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Décès à l'étranger

Comment faire rapatrier au Canada la dépouille d'une personne apparentée?

Que faire si on m'informe qu'un membre de ma famille ou un ami qui est canadien vient de mourir à l'étranger?


Q : Comment faire rapatrier au Canada la dépouille d'une personne apparentée?

R : Pour rapatrier la dépouille d’un parent au Canada, il faut faire appel à un salon funéraire reconnu au Canada et à un autre dans le pays où le décès est survenu. Vous devez communiquer avec le bureau du gouvernement du Canada à l'étranger pour obtenir de l'aide, et également avec le Centre des opérations d'urgence du Ministère à Ottawa.

Le temps qu'il faudra pour rapatrier la dépouille peut varier grandement et dépend d’un certain nombre de facteurs, dont la cause du décès, l'endroit du décès, etc. Lorsque le décès est dû à des causes naturelles, la dépouille pourra être rapatriée plus rapidement. Lorsque le décès est attribuable à un crime, à un suicide ou à un accident, le processus de rapatriement peut être
beaucoup plus long.


Q : Que faire si on m'informe qu'un membre de ma famille ou un ami qui est canadien vient de mourir à l'étranger?

R : Vous devez communiquer avec le Centre des opérations d'urgence des Affaires étrangères Canada à Ottawa. Le Centre est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours par semaine. Un agent consulaire expérimenté est en service en permanence pour répondre aux appels d'urgence provenant de partout dans le monde.
  • Pour appeler du Canada ou des États-Unis, faites le 1 800 267-6788 ou le (613) 944-6788.

  • Les citoyens canadiens séjournant à l’étranger peuvent téléphoner à frais virés au (613) 996-8885.

  • À partir de certains pays, vous pouvez téléphoner sans frais au Centre des opérations d'urgence à Ottawa. Voir la liste des numéros d’appel sans frais.
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