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CONSEILS AUX VOYAGEURS :
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CONSEILS AUX VOYAGEURS

Dernière mise à jour : 27 janvier 2006, 11:14 HNE
Toujours valide : 5 février 2006, 8:57 HNE

Suisse

1.
INTRODUCTION
2. ATTENTION
3. SÉCURITÉ
4. TRANSPORTS
5. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT
6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS
7. AIDE OFFERTE AUX CANADIENS À L'ÉTRANGER
8. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE
9. L'ARGENT
10. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
11. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES
12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ
13. LE RETOUR AU CANADA
14. L'ADOPTION INTERNATIONALE
15. CONSEILS DE VOYAGE
16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE
17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
18. ANNEXE

1. INTRODUCTION

Des changements mineurs ont été apportés aux sections 13, 15 et 17.

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2. ATTENTION

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Affaires étrangères Canada offre un
service d'inscription aux Canadiens qui prévoient voyager ou résider dans un pays étranger. Les Canadiens devraient s'inscrire auprès du bureau du gouvernement du Canada responsable des services consulaires dans ce pays s'ils comptent y séjourner pendant plus de trois mois. L'inscription peut se faire en ligne, ou on peut appeler ce bureau pour commander un formulaire d'inscription. On conseille vivement aux Canadiens qui séjourneront dans le pays pendant moins de trois mois de : a) laisser un itinéraire détaillé et les coordonnées permettant de les joindre pendant le voyage à leur famille ou à des amis au Canada; b) donner à leur famille le numéro d'urgence d'Affaires étrangères Canada (1 800 267-6788 ou 613-944-6788); c) garder sous la main le numéro de téléphone du bureau du gouvernement du Canada  responsable des services consulaires dans ce pays (voir la section 7 ci-dessous).

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3. SÉCURITÉ

La plupart des voyages effectués par les Canadiens en Suisse se déroulent sans problèmes. On ne fait état d'aucune préoccupation majeure sur le plan de la sécurité. Il y a cependant de plus en plus de vols dans les restaurants, dans les rues, aux guichets automatiques bancaires et dans les transports publics, surtout dans la région de Genève. Les voleurs travaillent souvent en tandem, l'un distrayant la victime pendant que l'autre lui subtilise ses effets personnels. Des vols à la tire et de sacs à l'arraché se produisent dans les endroits publics : aéroports, parcs, gares de trains et d'autobus. On recommande aux voyageurs de faire preuve de prudence dans les trains, notamment dans les trains de nuit à destination de pays voisins. Ne rien laisser sur les banquettes des voitures. Ne jamais laisser vos sacs avec votre argent, billets d'avion, cartes de crédit, passeports dans le coffre arrière de la voiture lorsque vous stationnez votre voiture, car ils ne sont pas à l'abri des vols. Les numéros d'urgence sont le 117 pour la police, le 144 pour l'ambulance et le 140 pour l'assistance routière.

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4. TRANSPORTS

Les alpinistes et les skieurs devraient savoir que le sauvetage en montagne est coûteux et qu'il est rarement inclus dans les polices d'assurance-voyage. Ils devraient donc prendre une assurance spéciale qui couvrent les coûts prohibitifs des opérations de recherche et d'évacuation héliportées. Pour l'alpinisme en haute montagne et les randonnées à ski, on devrait retenir les services d'un guide professionnel. Les avalanches sont dangereuses. On peut acheter ou louer des fanaux spéciaux pour repérer les victimes ensevelies. Les randonneurs ne devraient pas s'aventurer hors des pistes balisées surtout au début et à la fin de l'hiver. Il est préférable de ne pas partir seul en randonnée pédestre. Sinon, il faut informer un ami, un proche ou quelqu'un à son lieu d'hébergement a) de sa destination, b) de son itinéraire et c) de l'heure de son retour.

Conduisez de façon préventive, car les accidents de la circulation sont une cause fréquente de décès et de blessures. Même si plusieurs routes sont montagneuses et sinueuses, leur état est très bon et les normes de sécurité sont très bonnes. Dans certaines régions montagneuses, il faut munir les pneus des voitures de chaînes en hiver. Il est nécessaire de se procurer une vignette que l'on colle sur le pare-brise pour circuler sur les autoroutes suisses. Ces vignettes peuvent être achetées à la plupart des postes frontaliers et aux bureaux de poste suisses. Les conducteurs qui n'ont pas de vignettes sont sujets à de lourdes amendes perçues sur-le-champ. Le transport en commun est excellent.

Les titulaires d'un permis de conduire canadien valide peuvent conduire un véhicule en Suisse. Il est toutefois conseillé d'avoir un permis de conduire international (PCI) pour répondre aux exigences de certaines agences de location de voitures.
Muni du PCI et du permis canadien (délivré par la province), vous pourrez conduire dans plus de 160 pays sans avoir à passer d'examen. C'est donc un document bien pratique pour voyager à l'étranger, où les conditions d'obtention du permis varient beaucoup d'un pays à l'autre. Il est publié dans les six langues officielles des Nations Unies (arabe, anglais, français, espagnol, russe et chinois) plus l'allemand, l'italien, les langues scandinaves et le portugais. Comme il comporte une photo, le PCI est aussi une pièce d'identité utile à avoir si l'on perd ou se fait voler son passeport. Il est valide un an à partir de la date d'émission et, au Canada, il est uniquement délivré par l'
Association canadienne des automobilistes (CAA).

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5. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

Les avalanches présentent un risque. Dans les montagnes, le temps est imprévisible. Si vous avez l'intention de faire du ski ou de l'alpinisme, vous devriez consulter le site Web de l'
Agence suisse de tourisme afin d'obtenir des renseignements sur les conditions météorologiques et la sécurité, et suivre attentivement les conseils que renferme le site. On recommande aux Canadiens d'avoir avec eux les coordonnées de l'ambassade du Canada à Berne (voir ci-dessous) en cas d'urgence.

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6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS

Vous devez respecter les lois du pays où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place. Toutefois, le Canada et la Suisse ont signé la Convention européenne sur le transfèrement des personnes condamnées, qui permet aux Canadiens emprisonnés en Suisse de demander leur transfèrement au Canada pour y terminer leur peine. Le transfèrement nécessite l'accord des autorités canadiennes et suisses.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir ci-dessous), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Affaires étrangères Canada publie la brochure Guide à l’intention des Canadiens emprisonnés à l’étranger, qui s’adresse aux Canadiens incarcérés à l’étranger. Son principal objectif est d’informer les détenus, leur famille et amis, de l’aide et de l’assistance disponibles.

Les Canadiens qui ont aussi la double nationalité ou qui peuvent être admissibles à la citoyenneté suisse pourraient se trouver dans l'obligation de faire leur service militaire ou de se conformer à d'autres lois suisses. Posséder une nationalité double peut limiter la capacité des représentants du Canada de fournir des services consulaires. On recommande aux voyageurs concernés de se renseigner sur leur situation auprès d'une ambassade ou d'un consulat suisse.

Les amendes pour conduite en état d'ébriété sont rigoureusement appliquées. La limite d'alcool dans le sang est de 0,5. Les personnes déclarées coupables peuvent s'exposer à une peine d'emprisonnement ou à de lourdes amendes. Les contrevenants s'exposent à une confiscation immédiate de leur permis de conduire.


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7. AIDE OFFERTE AUX CANADIENS À L'ÉTRANGER

Vous pouvez obtenir une
aide consulaire et de plus amples renseignements à l’adresse suivante :

Suisse - BERNE, Ambassade du Canada
Adresse : Kirchenfeldstrasse 88, CH-3005 Berne, Suisse
Adresse Postale : C.P. 234, CH-3000 Berne 6, Suisse
Tél. : 41 (31) 357 3200
Télécopieur : 41 (31) 357 3210
Courriel : bern@international.gc.ca
Internet : http://www.bern.gc.ca

La section consulaire de la mission permanente du Canada auprès du bureau des Nations Unies est chargée d'assurer les services consulaires aux Canadiens se trouvant dans le canton de Genève. L'adresse est la suivante :

Suisse - GENÉVE, La mission permanente du Canada auprès du bureau des Nations Unies.
Adresse : 5, avenue de l'Ariana, CH-1202 Genève, Suisse
Tél. : 41 (22) 919-92-00
Télécopieur : 41 (22) 919-92-33
Courriel : genev@international.gc.ca
Internet : http://www.dfait-maeci.gc.ca/canada_un/geneva/

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez à l'ambassade du Canada à Berne ou, si vous êtes dans le canton de Genève, à la mission permanente et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Ministère à Ottawa, sans frais, en composant le 00 800 2326-6831, ou utiliser les services de Canada Direct.

Canada Direct, service offert par les grandes sociétés de télécommunications canadiennes, permet aux voyageurs d'accéder sans frais et facilement au réseau téléphonique canadien. En Suisse, les voyageurs peuvent accéder à Canada Direct en composant le 0-800-55-8330, qui les mettra en contact en tout temps avec un téléphoniste canadien. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 800 561-8868 ou consultez le site Web de Canada Direct.


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8. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays. Tous les pays imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient de résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), d’y travailler, d’y étudier ou de s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire du ou des pays où vous comptez vous rendre. Ces conditions peuvent changer.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une
lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Les Canadiens qui se rendent en Suisse doivent être en possession d'un passeport canadien encore valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ du pays.

Visa de touriste : non exigé
Visa d'affaires : exigé pour les activités rémunérées
Visa d'étudiant : exigé


Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier les conditions d'entrée pour ce pays et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.

Le Bureau du protocole d'Affaires étrangères Canada fournit les coordonnées de l'ambassade de Suisse et de ses consulats où vous pouvez obtenir davantage de renseignements sur les exigences d’entrée et de sortie.

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9. L'ARGENT

La devise locale est le franc suisse (CHF). La Suisse ne fait pas partie de l'Union européenne et n'a pas adopté l'euro (EUR) en janvier 2002. Toutefois, de plus en plus de commerces acceptent les euros, mais rendent la monnaie en francs suisses. La monnaie et les chèques de voyage canadiens ne sont pas acceptés partout. Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts dans d’autres pays. Vous pouvez aussi consultez la page de
localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir l’adresse de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si vous avez besoin d’un nouveau numéro d’identification personnel (NIP) pour avoir accès à votre compte lorsque vous êtes à l’étranger. La prudence est cependant recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

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10. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

La Suisse (capitale : Berne) est située en Europe de l'Ouest, entre l'Allemagne, l'Autriche, le Liechtenstein, l'Italie et la France. On trouve d'excellentes installations touristiques dans tout le pays. Les langues nationales sont l'allemand, le français, l'italien et le romanche. L'anglais est répandu.

Radio Canada International (RCI) diffuse sur ondes courtes dans ce pays. Pour obtenir un indicateur des fréquences et des heures de diffusion, consultez le site Web de
RCI, écrivez par courriel à l’adresse info@rcinet.ca ou composez le (514) 597-7500.

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11. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES

L’
Agence de santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents Conseils de santé aux voyageurs et autres renseignements pertinents dans le site Web du Programme de médecine des voyages de l’Agence de santé publique du Canada.

L’Agence de santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux dans un autre pays ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

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12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

Des services médicaux de qualité sont disponibles partout en Suisse. Il faut souvent payer comptant au moment de la consultation. Les frais médicaux et hospitaliers sont beaucoup plus élevés qu'au Canada.

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13. LE RETOUR AU CANADA

Veuillez consulter l'
Actualité sur le retour au Canada.

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14. L'ADOPTION INTERNATIONALE

Il est presque impossible pour des étrangers d'adopter des enfants en Suisse.

Au Canada, l’adoption internationale est de compétence provinciale et territoriale. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez tout d’abord obtenir de l’information sur les règlements en matière d’adoption de la province ou du territoire où résidera l’enfant. L’adoption d’un enfant relève des provinces et des territoires, mais l’entrée au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Sans un visa d’immigration approprié, un enfant pourrait se voir refuser l’entrée au Canada; ou, la demande de visa peut être refusée, même si l’adoption est déjà effectuée. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de
CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

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15. CONSEILS DE VOYAGE

Veuillez consulter l'
Aide-mémoire du voyageur.

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16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE

Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur
régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures dans un pays étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais.  Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

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17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

S. O.

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18. ANNEXE

S. O.

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