English | Contactez-nous | Aide | Recherche | Site du Canada | |||||
Carte du site |
Formulaires |
Points de service |
AEC | Accueil |
|
|||||||
|
|||||||
Rapport de vérificationFonction de la paie et des avantages sociauxFévrier 1997 ContexteLa vérification de la Paie et des avantages sociaux (P et AS) et été effectuée selon le plan de vérification interne de 1996-1997 de l'organisme. Une des responsabilités de la Direction des services en ressources humaines (DSRH) est d'administrer la fonction de la P et des AS au Bureau des passeports. La fonction de la P et des AS est administrée de façon centralisée à l'Administration centrale par l'Équipe des opérations de la région de la Capitale nationale (RCN). Cette équipe est composée d'une gestionnaire, de trois employées spécialisées dans la fonction de la P et des AS et de cinq employés s'occupant des autres disciplines des ressources humaines. Dans chaque région, un conseiller en ressources humaines relevant du directeur régional s'occupe des dossiers de ressources humaines, y compris l'administration et les rapports de l'activité des congés. Les conseillers en ressources humaines relèvent fonctionnellement de la Direction des services des ressources humaines (DSRH) à l'Administration centrale. Objectifs
PORTÉELa vérification a porté sur les activités de rémunération suivantes :
La vérification a été effectuée selon les anciennes lignes directrices de la Politique sur la vérification interne du Conseil du Trésor qui étaient en vigueur jusqu'au 31 mars 2001. ConclusionÀ la lumière de notre examen des activités d'administration de la rémunération et des tests effectués, nous avons conclu que, règle générale, le traitement des opérations est efficient et efficace et mené conformément aux politiques et directives du Bureau des passeports et des organismes centraux, ainsi qu'aux conventions collectives pertinentes et/ou aux modalités et conditions d'emploi. Nous avons noté que les documents dans les dossiers personnels des employés, servant à appuyer le traitement des opérations de paie, des indemnités et des avantages sociaux et l'enregistrement dans le système de la paie, sont adéquats et, qu'en général, les gestionnaires et les employés sont satisfaits des services fournis. Toutefois, nous avons constaté qu'il faudrait clarifier les rôles et les responsabilités et que, dans certains domaines, il existe des possibilités d'améliorations. Les recommandations clés afférentes à ces domaines sont présentées ci-dessous. Un sondage auprès des clients, mené dans le cadre de cette vérification, a démontré que le personnel de l'organisme est satisfait de la qualité générale des services fournis par la Section de la paie et des avantages sociaux à l'Administration centrale, sauf en ce qui a trait à certains employés d'une région. Les répondants de toutes les régions ont offert des suggestions sur la prestation de l'information, visant à améliorer davantage la qualité de services fournis. Résultats de la vérificationOn trouvera ci-dessous un bref résumé des recommandations clés de la vérification, présentées en détail dans la partie 4 du rapport sous Observations de la vérification, recommandations et réaction de la gestion.
État actuel du plan d'actionOn effectue présentement un suivi de vérification sur les mesures prises énoncées dans le rapport de vérification. |
Mise à jour : 2002-12-18 |