Ce service est offert aux
chercheurs qui ne peuvent se rendre aux Archives nationales pour y faire
eux-mêmes leur recherche. Les visiteurs
des Archives nationales peuvent quant à eux profiter de notre service
de référence sur place.
Service de demandes de renseignements écrites
Les Archives nationales du Canada reçoivent plus de 3 800 demandes de renseignements écrites tous les mois. Dans ces conditions, vous comprendrez qu’il nous est impossible d’effectuer des recherches très poussées. Cependant, si vous avez une question précise concernant un sujet, une personne ou un fonds d’archives en particulier, c’est avec plaisir que nous tenterons d’y répondre. Veuillez noter qu’en raison du peu de temps dont nous disposons, aucun accusé de réception écrit n’est envoyé pour les demandes reçues.
Honoraires
Aucun droit ni honoraire n’est exigé pour les services de référence. Il n’est pas non plus nécessaire de joindre le port de retour, un coupon-réponse international ou une enveloppe de réponse pré-adressée et affranchie aux demandes de renseignements envoyées par la poste.
Si des frais s’appliquent pour l’obtention de copies de documents, nous vous le ferons savoir.
Délais de réponse
Les Archives nationales du Canada s’efforcent de répondre aux demandes de renseignements concernant les fonds et collections sous sa garde dans les 30 jours suivant la réception d’une demande. Le délai de réponse peut toutefois varier en fonction de la charge de travail.
Pour des projets de recherche plus poussés
- Vous pouvez également choisir
d’embaucher un chercheur pigiste,
en particulier lorsque les documents qui vous intéressent ne sont pas
disponibles sur microfilms.
Façons d’envoyer une demande
Vous pouvez envoyer vos demandes par voie électronique en utilisant un de nos formulaires de demande en ligne, ou par courrier ou par télécopieur. N’oubliez pas d’indiquer votre adresse postale dans toutes vos communications avec les Archives nationales, car il arrive souvent que nous joignons des documents à notre réponse. Voir quelques conseils sur la façon de rédiger efficacement une demande.
