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CONSEILS AUX VOYAGEURS :
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CONSEILS AUX VOYAGEURS

Dernière mise à jour : 27 janvier 2006, 12:32 HNE
Toujours valide : 5 février 2006, 8:54 HNE

Éthiopie

1.
INTRODUCTION
2. ATTENTION
3. SÉCURITÉ
4. TRANSPORTS
5. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT
6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS
7. AIDE OFFERTE AUX CANADIENS À L'ÉTRANGER
8. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE
9. L'ARGENT
10. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
11. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES
12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ
13. LE RETOUR AU CANADA
14. L'ADOPTION INTERNATIONALE
15. CONSEILS DE VOYAGE
16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE
17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
18. ANNEXE

1. INTRODUCTION

Le niveau d’Avertissement dans ces Conseils aux voyageurs n’a pas été modifié. Des changements mineurs ont été apportés aux sections 13, 15 et 17.

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2. ATTENTION

AVERTISSEMENT OFFICIEL : Affaires étrangères Canada recommande d'éviter tout voyage dans la ou les région(s) indiquée(s) ci-dessous. (IDW5)

On recommande d'éviter tout voyage près de la frontière avec l'Érythrée et à l'Est et au Sud de Jijiga dans les régions d'Ogaden et d'Hararge, près de la frontière somalienne. La frontière entre l'Éthiopie et l'Érythrée est fermée, et les régions à proximité de la frontière constituent une zone de sécurité spéciale en vertu de l'accord de cessation des hostilités. Une zone d'exclusion aérienne est en vigueur entre l'Éthiopie et l'Érythrée pour tous les aéronefs autres que ceux des Nations Unies.
_________________________________________________________

On recommande aux Canadiens qui veulent se rendre en Éthiopie d’évaluer soigneusement les répercussions d'un tel voyage sur leur sécurité avant de décider de l'entreprendre. Les Canadiens qui choisissent de se rendre dans ce pays et ceux qui s'y trouvent déjà devraient prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer leur sécurité et se tenir au courant de l’évolution des événements qui pourraient avoir une incidence sur leur sécurité. On recommande en outre aux Canadiens de s’inscrire auprès de l'ambassade du Canada à Addis-Abeba et de communiquer avec celle-ci pour obtenir de l'aide et des conseils. Il est très important de suivre l’évolution des événements et de se tenir à l’écart des grandes foules et des manifestations. Vous devriez toujours avoir sur vous une pièce d’identité avec photo (votre passeport de préférence) et coopérer totalement avec les agents de la paix. Nous recommandons également aux Canadiens d’éviter d’aborder en public des sujets comme la situation politique actuelle, les élections, le gouvernement au pouvoir ou les partis d’opposition.

Bien que, dans l’ensemble, le calme règne à Addis-Abeba et dans le reste du pays depuis les violences qui ont ponctué la première semaine de novembre, d’autres incidents violents pourraient éclater subitement. Les forces de l’ordre sont toujours ostensiblement déployées dans toute la ville. Le procès des dirigeants de l’opposition est en cours ? chacune des comparutions devant le tribunal pourrait donner lieu à de nouveaux affrontements. Des grèves générales pourraient également être déclenchées assez subitement.

Au début du mois de novembre, des affrontements ont éclaté un peu partout à Addis-Abeba, opposant les manifestants aux policiers et militaires. Ces affrontements ont fait plus de 40 morts et des milliers de personnes (surtout des jeunes hommes) ont été arrêtées. Aux principales intersections, des barricades de fortune ont été érigées et des feux ont été allumés. Des affrontements ont également éclaté dans plusieurs autres grandes villes éthiopiennes.

Les résultats des élections du 15 mai 2005 ont donné lieu à de violents affrontements à Addis-Abeba les 6, 7 et 8 juin. Des dizaines de personnes ont été tuées et des centaines d'autres ont été blessées.


RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Affaires étrangères Canada offre un
service d'inscription aux Canadiens qui prévoient voyager ou résider dans un pays étranger. Les Canadiens qui décident de se rendre dans la ou les régions spécifiées malgré le présent avertissement devraient s'inscrire auprès du bureau du gouvernement du Canada responsable des services consulaires dans le pays. L'inscription peut se faire en ligne, ou on peut appeler ce bureau pour commander un formulaire d'inscription. Les Canadiens qui prévoient séjourner dans une autre région du pays pendant au moins trois mois devraient également s'inscrire. On conseille vivement aux Canadiens qui comptent y séjourner moins de trois mois de : a) laisser un itinéraire détaillé et les coordonnées permettant de les joindre pendant le voyage à leur famille ou à des amis au Canada; b) donner à leur famille le numéro d'urgence d'Affaires étrangères Canada (1 800 267-6788 ou 613-944-6788); c) garder sous la main le numéro de téléphone du bureau du gouvernement du Canada  responsable des services consulaires dans ce pays (voir la section 7 ci-dessous).

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3. SÉCURITÉ

Comme en témoignent les événements récents (explosions près de la gare d'autobus Legahar, à Addis-Abeba, le 31 juillet 2004; tentative d'attentat à la bombe contre un camion-citerne, en janvier 2004, etc.), le risque d'attaques terroristes demeure élevé. Bien que les ressortissants étrangers ne soient normalement pas la cible de ces attentats, certains hôtels locaux, comme le Hilton et le Ghion, ont reçu des appels à la bombe. On demande aux Canadiens de se tenir au courant de l'évolution des événements locaux, d'éviter les manifestations, de s'inscrire auprès de l'ambassade du Canada à Addis-Abeba (voir ci-dessous) et de rester en contact régulier avec celle-ci.

Les 12 et 13 décembre 2003, des affrontements entre deux tribus dans la ville de Gambella, près de la frontière avec le Soudan, ont fait un grand nombre de morts. Les hostilités se poursuivaient déjà depuis plusieurs mois. Bien que la situation se soit quelque peu calmée depuis les affrontements de décembre, on recommande d'éviter tout voyage dans cette région et de bien s'informer de la situation avant de planifier un voyage. La situation demeure instable et les hostilités pourraient reprendre à tout moment. Le Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (HCR) et d'autres ONG ont procédé à l'évacuation de tout le personnel non essentiel de Gambella. Enfin, on signale des risques d'embuscade et d'attaques surprises sur toutes les routes de la région et des environs.

Un conflit frontalier avec l'Érythrée a éclaté en mai 1998 et a dégénéré en affrontements armés en juin 1998, en février 1999 et en mai 2000. Un cessez-le-feu a été conclu en juin 2000, et un accord de paix a été signé le 12 décembre 2000. Une force de maintien de la paix des Nations Unies est maintenant déployée pour délimiter la frontière faisant l'objet du litige et y effectuer des patrouilles. Le 13 avril 2002, la Commission frontalière de La Haye a annoncé sa décision concernant la délimitation de la frontière. Cependant, la démarcation de la frontière a été reportée plusieurs fois et les tensions subsistent entre l'Éthiopie et l'Érythrée.

Il est généralement dangereux de se déplacer sur les routes des régions avoisinant la frontière avec le Kenya, la Somalie et le Soudan. Les actes de banditisme, comme les vols à main armée, y sont courants, ainsi que les détournements de voiture. Les mines antipersonnel présentent toujours un danger, en particulier dans les anciennes zones de conflit dans le nord du pays, et près de la frontière avec le Soudan et la Somalie. Des groupes armés hostiles au gouvernement de l'Éthiopie sont actifs dans plusieurs secteurs près de la frontière avec la Somalie et le Kenya. Dans l'est de l'Éthiopie, des accrochages sont survenus entre les unités militaires et les forces du Front de libération oromo (FLO). Il faut être extrêmement prudent si on traverse la frontière terrestre en direction de Djibouti (par la route ou la voie ferrée), car des actes de sabotage et de déraillements sont survenus sur la voie ferrée reliant Addis-Abeba et Djibouti. On recommande aux voyageurs de communiquer avec l'ambassade du Canada à Addis-Abeba ou avec les autorités locales pour connaître les dernières nouvelles en matière de sécurité.

Addis-Abeba est relativement sécuritaire si on la compare à plusieurs autres capitales africaines. Cependant, comme dans toutes les grandes villes, le crime est présent. En raison de l'aggravation de la crise alimentaire et de la récession, les larcins et les crimes avec violence sont en hausse à Addis-Abeba depuis 2002. Les voleurs à la tire y sont actifs dans les secteurs de Piazza et de Merkato. À l'extérieur de la capitale, des crimes de situation et des larcins sont aussi commis, généralement par des garçons adolescents ou de jeunes hommes qui ciblent les étrangers. Les voyageurs doivent mettre leurs objets personnels en lieu sûr. Il est conseillé de ne pas étaler ses richesses.


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4. TRANSPORTS

Conduisez de façon préventive, car les accidents de la circulation sont une cause fréquente de décès et de blessures. Les vols qualifiés, perpétrés par des bandits armés, sont en hausse sur les grandes routes. La vitesse excessive, les habitudes de conduite locales, les piétons, les animaux errants, les véhicules mal entretenus ou en panne le long des routes, ainsi que les routes mal éclairées présentent des risques. Il est recommandé de voyager de jour seulement sur la route. Des pénuries périodiques de carburants peuvent perturber les déplacements routiers. Le transport ferroviaire est à éviter, car les déraillements, les sabotages et les attentats à la bombe sont fréquents.

Il faut un permis de conduire local pour conduire en Éthiopie. Pour l'obtenir, les voyageurs doivent présenter un permis de conduire canadien valide ou un permis de conduire international (PCI). Le PCI est recommandé. S'il est accompagné d'un permis canadien valide (provincial), ce document reconnu de par le monde permet de conduire dans plus de 160 pays sans examen. Il a pour but d'éviter des difficultés aux voyageurs qui séjournent dans des pays où les ententes relatives au permis de conduire varient énormément. Le CPI est traduit dans les six langues officielles des Nations Unies (arabe, anglais, français, espagnol, russe, chinois), ainsi qu'en allemand, en italien, en portugais et en langues scandinaves. Le CPI est une pièce d'identité avec photo qui peut se révéler utile en cas de perte ou de vol du passeport. Il est valide un an après qu'il a été délivré. Au Canada, l'Association canadienne des automobilistes (CAA) est le seul organisme habilité à délivrer le PCI.


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5. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

La saison des pluies va de juin à septembre. Pendant cette saison, les inondations peuvent rendre certaines routes impraticables. Les voyageurs devraient se tenir au courant des prévisions météorologiques et planifier leurs déplacements en conséquence.

L'Éthiopie est située dans une zone d'activité sismique. On recommande aux Canadiens qui se rendent en Éthiopie d'avoir avec eux les coordonnées de l'ambassade du Canada à Addis-Abeba en cas d'urgence (voir ci-dessous).


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6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS

Vous devez respecter les lois du pays où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement ou même la peine capitale. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir ci-dessous), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Affaires étrangères Canada publie la brochure Guide à l’intention des Canadiens emprisonnés à l’étranger, qui s’adresse aux Canadiens incarcérés à l’étranger. Son principal objectif est d’informer les détenus, leur famille et amis, de l’aide et de l’assistance disponibles.

La double nationalité n’est pas légalement reconnue, ce qui pourrait limiter les représentants du Canada dans leur capacité de fournir des services consulaires. Il est conseillé aux Canadiens de voyager avec leur passeport canadien et de toujours se présenter aux autorités locales en tant que citoyens canadiens.

Affaires étrangères Canada publie la brochure La double citoyenneté – Ce que les voyageurs doivent savoir, qui s’adresse aux Canadiens qui possèdent la double nationalité.

Toutes les drogues sont interdites sauf le khat, un stimulant local. Le khat est illégal au Canada. Le port d'armes est également interdit en Éthiopie.

Toute activité homosexuelle est illégale.

Un permis est nécessaire pour l'exportation d'antiquités ou de peaux d'animaux. L'exportation d'artefacts religieux antiques, y compris des croix éthiopiennes, est assujettie à l'obtention d'une lettre d'autorisation d'un agent du Musée national d'Addis-Abeba. Les ordinateurs portatifs et le matériel vidéo doivent être déclarés à l'arrivée comme au départ. Un permis spécial des douanes est exigé pour les magnétophones. Pour plus de détails sur les formalités douanières, prière de communiquer avec l'ambassade d'Éthiopie à Ottawa (voir ci-dessous).

Les habitants des hauts plateaux d'Éthiopie sont majoritairement chrétiens orthodoxes et jeûnent le mercredi, le vendredi et durant le Carême. Pendant le Carême de jeûne, seuls des plats végétariens sont servis (sauf dans les grands hôtels).

Le pays suit le calendrier julien, selon lequel l'année actuelle est 1998. Les heures peuvent également être différentes. Le temps nécessite donc une attention particulière. Veuillez vous informer à ce sujet à votre arrivée.

Il est nécessaire d'obtenir l'autorisation des autorités religieuses avant de pouvoir visiter des églises.

Il est strictement interdit de photographier les installations militaires, les policiers et les militaires, les installations industrielles ainsi que les édifices et les infrastructures gouvernementaux, y compris les routes, les ponts, les barrages et les terrains d'aviation. N'arrêtez jamais à proximité d'une zone interdite. C'est extrêmement dangereux.


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7. AIDE OFFERTE AUX CANADIENS À L'ÉTRANGER

Vous pouvez obtenir une
aide consulaire et de plus amples renseignements à l’adresse suivante :

Éthiopie - ADDIS ABEBA, Ambassade du Canada
Adresse : Old Airport Area, Nifas Silk Lafto K.K. Kebele 4, House No. 122, Addis-Abeba, Éthiopie
Adresse Postale : C.P. 1130, Addis Abeba, Éthiopie
Tél. : 251 (1) 1-371-3022
Télécopieur : 251 (1) 1-371-3033
Courriel : addis@international.gc.ca

Les heures d'ouvertures sont du lundi au jeudi de 8 h à 12 h 15 et de 13 h à 17 h et le vendredi de 8 h à 12 h 30.

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez à l'ambassade du Canada à Addis-Abeba et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Ministère à Ottawa, à frais virés, en composant le (613) 996-8885.

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8. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays. Tous les pays imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient de résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), d’y travailler, d’y étudier ou de s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire du ou des pays où vous comptez vous rendre. Ces conditions peuvent changer.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une
lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Les Canadiens qui se rendent en Éthiopie doivent être en possession d'un passeport canadien encore valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ du pays. Ils doivent en outre détenir un visa. Vous pourrez vous procurer un visa de touriste seulement à l'aéroport international Bole à Addis-Abeba. Si vous arrivez au pays autrement que par avion, vous devez déjà détenir un visa valide. Si ce n’est pas le cas, on pourrait refuser de vous laissez entrer. En outre les Services éthiopiens de l’immigration sont devenus très sévères envers les personnes qui prolongent leur séjour au-delà de la période de validité de leur visa. Ces personnes doivent payer des frais et même dans certains cas, comparaître en justice et purger une peine de prison.

Visa de touriste : exigé
Visa d'affaires : exigé
Visa d'étudiant : exigé
Visa de transit : exigé


Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier les conditions d'entrée pour ce pays et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Les voyageurs doivent être munis d'une preuve de vaccination contre la fièvre jaune.

Une taxe d'aéroport de 20 $US doit être payée au départ.


Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.

Le Bureau du protocole d'Affaires étrangères Canada fournit les coordonnées de l'ambassade d'Éthiopie où vous pouvez obtenir davantage de renseignements sur les exigences d’entrée et de sortie.

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9. L'ARGENT

La devise est le birr (ETB). Les visiteurs doivent déclarer les devises étrangères en leur possession à leur arrivée, et on peut exiger la présentation de cette déclaration au moment de leur demande de visa de sortie. Les sanctions prévues pour les opérations de change sur le marché noir vont de l'amende à l'emprisonnement. Les taux de change officiels sont proches de ceux pratiqués sur le marché noir.Les cartes de crédit ne sont pas acceptées partout, mais elles le sont dans les grands hôtels, les agences de voyages et dans quelques boutiques et restaurants d’Addis-Abeba. Nous vous conseillons d’emporter des devises fortes en espèces ou des chèques de voyages pour régler vos dépenses en Éthiopie.

Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts dans d’autres pays. Vous pouvez aussi consultez la page de
localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir l’adresse de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si vous avez besoin d’un nouveau numéro d’identification personnel (NIP) pour avoir accès à votre compte lorsque vous êtes à l’étranger. La prudence est cependant recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

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10. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

L'Éthiopie (capitale : Addis-Abeba) est un pays d'Afrique orientale, qui confine avec l'Érythrée, Djibouti, la Somalie, le Kenya et le Soudan. La langue officielle est l'amharique, mais beaucoup de gens comprennent l'anglais à Addis-Abeba. Les installations touristiques sont peu nombreuses en dehors d'Addis-Abeba.

Radio Canada International (RCI) diffuse sur ondes courtes dans ce pays. Pour obtenir un indicateur des fréquences et des heures de diffusion, consultez le site Web de
RCI, écrivez par courriel à l’adresse info@rcinet.ca ou composez le (514) 597-7500.

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11. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES

L’
Agence de santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents Conseils de santé aux voyageurs et autres renseignements pertinents dans le site Web du Programme de médecine des voyages de l’Agence de santé publique du Canada.

L'Agence de santé publique du Canada (ASPC) continue de surveiller l'état mondial de la poliomyélite (polio), notamment des cas récents d'infection signalés en Éthiopie.

L’Agence de santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux dans un autre pays ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

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12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

Les établissements de santé et les fournitures médicales sont très limités à Addis-Abeba et insuffisants en dehors de la capitale. Les médecins sont habituellement bien formés, mais les hôpitaux manquent constamment de ressources. Les services d'urgence sont limités.

Des efforts sont déployés pour enrayer la méningite dans le sud de l'Éthiopie.

Le pays est montagneux, et l'altitude élevée peut causer des ennuis de santé tels que l'essoufflement, la fatigue, les nausées, les maux de tête et l'insomnie.


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13. LE RETOUR AU CANADA

Veuillez consulter l'
Actualité sur le retour au Canada.

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14. L'ADOPTION INTERNATIONALE

Au Canada, l’adoption internationale est de compétence provinciale et territoriale. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez tout d’abord obtenir de l’information sur les règlements en matière d’adoption de la province ou du territoire où résidera l’enfant. L’adoption d’un enfant relève des provinces et des territoires, mais l’entrée au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Sans un visa d’immigration approprié, un enfant pourrait se voir refuser l’entrée au Canada; ou, la demande de visa peut être refusée, même si l’adoption est déjà effectuée. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de
CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

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15. CONSEILS DE VOYAGE

Veuillez consulter l'
Aide-mémoire du voyageur.

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16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE

Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur
régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures dans un pays étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais.  Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

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17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

S. O.

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18. ANNEXE

S. O.

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