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CONSEILS AUX VOYAGEURS :
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CONSEILS AUX VOYAGEURS

Dernière mise à jour : 27 janvier 2006, 13:18 HNE
Toujours valide : 5 février 2006, 8:55 HNE

Montserrat

1.
INTRODUCTION
2. ATTENTION
3. SÉCURITÉ
4. TRANSPORTS
5. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT
6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS
7. AIDE OFFERTE AUX CANADIENS À L'ÉTRANGER
8. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE
9. L'ARGENT
10. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
11. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES
12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ
13. LE RETOUR AU CANADA
14. L'ADOPTION INTERNATIONALE
15. CONSEILS DE VOYAGE
16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE
17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
18. ANNEXE

1. INTRODUCTION

Des changements mineurs ont été apportés aux sections 13, 15 et 17.

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2. ATTENTION

La plupart des voyages effectués par les Canadiens à Montserrat se déroulent sans problèmes. On ne fait état d'aucune préoccupation majeure sur le plan de la sécurité. L'activité du volcan de la Soufrière pourrait augmenter soudainement, et la situation pourrait très rapidement devenir dangereuse. En juillet 2003, le dôme du volcan s'est effondré. Cependant, le volcan est toujours considéré comme dangereux et des pluies de cendres peuvent toujours se produire. En raison de l'activité volcanique, il est interdit d'entrer par la partie sud de l'île et les eaux côtières du sud. Les régions situées au sud des îles Bay Hill et à l'ouest de Pelican Ghaut ont été déclarées zone d'exclusion. Lors de pluie de cendres, il est recommandé de porter un masque. L'exposition prolongée à la cendre volcanique peut causer de graves problèmes de santé.

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Affaires étrangères Canada offre un
service d'inscription aux Canadiens qui prévoient voyager ou résider dans un pays étranger. Les Canadiens devraient s'inscrire auprès du bureau du gouvernement du Canada responsable des services consulaires dans ce pays s'ils comptent y séjourner pendant plus de trois mois. L'inscription peut se faire en ligne, ou on peut appeler ce bureau pour commander un formulaire d'inscription. On conseille vivement aux Canadiens qui séjourneront dans le pays pendant moins de trois mois de : a) laisser un itinéraire détaillé et les coordonnées permettant de les joindre pendant le voyage à leur famille ou à des amis au Canada; b) donner à leur famille le numéro d'urgence d'Affaires étrangères Canada (1 800 267-6788 ou 613-944-6788); c) garder sous la main le numéro de téléphone du bureau du gouvernement du Canada  responsable des services consulaires dans ce pays (voir la section 7 ci-dessous).

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3. SÉCURITÉ

Il y a très peu de vols et de petite criminalité à Montserrat, mais il vaut mieux prendre les précautions d'usage et s'assurer que ses effets personnels sont dans un lieu sûr.

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4. TRANSPORTS

Conduisez de façon préventive, car les accidents de la circulation sont une cause fréquente de décès et de blessures. Les véhicules roulent à gauche. Il est déconseillé de se rendre dans la vallée de la Belham pendant et après de grosses pluies à cause des risques de coulées de boue. En conduisant après la tombée de la nuit, il faut être prudent dans les régions montagneuses dont les routes sont escarpées, étroites et sinueuses.

L'aéroport est fermé. Un service de traversier fait quotidiennement la navette entre Antigua et l'île. Le traversier part de Deep Water Harbour, près de Saint John's, à Antigua et se rend au port de Little Bay. La durée de la traversée est d'environ une heure. Pour des informations sur le transport et pour les horaires en vigueur, prière de téléphoner aux Montserrat Aviation Services, au 1-664-491-2362.

Un service d'hélicoptère fait aussi la navette entre l'aéroport international V.C. Bird, à Antigua, et l'héliport Gerald's. La durée du vol est d'environ 20 minutes.

Les autorités d'Antigua imposent une taxe d'embarquement de 50 dollars des Caraïbes orientales ($EC) à chaque voyageur de plus de 12 ans ayant séjourné au pays plus de 24 heures. Les autorités de Montserrat, elles, imposent aussi une taxe d'embarquement de 54 $EC. De plus, les personnes voyageant en hélicoptère doivent payer une taxe d'héliport de 27 $EC.

Vous devez être en possession d'un permis de conduire local que vous pouvez vous procurer à n'importe quel poste de police sur présentation d'un permis de conduire canadien valide ou d'un permis de conduire international (PCI). Le frais est de 50 $EC et le permis est valide pour trois mois.

Muni du PCI et du permis canadien (délivré par la province), vous pourrez conduire dans plus de 160 pays sans avoir à passer d'examen. C'est donc un document bien pratique pour voyager à l'étranger, où les conditions d'obtention du permis varient beaucoup d'un pays à l'autre. Il est publié dans les six langues officielles des Nations Unies (arabe, anglais, français, espagnol, russe et chinois) plus l'allemand, l'italien, les langues scandinaves et le portugais. Comme il comporte une photo, le PCI est aussi une pièce d'identité utile à avoir si l'on perd ou se fait voler son passeport. Il est valide un an à partir de la date d'émission et, au Canada, il est uniquement délivré par l'Association canadienne des automobilistes (CAA).


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5. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

Le volcan de la Soufrière est encore en activité et un nouveau dôme est en train de se former. Le danger à proximité du volcan est donc un peu plus grand qu'avant. Le périmètre de la zone interdite a été étendu. Auparavant, on pouvait y pénétrer le jour, mais cela n'est plus permis maintenant. Les habitations sont surtout regroupées dans les zones désignées sécuritaires, au nord. S'il y a effondrement d'un grand dôme volcanique ou explosion, et que les vents soufflent dans la mauvaise direction, une pluie dense de cendres et des petits fragments de roches volcaniques s'abattraient fort probablement sur les zones habitées. Il est peu probable toutefois que des fragments de roches suffisamment lourds pour causer des blessures graves retombent au-delà de la zone interdite.

Rien actuellement ne laisse prévoir une accalmie de l'activité volcanique. Il est fort probable que l'éruption durera encore plusieurs années.

On recommande aux visiteurs de syntoniser ZJB Radio (91,9 et 95,5 FM) pour prendre connaissance des bulletins de nouvelles et des prévisions sur l'activité volcanique (diffusion à 7 h 30 et 19 h 30, heure locale). Les services de renseignements du gouvernement de Montserrat (tél. : 664-491-2702) offrent des cartes indiquant les zones volcaniques à risque et donnant des conseils détaillés et périodiquement mis à jour sur les déplacements dans les différentes régions de l'île. Il est possible d'obtenir au point d'entrée des cartes gratuites indiquant la zone d'exclusion.

La saison des ouragans dans les Antilles s'étend de juin à novembre. Les services d'hélicoptères et de traversiers au départ et à destination de l'île peuvent être perturbés. Les voyageurs devraient se tenir au courant des prévisions météorologiques et planifier leurs déplacements en conséquence.


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6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS

Vous devez respecter les lois du pays où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir ci-dessous), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Affaires étrangères Canada publie la brochure Guide à l’intention des Canadiens emprisonnés à l’étranger, qui s’adresse aux Canadiens incarcérés à l’étranger. Son principal objectif est d’informer les détenus, leur famille et amis, de l’aide et de l’assistance disponibles.

Les autorités douanières de Montserrat peuvent appliquer des lois très strictes concernant l'importation temporaire ou l'exportation d'articles tels que les armes à feu, les produits agricoles et les devises.

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7. AIDE OFFERTE AUX CANADIENS À L'ÉTRANGER

Le Canada n'a pas de bureau responsable des services consulaires à Montserrat. Vous pouvez obtenir une
aide consulaire et de plus amples renseignements à l’adresse suivante :

Barbade - BRIDGETOWN, Haut-Commissariat du Canada
Adresse : Bishop's Court Hill, St. Michael, Bridgetown, Barbados
Adresse Postale : C.P. 404, Bridgetown, Barbade
Tél. : (246) 429-3550
Télécopieur : (246) 437-7436
Courriel : bdgtn@international.gc.ca
Internet : http://www.bridgetown.gc.ca

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez au haut-commissariat du Canada à Bridgetown (Barbade) et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Ministère à Ottawa sans frais en composant le 1 800 387-3124, ou utiliser les services de Canada Direct.

Canada Direct, service offert par les grandes sociétés de télécommunications canadiennes, permet aux voyageurs d'accéder sans frais et facilement au réseau téléphonique canadien. À Montserrat, les voyageurs peuvent accéder à Canada Direct en composant le 1 800 744-2580, qui les mettra en contact en tout temps avec un téléphoniste canadien. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 800 561-8868 ou consultez le site Web de
Canada Direct.

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8. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays. Tous les pays imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient de résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), d’y travailler, d’y étudier ou de s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire du ou des pays où vous comptez vous rendre. Ces conditions peuvent changer.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une
lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Les Canadiens qui se rendent à Montserrat doivent être en possession d'un passeport canadien encore valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ du pays.

Visa de touriste : non exigé
Visa d'affaires : non exigé
Visa d'étudiant : exigé


Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier les conditions d'entrée pour ce pays et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.

Le Bureau du protocole d'Affaires étrangères Canada fournit les coordonnées du haut-commissariat pour les Pays de l'Organisation des États des Antilles Orientales et ses consulats où vous pouvez obtenir davantage de renseignements sur les exigences d’entrée et de sortie.

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9. L'ARGENT

La devise est le dollar des Caraïbes orientales ($ EC). Les dollars américains sont acceptés presque partout. Il y a peu de services bancaires sur l'île, mais ceux-ci sont modernes. La monnaie et les chèques de voyage canadiens ne sont pas acceptés partout. Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts dans d’autres pays. Vous pouvez aussi consultez la page de
localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir l’adresse de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si vous avez besoin d’un nouveau numéro d’identification personnel (NIP) pour avoir accès à votre compte lorsque vous êtes à l’étranger. La prudence est cependant recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

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10. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

Montserrat (capitale : Little Bay), territoire britannique d'outre-mer, est une île des Antilles située au sud-est de Puerto Rico. La plupart des hôtels sont fermés et il est difficile pour les touristes de trouver à se loger. Quelques pensions de famille ont été rouvertes. Il est possible d'obtenir leurs coordonnées en contactant le Conseil du tourisme de Montserrat (tél. : 664-491-2230). La langue officielle est l'anglais.

Radio Canada International (RCI) diffuse sur ondes courtes dans ce pays. Pour obtenir un indicateur des fréquences et des heures de diffusion, consultez le site Web de
RCI, écrivez par courriel à l’adresse info@rcinet.ca ou composez le (514) 597-7500.

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11. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES

L’
Agence de santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents Conseils de santé aux voyageurs et autres renseignements pertinents dans le site Web du Programme de médecine des voyages de l’Agence de santé publique du Canada.

L’Agence de santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux dans un autre pays ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

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12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

Il y a un seul hôpital à Montserrat, l'hôpital Glendon, situé à St. John's. Il y a également quelques cliniques privées sur l'île.

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13. LE RETOUR AU CANADA

Veuillez consulter l'
Actualité sur le retour au Canada.

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14. L'ADOPTION INTERNATIONALE

Au Canada, l’adoption internationale est de compétence provinciale et territoriale. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez tout d’abord obtenir de l’information sur les règlements en matière d’adoption de la province ou du territoire où résidera l’enfant. L’adoption d’un enfant relève des provinces et des territoires, mais l’entrée au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Sans un visa d’immigration approprié, un enfant pourrait se voir refuser l’entrée au Canada; ou, la demande de visa peut être refusée, même si l’adoption est déjà effectuée. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de
CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

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15. CONSEILS DE VOYAGE

Veuillez consulter l'
Aide-mémoire du voyageur.

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16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE

Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur
régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures dans un pays étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais.  Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

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17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

S. O.

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18. ANNEXE

S. O.

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