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CONSEILS AUX VOYAGEURS :
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CONSEILS AUX VOYAGEURS

Dernière mise à jour : 27 janvier 2006, 13:45 HNE
Toujours valide : 5 février 2006, 9:00 HNE

Lesotho

1.
INTRODUCTION
2. ATTENTION
3. SÉCURITÉ
4. TRANSPORTS
5. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT
6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS
7. AIDE OFFERTE AUX CANADIENS À L'ÉTRANGER
8. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE
9. L'ARGENT
10. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
11. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES
12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ
13. LE RETOUR AU CANADA
14. L'ADOPTION INTERNATIONALE
15. CONSEILS DE VOYAGE
16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE
17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
18. ANNEXE

1. INTRODUCTION

Des changements mineurs ont été apportés aux sections 13, 15 et 17.

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2. ATTENTION

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Affaires étrangères Canada offre un
service d'inscription aux Canadiens qui prévoient voyager ou résider dans ce pays. Quoique Affaires étrangères Canada ne déconseille pas les voyages dans ce pays ou dans certaines régions de ce pays, vu que sur le plan de la sécurité la situation est préoccupante et/ou qu'il n'y a pas de bureau du gouvernement du Canada dans le pays en question, il est recommandé de s'inscrire auprès du bureau du gouvernement du Canada responsable des services consulaires dans le pays. L'inscription peut se faire en ligne, ou on peut appeler ce bureau pour commander un formulaire d'inscription.

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3. SÉCURITÉ

Les larcins, les vols à la tire, les vols à main armée et les détournements de voitures peuvent se produire, surtout à Maseru. Il ne faut pas résister à ses agresseurs en cas de vol ou d'attaque. Il y a eu des détournements de voitures et des cambriolages. Au cours d'un incident récent, une résidence du personnel britannique a été pillée. Des diplomates étrangers et des participants aux missions d'aide extérieure peuvent également être visés. Il vous est conseillé de rester vigilants en tout temps, de mettre vos effets personnels et vos documents de voyage en lieu sûr, d'éviter de vous promener à pied ou en voiture après la tombée de la nuit et de ne jamais faire monter d'auto-stoppeurs à bord de votre véhicule. Il ne faut pas s'arrêter en bordure de la route même pour admirer le paysage, en particulier sur la route du nord, qui mène au barrage Katse, et dans la région des Highlands.

Les Canadiens devraient se tenir au courant de tout développement qui pourrait avoir un effet sur leur sécurité, éviter les foules et les manifestations et avoir sur eux leurs papiers d'identité.

Pour obtenir de l'aide d'urgence, faites le 588-81-010 pour la police, le 588-41-111 pour les services d'ambulance ou le 223-26-350 pour les services d'incendie.


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4. TRANSPORTS

Conduisez de façon préventive, car les accidents de la circulation sont une cause fréquente de décès et de blessures. Les véhicules roulent à gauche. Les habitudes de conduite des automobilistes présentent un danger à Maseru. Ayez soin de laisser les fenêtres fermées et les portes verrouillées en tout temps. Les services ambulanciers ne sont pas toujours fiables. L'assistance routière est limitée, mais on se fait souvent offrir de l'aide en cas d'accident. Tous les points de passage frontaliers entre l'Afrique du Sud et le Lesotho et huit des 10 capitales de district du Lesotho sont reliés par des routes en bon état. Les localités rurales sont reliées par des routes secondaires en gravier qui conviennent aux véhicules à quatre roues motrices. Cependant, pour atteindre un grand nombre de villages, notamment dans les montagnes qui occupent les deux tiers du pays, il faut emprunter de petits chemins de terre ou se déplacer à cheval.

On trouve des agences de location de voitures à Maseru. Stationnez votre voiture dans des endroits bien éclairés. Évitez les taxis de type mini-bus, car ils sont mal entretenus et sont souvent impliqués dans des accidents. Il n'y a pas de service ferroviaire pour les voyageurs.


Vous devez être muni d’un permis de conduire international (PCI). Muni du PCI et du permis canadien (délivré par la province), vous pourrez conduire dans plus de 160 pays sans avoir à passer d’examen. C’est donc un document bien pratique pour voyager à l’étranger, où les conditions d’obtention du permis varient beaucoup d’un pays à l’autre. Il est publié dans les six langues officielles des Nations Unies (arabe, anglais, français, espagnol, russe et chinois) plus l’allemand, l’italien, les langues scandinaves et le portugais. Comme il comporte une photo, le PCI est aussi une pièce d’identité utile à avoir si l’on se fait voler son passeport ou si on le perd. Il est valide un an à partir de la date d’émission et, au Canada, il est uniquement délivré par l’
Association canadienne des automobilistes (CAA).

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5. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

Les conditions météo changent rapidement en zones montagneuses. On recommande aux Canadiens d'emporter une couverture et des vêtements chauds au cas où il neigerait ou au cas où le véhicule tomberait en panne dans une région montagneuse, c'est-à-dire dans une région où le temps peut, rapidement et de manière inattendue, devenir froid, même pendant l'été. De violents orages se produisent durant l'été (entre novembre et février) et font plusieurs victimes chaque année. Tenez-vous informé des bulletins météo régionaux et planifiez vos déplacements en conséquence.

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6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS

Vous devez respecter les lois du pays où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement ou même la peine capitale. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir ci-dessous), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Affaires étrangères Canada publie la brochure Guide à l’intention des Canadiens emprisonnés à l’étranger, qui s’adresse aux Canadiens incarcérés à l’étranger. Son principal objectif est d’informer les détenus, leur famille et amis, de l’aide et de l’assistance disponibles.

Les personnes reconnues coupables de possession, de consommation ou de trafic de drogues illicites risquent l'emprisonnement et de lourdes amendes.

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7. AIDE OFFERTE AUX CANADIENS À L'ÉTRANGER

Vous pouvez obtenir une
aide consulaire et de plus amples renseignements à l’adresse suivante :

LESOTHO - MASERU, Consulat du Canada
Adresse : c/o Sechaba Consultants, 3 Orpen Road, Maseru, Lesotho
Adresse Postale : C.P. 1191, Maseru , LESOTHO
Tél. : 266 316-555
Télécopieur : 266 310-437
Courriel : nkoalab@sechaba.co.ls

Ouvert le lundi, le mercredi et le vendredi.

Le haut-commissariat du Canada à Pretoria (Afrique du Sud) est chargé d'assurer les services consulaires au Lesotho. Son adresse est la suivante :

Afrique du Sud - PRETORIA, Haut-Commissariat du Canada
Adresse : 1103 Arcadia Street, Hatfield, Pretoria 0083, Afrique du Sud
Adresse Postale : Pretoria 0028, Afrique du Sud
Tél. : 27 (12) 422-3000
Télécopieur : 27 (12) 422-3052
Courriel : pret@international.gc.ca
Internet : http://www.international.gc.ca/southafrica/

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez au haut-commissariat du Canada à Pretoria (Afrique du Sud). Écouter jusqu'au bout le message enregistré et suivre les instructions. Vous pouvez aussi appeler le Ministère à Ottawa, à frais virés, en composant le (613) 996-8885.

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8. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays. Tous les pays imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient de résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), d’y travailler, d’y étudier ou de s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire du ou des pays où vous comptez vous rendre. Ces conditions peuvent changer.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une
lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Un passeport canadien valide est obligatoire pour les Canadiens qui se rendent au Lesotho. Les citoyens canadiens n'ont pas besoin de visa pour les séjours d'une durée maximale de 14 jours. Les citoyens canadiens dont le séjour dure plus de 14 jours devront demander un permis temporaire auprès des Services d'immigration et de passeport, à l'aéroport ou à Linare Road, Maseru Central (323-771). Les visas de visiteurs peuvent être prolongés de 30 jours au-delà du délai inital de 14 jours, pour atteindre un maximum de 44 jours. Lorsque le visiteur demeure plus de 44 jours dans le pays, il doit demander un permis de séjour temporaire. Les visas sont émis aux frontières, c'est-à-dire à l'aéroport et aux autres postes frontaliers. Toutefois, il faut se rendre au bureau de l'immigration pour obtenir le prolongement des visas et les permis de séjour. Les droits exigés pour le permis temporaire sont de 1 600 M, dont 1 100 M sont remboursés au départ.

Visa de visiteur : Non exigé (pour les séjours d'une durée maximale de 14 jours)
Permis temporaire : Exigé (pour les séjours de plus de 14 jours)
Permis de travai l : Exigé
Permis d'étudiant : Exigé


Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier les conditions d'entrée pour ce pays et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.

Le Bureau du protocole d'Affaires étrangères Canada fournit les coordonnées du haut-commissariat du Royaume du Lesotho et ses consulats où vous pouvez obtenir davantage de renseignements sur les exigences d’entrée et de sortie.

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9. L'ARGENT

La devise est le loti (maloti, au pluriel); toutefois, le rand sud-africain est aussi accepté. Les principales cartes de crédit et les chèques de voyage en dollars américains sont acceptés, mais seulement dans les grands établissements touristiques et les grandes banques. On peut facilement retirer de l'argent aux guichets automatiques bancaires; les files d'attente sont longues dans les banques et les frais sont élevés.

Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts dans d’autres pays. Vous pouvez aussi consultez la page de
localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir l’adresse de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si vous avez besoin d’un nouveau numéro d’identification personnel (NIP) pour avoir accès à votre compte lorsque vous êtes à l’étranger. La prudence est cependant recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

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10. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

Le Lesotho (capitale : Maseru) est situé en Afrique australe et son territoire est enclavé dans celui de l'Afrique du Sud. Les langues officielles sont le sesotho et l'anglais. Les installations et les services touristiques sont limités.

Radio Canada International (RCI) diffuse sur ondes courtes dans ce pays. Pour obtenir un indicateur des fréquences et des heures de diffusion, consultez le site Web de
RCI, écrivez par courriel à l’adresse info@rcinet.ca ou composez le (514) 597-7500.

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11. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES

L’
Agence de santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents Conseils de santé aux voyageurs et autres renseignements pertinents dans le site Web du Programme de médecine des voyages de l’Agence de santé publique du Canada.

L’Agence de santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux dans un autre pays ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

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12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

En dehors de Maseru, les installations médicales sont médiocres.

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13. LE RETOUR AU CANADA

Veuillez consulter l'
Actualité sur le retour au Canada.

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14. L'ADOPTION INTERNATIONALE

Au Canada, l’adoption internationale est de compétence provinciale et territoriale. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez tout d’abord obtenir de l’information sur les règlements en matière d’adoption de la province ou du territoire où résidera l’enfant. L’adoption d’un enfant relève des provinces et des territoires, mais l’entrée au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Sans un visa d’immigration approprié, un enfant pourrait se voir refuser l’entrée au Canada; ou, la demande de visa peut être refusée, même si l’adoption est déjà effectuée. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de
CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

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15. CONSEILS DE VOYAGE

Veuillez consulter l'
Aide-mémoire du voyageur.

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16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE

Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur
régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures dans un pays étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais.  Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

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17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

S. O.

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18. ANNEXE

S. O.

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