![](/web/20060205125110im_/http://www.jobs-emplois.gc.ca/common-commun/images/spacer.gif) EMPLOIS. GC.CA |
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Pour le grand public : |
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Pour les programmes de recrutement spécialisé : |
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![](/web/20060205125110im_/http://www.jobs-emplois.gc.ca/common-commun/images/spacer.gif) |
Commission de la fonction publique du Canada
Normes de service
"Nous prenons l'engagement..."
- de maintenir un service d'accueil pendant au moins 7,5 heures les jours ouvrables (incluant l'heure du déjeuner).
- de vous permettre, sur demande, de parler directement avec notre personnel quand vous utilisez le service Infotel.
- de vous donner accès au site internet emplois.gc.ca dans les aires d'accueil.
- de répondre aux appels téléphoniques dans un délai d'un (1) jour ouvrable.
- de répondre au courrier électronique dans un délai de deux (2) jours ouvrables.
- de répondre dans un délai de dix (10) jours ouvrables aux lettres qui sont directement adressées à la CFP.
- d'offrir un service de télécommunication pour les malentendants (ATME).
- de toujours vous servir avec courtoisie.
- de vous servir dans la langue officielle de votre choix.
Remarque : les normes de service
peuvent varier légèrement dans certaines régions
et districts
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