Le ministère des Approvisionnements et Services
Points saillants
Étendue de l'examen
21.1 L'examen entrepris cette année avait un double objectif : premièrement, évaluer la
pertinence des correctifs apportés par le ministère des Approvisionnements et Services (MAS) à la
suite de notre rapport de vérification de 1987 sur les services administratifs qu'offre ce ministère à
toute l'administration fédérale et deuxièmement, sonder l'opinion des ministères clients quant au
coût et à la qualité des services de passation des marchés (paragraphes 21.18 à 21.20).
Suivi de la vérification de 1987
21.2 La direction du MAS a commencé à apporter des correctifs dont la mise en oeuvre, pour la
plupart, est en cours. Il faudra consacrer beaucoup de temps et d'énergie pour résoudre certains
des principaux problèmes de productivité soulevés dans notre chapitre de 1987. On modifie
graduellement les systèmes et infrastructures conçus en fonction de la technologie des années 70
afin qu'ils répondent aux besoins des années 90 (21.21 à 21.51).
Sondage sur les services de passation des marchés de l'État
21.3 Dans l'ensemble, les ministères clients sont satisfaits du rôle central joué par le MAS dans
le processus de passation des marchés de l'État. Ils s'interrogent toutefois sur les délais
d'attribution des contrats et sur la prestation, le coût et la qualité des biens et services fournis. Les
clients du MAS ont proposé des améliorations au processus de planification et d'administration des
marchés de l'État (21.52 à 21.100).
Conclusion du ministère
21.4 Les réflexions contenues dans ce chapitre traduisent une bonne compréhension de ce qui
se passe au ministère et représentent un point de vue objectif et professionnel. De plus,
l'information qu'on y trouve nous aidera à poursuivre les changements amorcés au ministère.