En raison des tensions accrues dans la région et des menaces grandissantes d'attentats terroristes dans le monde entier, les Canadiens courent de plus grands risques. Le pays a déjà été le théâtre d'actes de violence politique, notamment des assassinats de personnalités politiques et des attentats à la bombe contre le gouvernement iranien. On recommande aux Canadiens d'être constamment sur leurs gardes, car la situation en matière de sécurité pourrait se dégrader rapidement et sans avertissement. Il faut éviter les situations susceptibles de donner lieu à des actes de violence politique et des manifestations, et prendre les précautions appropriées dans les grands rassemblements et les endroits bondés, y compris les promenades pour piétons, les centres commerciaux, les marchés en plein air et les restaurants. On demande aux Canadiens de bien se tenir au courant de l'évolution de la situation locale, de s'inscrire et de rester en contact étroit avec l'ambassade du Canada à Téhéran ou avec Affaires étrangères Canada (appelez à frais virés au 613-996-8885).

D'après certains rapports, la piste d'atterrissage au nouvel aéroport international Iman Khomeni, à Téhéran, pourrait ne pas être sécuritaire. Jusqu'à ce que la situation ait été mise au clair, il est recommandé aux Canadiens de voyager à bord de vols à destination et en provenance de l'aéroport actuel (Mehrabad).

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Affaires étrangères Canada offre un service d'inscription aux Canadiens qui prévoient voyager ou résider dans un pays étranger. Les Canadiens qui décident de se rendre dans la ou les régions spécifiées malgré le présent avertissement devraient s'inscrire auprès du bureau du gouvernement du Canada responsable des services consulaires dans le pays. L'inscription peut se faire en ligne, ou on peut appeler ce bureau pour commander un formulaire d'inscription. Les Canadiens qui prévoient séjourner dans une autre région du pays pendant au moins trois mois devraient également s'inscrire. On conseille vivement aux Canadiens qui comptent y séjourner moins de trois mois de : a) laisser un itinéraire détaillé et les coordonnées permettant de les joindre pendant le voyage à leur famille ou à des amis au Canada; b) donner à leur famille le numéro d'urgence d'Affaires étrangères Canada (1 800 267-6788 ou 613-944-6788); c) garder sous la main le numéro de téléphone du bureau du gouvernement du Canada  responsable des services consulaires dans ce pays (voir la section 7 ci-dessous).

Haut de la page

3. SÉCURITÉ

Deux explosions ont eu lieu le 24 janvier 2006 touchant une banque et un édifice gouvernemental. Des rapports indiquent qu’il y aurait 8 morts et plusieurs autres blessés. La région a été témoin d’une résurgence en violence récemment. Les Canadiens devraient être extrêmement prudents sil ils voyagent dans cette région de l’Iran.Même si la désobéissance civile semble s'accentuer, la situation ailleur en Iran est stable sur le plan de la sécurité. Les risques de menace à la sécurité personnelle n'ont pas augmenté. Les déplacements sont jugés sans danger dans pratiquement toutes les régions.

Les crimes violents ont augmenté, mais les occidentaux ne sont pas particulièrement visés. Il arrive toutefois que des voyageurs soient victimes de larcins. Évitez de faire étalage de richesses et assurez-vous de toujours mettre vos effets personnels, vos passeports et tout autre document de voyage en lieu sûr en tout temps. Il y a également eu de nombreux cas où des touristes ont été abordés par de faux policiers qui leur ont demandé de voir leurs devises et leur passeport. Si cela vous arrive, refusez poliment de collaborer et proposez de vous rendre au poste de police le plus proche.  Il y a eu des enlèvements d'étrangers dans les environs de Bam et dans la région du Sistan-Balouchistan. Le harcèlement physique et verbal à l'égard des femmes peut être un problème. Affaires étrangères Canada publie la brochure Voyager au féminin, dont le principal objectif est d'informer les Canadiennes et de les aider à voyager en toute sécurité.

Haut de la page

4. TRANSPORTS

Les routes sont en bon état dans les villes et le réseau routier est relativement bien développé. A cause des mauvaises pratiques de conduite, il est préférable de louer une voiture avec un chauffeur qui connait bien les habitudes locales. Les conducteurs ne respectent pas souvent les feux de circulation, les panneaux et les lignes séparant les voies, et ils ne cèdent presque jamais la priorité aux piétons aux passages pour piétons. Les rues des villes sont mal éclairées et les voitures roulent souvent sans phares, ce qui rend la conduite dangereuse. Il y a des trottoirs dans les rues principales des villes, mais les voitures y sont parfois stationnées. Il y a rarement des trottoirs dans les quartiers résidentiels. En cas d'accident, le conducteur doit rester sur place jusqu'à ce que les autorités fassent leur rapport. Il n'est pas recommandé de voyager en véhicule à quatre roues motrices, car ce type de véhicule est très convoité par les voleurs. Quoique le réseau ferroviaire soit confortable et ponctuel, le service est lent et limité. Les lignes aériennes nationales offrent un service économique. Les visiteurs ne devraient utiliser que les taxis de compagnies de radio-taxis agréées ou associées à un hôtel. Négociez le prix de la course avant le départ, car la plupart des taxis n'ont pas de compteur et les étrangers se font souvent imposer des tarifs excessifs.

Les frontières de l'Azerbaïdjan et du Turkménistan ne sont ouvertes qu'aux ressortissants de ces pays. Il faut éviter de se rendre au Pakistan par voie terrestre. Quiconque doit se rendre dans cette région devrait être extrêmement prudent, n'emprunter que les routes principales, en groupe officiel, et ne pas voyager après la tombée de la nuit. Les étrangers en voyage dans les régions névralgiques (Azerbaïdjan, Khouzistan, Kurdistan et le Béloutchistan) éveillent souvent la méfiance des forces de la sécurité locale et sont parfois détenus pour une courte durée.

La frontière avec l'Iraq est normalement fermée. On peut accorder, sur une base individuelle, le droit de passer à certains étrangers et à des réfugiés qui se rendent à des camps situés en sol iranien.

On assiste à des affrontements sporadiques entre les forces de l'ordre et des groupes antigouvernementaux dans les zones à majorité kurde et béloutche, en particulier dans le nord-ouest et le sud-est du pays.

Pour conduire, les résidents doivent être munis d'un permis de conduire iranien. Le permis de conduire international (PCI) est accepté pour les séjours de 90 jours ou moins. Muni du PCI et du permis canadien (délivré par la province), vous pourrez conduire dans plus de 160 pays sans avoir à passer d'examen. C'est donc un document bien pratique pour voyager à l'étranger, où les conditions d'obtention du permis varient beaucoup d'un pays à l'autre. Il est publié dans les six langues officielles des Nations Unies (arabe, anglais, français, espagnol, russe et chinois) plus l'allemand, l'italien, les langues scandinaves et le portugais. Comme il comporte une photo, le PCI est aussi une pièce d'identité utile à avoir si l'on perd ou se fait voler son passeport. Il est valide un an à partir de la date d'émission et, au Canada, il est uniquement délivré par l'Association canadienne des automobilistes (CAA).

Haut de la page

5. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

L'Iran est situé dans une zone d'activité sismique. Il est donc important que les voyageurs sachent quoi faire en cas de tremblement de terre. Des tempêtes de poussières ou de sable se produisent dans certaines régions. On recommande aux Canadiens qui s'y rendent d'avoir avec eux les coordonnées de l'ambassade du Canada à Téhéran (voir ci-dessous) en cas d'urgence.

Haut de la page

6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS

Vous devez respecter les lois du pays où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement ou même la peine capitale. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir ci-dessous), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Affaires étrangères Canada publie la brochure Guide à l’intention des Canadiens emprisonnés à l’étranger, qui s’adresse aux Canadiens incarcérés à l’étranger. Son principal objectif est d’informer les détenus, leur famille et amis, de l’aide et de l’assistance disponibles.

Les Canadiens devraient savoir que la peine de mort peut être prévue pour les personnes reconnues coupables de possession, d'usage ou de trafic de drogues. Les personnes qui s'en prennent à la religion islamique, qui essaient de convertir des musulmans à une autre religion ou qui ont des relations sexuelles hors mariage risquent également la peine capitale. Les musulmans qui se sont convertis à d'autres religions peuvent être mis en état d'arrestation et traduits en justice.

Il est interdit d'importer de l'alcool ou des produits du porc.

Les voyageurs qui se rendent en Iran doivent savoir qu'il s'agit d'une théocratie islamique. Les coutumes, les lois et les règlements du pays sont rigoureusement conformes aux pratiques et croyances de l'Islam. Les voyageurs doivent donc s'habiller et se comporter avec bon sens et discrétion. Il est conseillé de porter des vêtements qui couvrent bien le corps (c'est-à-dire, les femmes doivent se couvrir la tête avec un foulard et également avoir les bras et les jambes couverts). Il est conseillé de respecter les traditions sociales et religieuses pour ne pas froisser les habitants. Il est interdit par la loi de faire jouer de la musique forte en public, y compris dans les voitures.

Pendant le mois lunaire du ramadan (le neuvième mois du calendrier musulman), les visiteurs doivent s'abstenir de boire, de manger et de fumer dans les lieux publics entre le lever et le coucher du soleil. L'année islamique qui est basée sur le cycle de la lune comprend 12 mois de 29 ou 30 jours, pour un total de 353 ou 354 jours. Chaque mois commence avec le début de la nouvelle lune. Le Ramadan devrait commencer aux environs du 4 octobre 2005.

Les Canadiens de nationalité iranienne devraient savoir que, contrairement au Canada, l'Iran ne reconnaît pas la double nationalité. Les personnes ayant la double nationalité doivent entrer et quitter l'Iran à l'aide de leur passeport iranien.  Lorsqu’ils quittent l’Iran pour revenir au Canada, ils doivent toutefois avoir un passeport canadien et un passeport iranien, car les compagnies aériennes exigent que les passagers en partance pour le Canada soient munis d’un passeport canadien.  La capacité de l'ambassade du Canada de venir en aide aux citoyens ayant une double nationalité est très limitée et les Iraniens de naissance naturalisés Canadiens devraient être conscients du fait que les autorités iraniennes pourraient s'intéresser à eux pour des raisons politiques ou professionnelles, mais aussi pour des raisons de sécurité ou pour leurs biens. Les situations susceptibles de se produire sont les suivantes :

a) Lorsqu'un citoyen canadien ayant une double nationalité entre en Iran muni d'un laissez-passer émis par une ambassade d'Iran à l'étranger, il doit compter de 1 à 12 mois pour obtenir un passeport iranien lui permettant de sortir d'Iran ou de retourner au Canada.

b) Lorsqu'un citoyen canadien de sexe masculin et ayant une double nationalité se rend en Iran sans avoir fait son service militaire iranien, il doit s'en acquitter. Les Iraniens qui vivent hors du territoire iranien sont, pendant leur séjour à l'étranger, temporairement exemptés du service militaire et peuvent se rendre en Iran une fois par année pour une période d'au plus trois mois. Les personnes ayant une double nationalité qui ne respectent pas cette limite de temps peuvent se voir interdire de quitter l'Iran par les autorités iraniennes.

c) Il est déjà arrivé que les autorités iraniennes de l'immigration confisquent les passeports étrangers des Iraniens possédant une deuxième nationalité (y compris la nationalité canadienne).

d) Les Canadiennes mariées à des ressortissants iraniens et dont le mariage a été déclaré aux autorités iraniennes (c'est-à-dire, à l'ambassade d'Iran à Ottawa) deviennent automatiquement citoyennes de ce pays. Elles sont donc considérées comme telles aux yeux de la loi iranienne, même si elles se rendent en Iran munies d'un passeport canadien contenant un visa iranien. Les autorités iraniennes de l'immigration saisissent souvent le passeport canadien des femmes qui se trouvent dans cette situation, surtout si celles-ci projettent de résider en Iran pendant quelque temps. En outre, pour voyager et pour quitter l'Iran, les citoyennes qui ont acquis la nationalité iranienne par leur mariage doivent demander la permission de leur mari, même si elles ont l'intention de voyager avec leur passeport canadien.

e) La présence en Iran d'enfants canadiens dont le père est de nationalité iranienne peut également poser problème (selon la loi iranienne, les enfants dont le père est Iranien, qu'il ait ou non la double nationalité, sont entièrement à la garde de leur père). La permission du père est requise pour que les enfants puissent sortir du pays.

f) Les autorités iraniennes mettent parfois une remarque dans les passeports iraniens indiquant que le titulaire du passeport ne peut se rendre en Iran qu'une fois par année. Les personnes ayant la double nationalité et qui utilisent leur passeport iranien pour entrer en Iran doivent prendre note de cette restriction, car celle-ci sera rigoureusement appliquée. Des Canadiens qui n'ont pas respecté cette restriction se sont vu interdire de quitter l'Iran, se trouvant ainsi séparés de leur famille vivant au Canada. Ce genre de situation semble se produire plus souvent dans le cas des Iraniens ayant la nationalité canadienne qui n'ont pas fait leur service militaire en Iran.

Les pratiques homosexuelles sont considérées comme un délit criminel et les personnes reconnues coupables à ce titre sont passibles d'une flagellation ou d'une peine de prison et/ou sont condamnées à mort.

Il est strictement interdit de photographier les installations gouvernementales et militaires, notamment les ports et les aéroports, ainsi que les alentours. Ces endroits n'étant pas toujours reconnaissables, nous recommandons aux voyageurs de s'abstenir de prendre des photos dès qu'ils s'éloignent des lieux touristiques reconnus. Dans le doute, il vaut mieux s'informer.

Haut de la page

7. AIDE OFFERTE AUX CANADIENS À L'ÉTRANGER

Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements à l’adresse suivante :

Iran - TÉHÉRAN, Ambassade du Canada
Adresse : 57 Shahid Sarfaraz, (Darya-E-Nour), avenue Ostad-Motahari, 15868, Téhéran, Iran
Adresse Postale : C.P. 11365-4647, Téhéran, Iran
Tél. : 98 (21) 8873-2623/2624/2625/2626
Télécopieur : 98 (21) 8873-3202
Courriel : teran@international.gc.ca
Internet : http://www.iran.gc.ca

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez à l'ambassade du Canada à Téhéran (873-8902) et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Ministère à Ottawa en composant le (613) 996-8885, ou utiliser le service de Canada Direct.

Canada Direct, service offert par les grandes sociétés de télécommunications canadiennes, permet aux voyageurs d'accéder sans frais et facilement au réseau téléphonique canadien. Le service Canada Direct n'est disponible qu'aux téléphones spécialisés affichant le symbole Canada Direct à l'hôtel Azadi et à l'hôtel Esteghlal de Téhéran, de même qu'à l'aéroport de Téhéran. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 800 561-8868 ou consultez le site Web de Canada Direct.

Haut de la page

8. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays. Tous les pays imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient de résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), d’y travailler, d’y étudier ou de s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire du ou des pays où vous comptez vous rendre. Ces conditions peuvent changer.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Les Canadiens qui se rendent en Iran doivent être en possession d'un passeport canadien encore valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ du pays. En outre, les Canadiens ont besoin d'un visa. Celui-ci doit être obtenu bien avant le départ. Si le séjour dépasse la durée du visa, le visiteur pourrait devoir rester en Iran jusqu'à ce que la situation soit réglée.

Nous informons les Canadiens que leur passeport pourrait être examiné attentivement par les services d'immigration et que l'authenticité du passeport peut être remise en question à cause de la possibilité d'abus. Les Canadiens qui ont des problèmes sont priés de prendre contact avec le bureau du gouvernement du Canada le plus proche, ou Affaires étrangères Canada à Ottawa.

Visa de touriste : exigé
Visa d'affaires : exigé
Visa d'étudiant : exigé
Visa de pèlerinage : exigé
Visa de presse : exigé
Visa de transit : exigé

Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier les conditions d'entrée pour ce pays et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Les voyageurs devraient savoir que tous les bagages sont susceptibles d'être fouillés à l'arrivée et au départ.

Les visiteurs étrangers doivent savoir que leur passeport peut être confisqué à l'occasion de différends commerciaux.

Toutes les devises étrangères doivent être déclarées aux douanes à l'arrivée.

Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.

Le Bureau du protocole d'Affaires étrangères Canada fournit les coordonnées de l'ambassade de la République islamique d'Iran où vous pouvez obtenir davantage de renseignements sur les exigences d’entrée et de sortie.

Haut de la page

9. L'ARGENT

De manière générale, il faut payer en argent. La devise est le rial iranien (IRR). Les cartes de crédit et les chèques de voyage ne sont plus acceptés en Iran. Les banques ont cessé d'accepter les cartes de crédit et n'accorderont pas d'avances en espèces. Les guichets automatiques ne servent qu'aux Iraniens clients des banques iraniennes. Les voyageurs doivent apporter suffisamment d'argent comptant, de préférence des dollars américains, pour défrayer les dépenses. Ils devraient également avoir sur eux des billets neufs, car les billets de banque américains très usés ou abîmés sont parfois refusés. Ils doivent déclarer toute devise à l'arrivée afin d'éviter des problèmes.

Haut de la page

10. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

L'Iran (capitale : Téhéran) est une république islamique et confine avec l'Arménie, l'Azerbaïdjan, le Turkménistan, l'Afghanistan, le Pakistan, l'Iraq et la Turquie. La semaine de travail va du samedi au jeudi. De nombreux bureaux gouvernementaux et entreprises privées sont toutefois fermés le jeudi. La langue officielle du pays est le farsi (ou persan), mais on y parle aussi, entre autres, le kurde et des dialectes turques.

Radio Canada International (RCI) diffuse sur ondes courtes dans ce pays. Pour obtenir un indicateur des fréquences et des heures de diffusion, consultez le site Web de RCI, écrivez par courriel à l’adresse info@rcinet.ca ou composez le (514) 597-7500.

Haut de la page

11. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES

L’Agence de santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents Conseils de santé aux voyageurs et autres renseignements pertinents dans le site Web du Programme de médecine des voyages de l’Agence de santé publique du Canada.

L’Agence de santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux dans un autre pays ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

Haut de la page

12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

On ne signale aucun nouveau cas de choléra. Nous conseillons aux voyageurs de veiller à ce que l’eau qu’ils boivent soit auparavant bouillie, filtrée ou désinfectée chimiquement; de ne pas consommer de glaçons ou de produits laitiers provenant de sources non fiables; de peler et de faire cuire les fruits et les légumes avant de les manger; de ne pas acheter d’aliments vendus par des vendeurs ambulants et, s’ils se rendent dans les régions touchées par la maladie, d’avoir sur eux des sels pour réhydratation orale (vendus en pharmacie). Si vous souffrez de graves diarrhées liquides, commencez immédiatement à prendre des sels de réhydratation et consultez un médecin.

Vous trouverez de plus amples renseignements sur le choléra à l’adresse http://www.who.int/topics/cholera/faq/en/index.html.

La qualité des soins médicaux prodigués en Iran varie, et ceux-ci ne répondent généralement pas aux normes de l'occident. Apportez une quantité suffisante de médicaments, particulièrement de médicaments délivrés sur ordonnance, car il pourrait y avoir pénurie. Les principaux hôtels fréquentés par les étrangers ont accès à des médecins qui parlent anglais. Pour obtenir une liste de médecins et d'hôpitaux, vous pouvez communiquer avec l'ambassade du Canada à Téhéran (adresse ci-dessus). Quelques rares médecins parlent français.

Haut de la page

13. LE RETOUR AU CANADA

Veuillez consulter l'Actualité sur le retour au Canada.

Haut de la page

14. L'ADOPTION INTERNATIONALE

Il est impossible pour des étrangers qui ne sont pas de religion musulmane d'adopter des enfants de l'Iran.

Haut de la page

15. CONSEILS DE VOYAGE

Veuillez consulter l'Aide-mémoire du voyageur.

Haut de la page

16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE

Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures dans un pays étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais.  Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

Haut de la page

17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

S. O.

Haut de la page

18. ANNEXE

S. O.

Haut de la page