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 Aide - Foire aux questions (FAQ)

 Questions

 Le Ministère

1. Comment puis-je communiquer avec le ministre Dion ?
2. Où puis-je trouver des renseignements généraux sur Environnement Canada ?
3. Comment puis-je trouver l'adresse électronique, le numéro de téléphone ou de télécopieur ou l'adresse postale d'un employé d'Environnement Canada ?
4. Comment puis-je me renseigner sur les possibilités d'emploi à Environnement Canada?
5. Avec qui dois-je communiquer pour demander des publications ou obtenir des renseignements généraux ?
6. Comment puis-je communiquer avec la bibliothèque ministérielle ?

Le contenu

1. Où puis-je trouver de l'information éducative pour les enfants ?
2. Où puis-je trouver de l'information pour améliorer l'efficacité énergétique de ma maison ?
3. Où puis-je trouver de l’information sur ce que je peux et ce que je ne peux pas recycler ?
4. Où puis-je trouver de l’information sur l’analyse de l’eau ?
5. Où puis-je trouver des données et de l’information historiques sur la météorologie ?
6. Comment puis-je me renseigner sur les prévisions locales ?
7. Où puis-je trouver des renseignements sur le refroidissement éolien ?
8. Où puis-je me renseigner sur les heures de lever et de coucher du soleil ?
9. Où puis-je me renseigner sur les programmes de financement d'Environnement Canada ?
10. Où puis-je me renseigner sur les programmes de bénévolat d'Environnement Canada ?
11. Je cherche des renseignements sur un sujet précis. Où puis-je les trouver ?

Le site Internet

1. La taille du texte vous embête ?
2. Qu'est-ce que la Voie verte ?

Vous n'avez pas trouvé de réponses à vos questions? Consultez notre liste des autres foires aux questions du ministère.

 Questions et réponses

Le Ministère

1. Comment puis-je communiquer avec le ministre Dion ?
   Voici les coordonnées du ministre :  
   
   Adresse Postale
        Environnement Canada
        Ottawa ON K1A 0H3
   
   Téléphone ou télécopieur
        Tél. : (819) 997-1441
        Téléc. : (819) 953-3457
   
   Site Internet / adresse électronique
        Page d'accueil du ministre :http://www.ec.gc.ca/minister/minfre.htm
        Adresse électronique : Stéphane Dion
   
   
2. Où puis-je trouver des renseignements généraux sur Environnement Canada ?
   Cliquez sur le bouton « À notre sujet » qui se trouve dans la partie supérieure de la page d'accueil de la Voie verte.
   
   
3. Comment puis-je trouver l'adresse électronique, le numéro de téléphone ou de télécopieur ou l'adresse postale d'un employé d'Environnement Canada ?
   Environnement Canada ne publie pas d'annuaire téléphonique. Vous pouvez toutefois chercher dans le Répertoire téléphonique du gouvernement du Canada.
   
   
4. Comment puis-je me renseigner sur les possibilités d'emploi à Environnement Canada ?
   La Commission de la fonction publique affiche sur Internet tous les emplois auxquels le public peut postuler. L'adresse du site est http://jobs.gc.ca/home_f.htm. Voici d'autres sites intéressants :
   
   
   • Site Web sur les carrières à Envrionnement Canada
   • Emplois et carrières en environnement (en anglais seulement)
   • Page de Développement des ressources humaines Canada consacrée à la recherche d'emploi
   • Réseau d'information jeunesse du Canada
     
     
5. Avec qui dois-je communiquer pour demander des publications ou obtenir des renseignements généraux ?
   Communiquez avec notre Informathèque. Elle pourra répondre à vos questions sur nos programmes, nos services et nos publications. Si elle ne connaît pas la réponse, elle transmettra votre demande à la personne ressource concernée.
   
   
6. Comment puis-je communiquer avec la bibliothèque ministérielle ?
   Voici ses coordonnées :
   
          Ottawa ON K1A 0H3
          Tél. : (819) 997-1767
          Téléc. : (819) 997-5349
   
   Pour plus de renseignements, visitez son site Internet, à l'adresse http://www.ec.gc.ca/library/default.asp?lang=Fr&nav=1AF79529-01.
   
   Avez-vous d'autres questions? Communiquez avec notre Informathèque.
   
   

 Le contenu

1. Où puis-je trouver de l'information éducative pour les enfants ?
   Environnement Canada a une foule de renseignements à proposer aux enfants, que ce soit sous la forme d’aide aux devoirs, de jeux et de casse-tête, de concours, de clubs et d’autres activités.
   
   
   • Coin des petits de la Semaine canadienne de l’environnement
   • Coin des jeunes du Service canadien de la Faune
   • Coin des enfants et des jeunes de la Journée de l’air pur
   • Coin des jeunes d’Environnement Canada
   • Les enfants des Grands Lacs

   Sites connexes :
   
   

   • Gouvernement du Canada – Sites Web pour les enfants

2. Où puis-je trouver de l’information pour améliorer l’efficacité énergétique de ma maison ?
   Le site Passons à l’action d’Environnement Canada contient une foule de renseignements pour vous aider à rendre votre maison éconergétique et vos activités quotidiennes plus écologiques. Voyez ce que vous pouvez faire à la maison, à l’école et au travail en visitant le site de la Voie verte et en cliquant sur « Passons à l’action ». L’adresse du site est http://www.ec.gc.ca/eco/main_f.htm.

   Vous pouvez également vous renseigner au sujet du Défi d’une tonne, qui vous met au défi de diminuer d’une tonne vos émissions de gaz à effet de serre (GES) en économisant l’énergie, en conservant l’eau et les ressources, et en réduisant les déchets. Sur le site du Défi d’une tonne, vous trouverez un calculateur pour évaluer vos émissions de GES, des conseils sur la façon de réduire vos émissions, et un formulaire pour vous inscrire au défi. L’adresse du site est http://www.climatechange.gc.ca/onetonne/francais/index.asp
   

3. Où puis-je trouver de l’information sur ce que je peux et ce que je ne peux pas recycler ?
   Les municipalités sont responsables du recyclage. Ce qui peut et ce qui ne peut pas être recyclé change d’une collectivité à l’autre. Communiquez avec votre municipalité pour obtenir une liste précise.

   Voulez-vous connaître la signification du symbole du recyclage (trois flèches formant un triangle) et des chiffres à l’intérieur du triangle? La réponse se trouve dans le site de l’actualité environnementale d’Environnement Canada, EnviroZine, à http://www.ec.gc.ca/EnviroZine/french/issues/26/any_questions_f.cfm
   
   

4. Où puis-je trouver de l’information sur l’analyse de l’eau ?
   Vous pouvez trouver de l’information sur l’analyse de l’eau dans le site Web de l’eau douce, dans la section sur la qualité de l’eau. L’adresse du site est http://www.ec.gc.ca/water/fr/manage/qual/f_qual.htm

   Vous pouvez également regarder un vidéo montrant des inspecteurs d’Environnement Canada qui partent analyser de l’eau des Grands Lacs à http://www.on.ec.gc.ca/greatlakeskids/glk-video-f.html
   

5. Où puis-je trouver des données et de l’information historiques sur la météorologie ?
   Ce type de données climatologiques ne fait pas partie des services de base d’Environnement Canada. Nous offrons donc ce service aux utilisateurs qui en font la demande si nous pouvons en recouvrer les coûts.
   
   Certains renseignements détaillés sont disponibles en ligne dans les Archives nationales d'information et de données climatologiques : http://www.climate.weatheroffice.ec.gc.ca/Welcome_f.html. Consultez les « Données climatiques » ou les « Normales et moyennes climatiques » pour chercher les données dont vous avez besoin.
   
   Pour plus d’information, communiquez avec votre bureau régional : http://www.climate.weatheroffice.ec.gc.ca/contacts/index_f.html. Le service téléphonique payant Météo « climat », au 1 900 565 1111, offerts à certains endroits, vous donne un accès rapide et direct à ce bureau.
   
   
6. Comment puis-je me renseigner sur les prévisions locales ?
   À l'angle supérieur droit de notre page d'accueil, cliquez sur le bouton « Météo ». Choisissez la ville la plus près de chez vous dans votre province ou votre territoire.
   
   
7. Où puis-je trouver des renseignements sur le refroidissement éolien?
   À l'angle supérieur droit de notre page d'accueil, cliquez sur le bouton « Météo », puis, à la page suivante, sur « Le Service météorologique du Canada ». Finalement, cliquez sur « refroidissement éolien » sous la rubrique « Météo ».
   
   
8. Où puis-je me renseigner sur les heures de lever et de coucher du soleil ?
   À l'angle supérieur droit de notre page d'accueil, cliquez sur le bouton « Météo ». Choisissez la province ou le territoire et la ville. Sous la rubrique « Conditions actuelles », vous trouverez les heures du lever et du coucher du soleil et de la lune pour aujourd'hui.
   
   Pour plus de renseignements astronomiques, visitez la Foire aux questions sur le site météo d'Environnement Canada.
   
   
9. Où puis-je me renseigner sur les programmes de financement d'Environnement Canada ?
   À la page d'accueil, cliquez sur le bouton « Publications », puis, à la page suivante sous « Services », sur « Les programmes de financement ». Vous parviendrez ainsi à notre page qui leur est consacrée.
   
   
10. Où puis-je me renseigner sur les programmes de bénévolat d'Environnement Canada ?
    À la page d'accueil de la Voie verte, cliquez sur le bouton « Thèmes », puis repérer sous la rubrique « Action et apprentissage », le thème « Bénévolat ».
    
    
11. Je cherche des renseignements sur un sujet précis. Où puis-je les trouver ?
    À la page d'accueil de la Voie verte, cliquez sur le bouton « Thèmes ». Ensuite, cliquez sur le sujet ou l'enjeu qui vous intéresse. Vous pouvez aussi consulter les sites régionaux (cliquez sur le bouton « Accueil » en haut à droite).

 Le site Internet

1. La taille du texte vous embête ?
   
   
2. Qu'est-ce que la Voie verte^MC ?
   La Voie verte constitue le site Web et la présence d'Environnement Canada sur Internet. Sur la Voie verte, vous trouverez des renseignements exhaustifs sur les sciences, la technologie, les politiques et les types d'intervention axés sur l'environnement, des conseils, l'actualité et bien d'autres choses. « La Voie verte » est une marque de commerce déposée.