière incompatibles avec les changements du marché, ce qui résulterait en une augmentation du taux de chômage et/ou en une pénurie de main-d'œuvre qualifiée.

En plus de la nécessité de tenir les ressources d'IMT à jour, il existe d'autres besoins auxquels l'Initiative stratégique d'IMT n'a pas pu répondre, notamment ceux des personnes handicapées, à qui il faut offrir de l'information sur le marché du travail à la fois accessible et pertinente. Il faut aussi offrir de l'information analogue aux personnes peu scolarisées.

Comme moyen d'amélioration du fonctionnement du marché du travail, l'IMT est d'intérêt public. L'un des avantages de l'initiative est d'avoir réussi à subventionner la diffusion gratuite de bien des ressources. C'est vraisemblablement un important facteur de son efficacité, puisqu'environ la moitié des membres des auditoires visés n'avaient pas suffisamment d'argent pour satisfaire leurs besoins d'IMT. Le manque d'argent n'a pas été un facteur limitatif pour eux, grâce à l'étendue de la diffusion gratuite des ressources, tant sur papier que sous forme électronique. Il s'ensuit que la fin de l'Initiative a entraîné une réduction des subventions pour la création et la diffusion des ressources d'IMT.

Comme les intéressés n'ont pas suffisamment d'argent pour acheter les ressources d'IMT dont ils ont besoin, la collecte et la diffusion de cette information ne peuvent s'autofinancer. Pour qu'on puisse continuer à répondre aux besoins d'IMT des professionnels du domaine et des usagers, et à favoriser une intégration accrue de l'IMT dans la planification de carrière, les partenaires gouvernementaux doivent maintenir leurs subventions pour la collecte, l'élaboration et la diffusion de l'IMT ainsi que pour la formation de ses utilisateurs éventuels.

Les principaux avantages de l'Initiative stratégique d'IMT sont l'établissement de partenariats efficaces pour la collecte, l'élaboration et la diffusion de ressources d'IMT ainsi que la création de ressources d'IMT répondant aux besoins de nombreux utilisateurs de tout ordre. Or, si les besoins sont constants, la pertinence des ressources d'IMT est éphémère. Il faudra donc poursuivre les travaux de mise à jour des ressources et d'élaboration de ressources nouvelles pour continuer à répondre aux besoins des utilisateurs. La question de savoir si les importantes réalisations de l'Initiative stratégique d'IMT dureront dépendra de l'aide financière que les gouvernements pourront consacrer à la poursuite des travaux dans ce domaine.


Notes en bas de page

1 Accord de collaboration entre le Canada et la Colombie-Britannique relatif aux composantes du marché du travail des initiatives stratégiques, annexe C, 1995. [To Top]


[Page précédente][Retour au menu][Prochaine page]