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CONSEILS AUX VOYAGEURS :
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CONSEILS AUX VOYAGEURS

Dernière mise à jour : 27 janvier 2006, 10:17 HNE
Toujours valide : 5 février 2006, 9:09 HNE

Vietnam

1.
INTRODUCTION
2. ATTENTION
3. SÉCURITÉ
4. TRANSPORTS
5. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT
6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS
7. AIDE OFFERTE AUX CANADIENS À L'ÉTRANGER
8. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE
9. L'ARGENT
10. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
11. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES
12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ
13. LE RETOUR AU CANADA
14. L'ADOPTION INTERNATIONALE
15. CONSEILS DE VOYAGE
16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE
17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
18. ANNEXE

1. INTRODUCTION

Des changements mineurs ont été apportés aux sections 13, 15 et 17.

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2. ATTENTION

Pour des renseignements sur la grippe aviaire, voir notre page
Actualités.

Il y a une menace grandissante d'attentats terroristes en Asie du Sud-Est. On recommande aux Canadiens d'être constamment sur leurs gardes. Il convient d'être prudent, en particulier dans les établissements commerciaux et les lieux publics (les hôtels, les clubs, les restaurants, les bars, les écoles, les lieux de culte, les zones de loisirs de plein air) ainsi que les endroits touristiques fréquentés par les étrangers.

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Affaires étrangères Canada offre un service d'inscription aux Canadiens qui prévoient voyager ou résider dans un pays étranger. Les Canadiens devraient s'inscrire auprès du bureau du gouvernement du Canada responsable des services consulaires dans ce pays s'ils comptent y séjourner pendant plus de trois mois. L'inscription peut se faire en ligne, ou on peut appeler ce bureau pour commander un formulaire d'inscription. On conseille vivement aux Canadiens qui séjourneront dans le pays pendant moins de trois mois de : a) laisser un itinéraire détaillé et les coordonnées permettant de les joindre pendant le voyage à leur famille ou à des amis au Canada; b) donner à leur famille le numéro d'urgence d'Affaires étrangères Canada (1 800 267-6788 ou 613-944-6788); c) garder sous la main le numéro de téléphone du bureau du gouvernement du Canada  responsable des services consulaires dans ce pays (voir la section 7 ci-dessous).

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3. SÉCURITÉ

Les touristes sont victimes de vols à l'arraché, particulièrement à Ho Chi Minh-Ville et à Nha Trang. Des motocyclistes blessent des piétons en leur arrachant un sac ou des objets de valeur. Les cibles de choix sont les hôtels et endroits fréquentés par les touristes. Il est conseillé de prendre les précautions d'usage pour protéger ses effets personnels et son passeport. Évitez de montrer argent, bijoux et appareils-photos. Pour obtenir de l'aide d'urgence, faites le 113 pour la police, le 115 pour les services d'ambulance ou le 114 pour les services d'incendie.

Ne laissez pas vos boissons sans surveillance, surtout dans les bars. On a rapporté que des personnes avaient été dévalisées et agressées après avoir été ainsi droguées. N'achetez pas d'alcool de marchands ambulants, la qualité du produit n'étant pas assurée.

Les déplacements à proximité des installations militaires, dans certaines régions des hauts plateaux du centre et dans certaines régions frontalières sont interdits. Les mines terrestres non explosées représentent un danger dans certaines régions rurales du centre du Vietnam.

Les chambres d'hôtel et les communications électroniques peuvent faire l'objet d'une surveillance. Les hôtels exigent le passeport des clients pour les enregistrer auprès des autorités locales et peuvent même insister pour le garder jusqu'au départ. Il est interdit aux voyageurs d'inviter un Vietnamien du sexe opposé à passer la nuit dans leur chambre d'hôtel. Les voyageurs n'ont pas le droit de séjourner chez une famille vietnamienne à moins d'avoir obtenu au préalable la permission des autorités de l'endroit.

L'ascension de montagnes ne doit être entreprise qu'en compagnie d'un guide reconnu.

On rapporte des attaques et des vols à main armée perpétrés par des pirates contre des bateaux naviguant en Asie du Sud-Est. On recommande aux navigateurs de prendre les précautions qui s'imposent. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le
rapport hebdomadaire sur la piraterie (en anglais seulement) diffusé par les Services des crimes commerciaux de la Chambre de commerce internationale.

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4. TRANSPORTS

Conduisez de façon préventive, car les accidents de la circulation sont une cause fréquente de décès et de blessures. Les accidents de la circulation constituent l'une des principales causes de décès. Les habitudes de conduite laissent à désirer et les véhicules sont souvent mal entretenus. Les accidents sont fréquents sur les rues très passagères des grandes villes. Il est dangereux de conduire après la tombée de la nuit. Les routes sont en mauvais état, surtout dans le Nord du pays, et elles sont parfois impraticables pendant la saison des pluies (voir ci-dessous). Les étrangers impliqués dans un accident de la circulation ne peuvent pas quitter le pays avant d'avoir versé une indemnité. Sur les autoroutes nationales, le port d'un casque est obligatoire pour les motocyclistes. Le non-respect de cette loi peut entraîner une amende. Bien que cette loi ne soit pas encore totalement mise en application, on recommande vivement aux motocyclistes canadiens de porter le casque. D'ailleurs, on déconseille aux Canadiens qui ne sont pas familiers avec la circulation au Vietnam de louer des motocyclettes, car les conditions routières sont imprévisibles. De plus, l'assurance n'est pas incluse dans la location. Il y a environ mille décès sur la route par mois. Les visiteurs qui voyagent par le train doivent conserver le talon de leur billet afin de le présenter en sortant de la gare. Les passagers qui n'ont pas conservé ce talon doivent payer de nouveau le prix du trajet.

Le permis de conduire international n'est pas valide au Vietnam. Les étrangers qui louent un véhicule s'exposent à des poursuites et à un emprisonnement s'ils conduisent sans permis de conduire vietnamien. Les étrangers résidant au Vietnam peuvent demander un permis aux bureaux de l'administration routière vietnamienne à Hanoï (indicatif de pays et code régional : 84-4/ téléc. : 857-1440) ou le ministère de la Communication et du Transport à Ho Chi Minh-Ville (indicatif de pays et code régional : 84-8/ tél. : 822-2777/ téléc. : 829-6458). Il est vivement recommandé aux voyageurs de louer un véhicule avec chauffeur pour leurs déplacements personnels.


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5. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

La saison des pluies s'étend de juin à septembre dans le Nord et le sud, et d'octobre à décembre, dans le centre du Vietnam. Les crues saisonnières peuvent rendre les déplacements routiers difficiles et limiter la prestation des services essentiels, en particulier en octobre et en novembre dans le centre du pays. Les routes peuvent devenir impraticables et les ponts sont parfois endommagés. Les inondations sont courantes à Hanoï et dans ses environs, surtout le long du fleuve Rouge, et dans les régions du delta du fleuve Mékong, dans le sud du pays. La saison des typhons s'étend de juin à décembre, principalement dans le centre et le Nord du pays,. Les voyageurs doivent se tenir au courant des prévisions météorologiques régionales et planifier leurs déplacements en conséquence.

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6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS

Vous devez respecter les lois du pays où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement ou même la peine capitale. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir ci-dessous), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Affaires étrangères Canada publie la brochure Guide à l’intention des Canadiens emprisonnés à l’étranger, qui s’adresse aux Canadiens incarcérés à l’étranger. Son principal objectif est d’informer les détenus, leur famille et amis, de l’aide et de l’assistance disponibles.

Le Vietnam ne reconnaît pas la double nationalité. Les représentants du Canada pourraient être limités dans leur capacité de fournir des services consulaires aux citoyens canadiens qui ont conservé leur nationalité vietnamienne et qui sont entrés dans le pays avec leur passeport vietnamien. Ceux-ci ont toutefois la possibilité d'exercer leurs droits consulaires et de recourir à l'ambassade du Canada en cas d'arrestation ou d'emprisonnement. Il est conseillé aux Canadiens de voyager avec leur passeport canadien, de se procurer un visa d'entrée au Vietnam et de se présenter aux autorités locales en tant que citoyens canadiens en tout temps.

La possession, l'usage ou le trafic de stupéfiants illégaux sont passibles de la peine de mort. En avril 2000, une Canadienne a été exécutée pour s'être livrée au trafic des stupéfiants. N'acceptez en aucun cas de transporter un colis pour des inconnus et faites tous vos bagages vous-mêmes. Un visiteur qui participerait à la vie politique, serait en possession de documents de nature politique ou sexuellement explicites, ou prendrait part à des activités religieuses non autorisées risque la prison.

La conduite en état d'ébriété est sévèrement punie. Les contrevenants s'exposent à une forte amende et à une peine d'emprisonnement.

La loi vietnamienne impose des restrictions à l'exportation d'antiquités, mais les lois à ce sujet sont vagues et ne sont pas appliquées uniformément. Les personnes qui achètent des objets de valeur qui ne sont pas des antiquités devraient conserver les reçus et attestations que leur ont remis les commerçants ou le ministère de la Culture ou le Service des douanes afin d'éviter de se faire saisir leurs acquisitions au moment de quitter le pays.


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7. AIDE OFFERTE AUX CANADIENS À L'ÉTRANGER

Vous pouvez obtenir une
aide consulaire et de plus amples renseignements aux adresses suivantes :

Vietnam - HANOÏ, Ambassade du Canada
Adresse : 31 Hung Vuong Street, Hanoï, Vietnam
Tél. : 84 (4) 734-5000
Télécopieur : 84 (4) 734-5049
Courriel : hanoi@international.gc.ca
Internet : http://www.international.gc.ca/vietnam

Vietnam - HO CHI MINH-VILLE, Consulat général du Canada
Adresse : 9th Floor, The Metropolitan, 235 Dong Khoi Street, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
Tél. : 84 (8) 827-9899
Télécopieur : 84 (8) 827-9935
Courriel : hochi@international.gc.ca
Internet : http://www.international.gc.ca/vietnam

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez à l'ambassade du Canada à Hanoï ou au consulat général à Ho Chi Minh-Ville et suivez les instructions qui vous seront données. Il est impossible de faire des appels à frais virés à partir du Vietnam. Dans la plupart des bureaux de poste, on peut téléphoner à l'étranger. Les cabines sont équipées d'un compteur, et le paiement se fait après l'appel. On trouve maintenant des téléphones Internet dans les cybercafés. Vous pouvez aussi appeler le Ministère à Ottawa, en composant le (613) 996-8885.

Canada Direct, service offert par les grandes sociétés de télécommunications canadiennes, permet aux voyageurs d'accéder sans frais et facilement au réseau téléphonique canadien. Au Vietnam, les voyageurs peuvent accéder à Canada Direct en composant le 1201-1010, qui les mettra en contact en tout temps avec un téléphoniste canadien. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 800 561-8868 ou consultez le site Web de Canada Direct.


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8. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays. Tous les pays imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient de résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), d’y travailler, d’y étudier ou de s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire du ou des pays où vous comptez vous rendre. Ces conditions peuvent changer.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une
lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Les Canadiens qui se rendent au Vietnam doivent être en possession d'un passeport canadien valide. Ils doivent en outre détenir un visa, qu'ils doivent obtenir avant d'arriver. La plupart des visas de touriste prévoient une seule entrée et sortie. On peut obtenir une prolongation de visa en s'adressant au ministère de l'Immigration à Hanoï ou à Ho Chi Minh-Ville, ou auprès d'une agence de voyages ou d'un voyagiste vietnamien, moyennant des frais.

Le visa vietnamien figurant dans un passeport canadien échu n'est plus valide; celui-ci doit être transféré dans le nouveau passeport.

Les voyageurs doivent conserver la carte d'entrée et de sortie avec leur passeport, car elle sera exigée lorsqu'ils quitteront le pays. Une carte perdue peut être remplacée par un bureau d'immigration, mais les démarches ne sont pas toujours simples.

À leur arrivée, les voyageurs doivent s'inscrire au poste de police de la localité, même s'ils séjournent dans leur famille. Les clients des hôtels sont inscrits automatiquement. Le manquement à cette exigence peut entraîner une amende de 2 millions de dongs.

Visa de touriste : exigé
Visa d'affaires : exigé
Visa d'étudiant : exigé


Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier les conditions d'entrée pour ce pays et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.

Le Bureau du protocole d'Affaires étrangères Canada fournit les coordonnées de l'ambassade de la République socialiste du Vietnam où vous pouvez obtenir davantage de renseignements sur les exigences d’entrée et de sortie.

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9. L'ARGENT

La devise est le dong. Il est impossible d'encaisser les chèques de voyage en dollars américains en dehors des grandes villes et des centres touristiques. Peu de cartes de crédits sont acceptées, et on ne trouve des guichets automatiques bancaires qu'à Hanoï, Ho Chi Minh-Ville, Nha Trang, Danang, Hoi An et Hue. On peut retirer jusqu'à 2 millions de dongs (un peu moins que 200 $CAN) à la fois à un guichet automatique. Les liquidités supérieures à 3 000 $US doivent être déclarées à l'arrivée.

Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts dans d’autres pays. Vous pouvez aussi consultez la page de
localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir l’adresse de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si vous avez besoin d’un nouveau numéro d’identification personnel (NIP) pour avoir accès à votre compte lorsque vous êtes à l’étranger. La prudence est cependant recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

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10. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

Le Vietnam (capitale : Hanoï) est un pays de l'Asie du Sud-Est, qui confine avec la Chine, le Cambodge, le Laos et qui donne sur le golfe du Tonkin, la mer de Chine méridionale et le golfe de Thaïlande. La langue officielle est le vietnamien. On trouve des installations touristiques à Hanoï, Ho Chi Minh-Ville, Sapa, Halong, Hue, Danang, Hoi An, Nha Trang, Dalat, Phan Thiet, Can Tho et l'île de Phu Quoc, mais elles sont rares dans les autres régions.

Radio Canada International (RCI) diffuse sur ondes courtes dans ce pays. Pour obtenir un indicateur des fréquences et des heures de diffusion, consultez le site Web de
RCI, écrivez par courriel à l’adresse info@rcinet.ca ou composez le (514) 597-7500.

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11. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES

L’
Agence de santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents Conseils de santé aux voyageurs et autres renseignements pertinents dans le site Web du Programme de médecine des voyages de l’Agence de santé publique du Canada.

L'Agence de santé publique du Canada continue de surveiller de près l'activité de l'influenza aviaire A (H5N1) ou « grippe du poulet » en Asie et en Europe de l'Est, notamment au Vietnam. De l'information détaillée sur l'influenza aviaire A (H5N1) et des conseils aux voyageurs sont fournis sur le site Web du programme de médecine des voyages de l'Agence de santé publique du Canada et sur celui de l'Organisation mondiale de la santé. Consultez notre page Actualités pour des informations supplémentaires sur la grippe aviaire.

L’Agence de santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux dans un autre pays ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

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12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

En dehors de Ho Chi Minh-Ville et de Hanoï, les services de soins de santé et les installations médicales sont limitées et inférieures aux normes occidentales.

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13. LE RETOUR AU CANADA

Veuillez consulter l'
Actualité sur le retour au Canada.

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14. L'ADOPTION INTERNATIONALE

La signature d'un "Accord entre le Canada et la République socialiste du Vietnam sur la collaboration par rapport à l'adoption," le 27 juin 2005, constitue un premier pas important en vue de mettre un terme au moratoire actuel sur l'adoption d'enfants vietnamiens par les Canadiens. Toutefois, les adoptions ne pourront reprendre qu'après la ratification de l'accord par les deux pays. De même, les provinces et les territoires devront signer et mettre en œuvre des ententes conclues avec le Vietnam. Il faudra quelques mois pour accomplir ces formalités. Les Canadiens intéressés à adopter un enfant du Vietnam devraient communiquer avec les autorités en adoption appropriées dans leur province ou territoire de résidence pour obtenir davantage de renseignements. Consultez notre
communiqué pour obtenir plus de détails sur cet accord.

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15. CONSEILS DE VOYAGE

Veuillez consulter l'
Aide-mémoire du voyageur.

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16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE

Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur
régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures dans un pays étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais.  Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

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17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

S. O.

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18. ANNEXE

S. O.

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