23.2 La GRC exerce ses activités dans un environnement en constante évolution qui appelle de plus en plus un réexamen de la manière dont elle conduit ses opérations et fournit ses services. Reconnaissant la nécessité d'effectuer des changements, la Gendarmerie a amorcé un ensemble d'initiatives d'importance. L'une des principales initiatives est le renouvellement profond de ses systèmes et de ses méthodes de gestion des ressources humaines. Des projets sont en cours dans des domaines clés comme le recrutement, la formation, la gestion de carrière et la santé des membres.
23.3 Au cours de notre vérification, nous avons relevé plusieurs aspects à améliorer : la planification des ressources humaines, la sélection et la formation des recrues, la formation de recyclage et la gestion de carrière. Comme on l'a mentionné plus haut, la Gendarmerie avait déjà entrepris d'améliorer bon nombre de ces points. Étant donné que des initiatives sont en cours et que leur succès importe grandement, nous surveillerons les progrès accomplis dans ces domaines.