11.2 Le Service canadien des parcs a commencé à améliorer plusieurs systèmes de contrôle et de planification de gestion, mais la mise en oeuvre de ceux-ci a été lente. Il n'a pas de plan stratégique qui lui permette d'agir de façon cohérente en fonction d'objectifs précis. Plusieurs des problèmes soulevés au cours de la vérification de 1983 et du suivi de 1985 sont toujours présents (11.17 à 11.21).
11.3 Le Service canadien des parcs a élaboré une méthode de planification bien pensée qu'il utilise afin que les différentes régions naturelles du Canada soient représentées dans le réseau des parcs nationaux. Cependant, le Service peut rater l'occasion de créer des parcs dans certaines régions naturelles avant que le réseau ne soit terminé parce qu'il n'a fixé aucun calendrier d'exécution (11.23 à 11.31).
11.4 Bien que la fonction d'évaluation de programme soit en place depuis 1978-1979, la première étude d'évaluation n'est pas prévue avant 1992. En outre, le Service canadien des parcs n'a toujours pas de méthode fiable pour calculer le nombre de visiteurs. Plus de dix ans se seront écoulés avant que les lacunes reconnues dans ce secteur ne soit comblées. Un système d'information sur la mesure du rendement doit être prêt en 1994 (11.32 à 11.39).
11.5 Des méthodes ont été élaborées pour protéger les ressources naturelles au sein des parcs. Cependant, dans les parcs que nous avons visité, ces méthodes de gestion n'étaient pas appliquées, même dans le cas des plantes et des animaux à qui on a attribué une priorité élevée (11.40 à 11.50).
11.6 Dans bien des cas, la productivité de plusieurs activités fonctionnelles pourrait être améliorée et les ressources redistribuées pour faire face aux pénuries anticipées dans les secteurs d'opérations (11.68 à 11.88).