Profil du Ministère

• Qui Sommes-nous?
• Ce que nous faisons
• Occasions d'affaires pour les entreprises
• L'avenir
• À votre service partout au Canada

Au service du gouvernement, au service de la population canadienne

Qui sommes-nous?

Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (TPSGC) fait plus que gérer des immeubles à bureaux pour les fonctionnaires, négocier des marchés ou mettre en oeuvre les plus récentes technologies. Nous sommes près de 14 000 hommes et femmes à travailler partout au pays (ainsi qu'en certains endroits aux États-Unis et en Europe) en vue d'appuyer les activités quotidiennes d'environ 140 ministères et organismes fédéraux. En nous attachant aux domaines où nous excellons — offrir service et solutions innovateurs au gouvernement — nous aidons les ministères à se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : servir la population canadienne.

Saviez-vous que...

Nous aidons le Canada à jouer un rôle de premier plan sur le marché international en appuyant de façon constante l'objectif du gouvernement : faire du Canada le pays le plus branché au monde.

Chaque jour, nous créons des milliers d'occasions d'affaires pour les entreprises à l'échelle du Canada et nous veillons à ce que ces occasions soient gérées de façon juste et équitable, selon un processus accessible et ouvert.

Nous créons ou maintenons des dizaines de milliers d'emplois grâce aux marchés que nous attribuons, particulièrement dans les petites et moyennes entreprises qui sont le moteur de la croissance économique au Canada.

Nous offrons des solutions et des services complets à nos clients. Par exemple, nous avons appuyé un ambitieux projet visant à offrir le vaccin antigrippal aux Canadiennes et aux Canadiens. En partenariat avec Santé Canada et chaque province et territoire, nous avons accordé des contrats pour assurer la stabilité des prix à long terme et l'accès au vaccin, ainsi que la production d'une quantité suffisante de vaccins au Canada et la disponibilité de matières premières en cas d'épidémie. Nous avons contribué à faire du Canada l'une des rares nations en mesure d'offrir une telle protection à leurs citoyens.

Grâce à nos efforts soutenus d'écologisation du gouvernement et à nos projets spéciaux, comme la diffusion d'offres à commandes pour l'achat de produits respectueux de l'environnement, nous protégeons la population canadienne et l'environnement. Dans la région de la capitale nationale, nous gérons un parc automobile comprenant plus de 100 voitures, camions et fourgonnettes, y compris quatre mini-fourgonnettes fonctionnant à l'éthanol et sept véhicules à caisse d'emballage fermée alimentés au propane. Nous avons récemment fait l'acquisition de huit fourgonnettes au gaz naturel comprimé et de quatre compresseurs pour le ravitaillement des véhicules en gaz naturel au parc, témoignant ainsi de notre engagement à écologiser les activités du gouvernement.

Nous respectons la diversité culturelle en faisant la promotion de notre identité nationale et en offrant nos services à toutes les Canadiennes et à tous les Canadiens dans la langue officielle de leur choix.

Dans le cadre de nos travaux visant à protéger les ressources naturelles du pays, nous avons réalisé une première mondiale avec la cale sèche d'Esquimalt, en Colombie-Britannique. Grâce aux efforts remarquables que nous déployons en matière de saine gestion de l'environnement, la plus grande cale sèche du Canada attire maintenant les entreprises de réparation de navires du secteur privé qui, à leur tour, attirent une clientèle respectueuse de l'environnement de l'industrie des navires de croisière.

Nous veillons à répondre aux besoins en éducation des jeunes Canadiens et des jeunes Canadiennes ainsi qu'à leur intégration sur le marché du travail en participant à des programmes de stages et de recrutement postsecondaire, et en offrant des emplois d'été et des stages dans le cadre de programmes d'enseignement coopératif.

Nous contribuons à accroître la présence du Canada sur la scène mondiale. En collaboration avec le ministère des Affaires étrangères et du Commerce international, nous avons joué un rôle prépondérant dans l'un des plus importants événements internationaux de 2001 — le Sommet des Amériques qui a eu lieu à Québec. Parmi les nombreux autres événements internationaux que nous avons appuyés durant l'année, citons la conférence du G20, du Fonds monétaire international et de la Banque mondiale, qui s'est tenue à Ottawa.

Nous aidons également d'autres pays, dans le cadre de l'engagement du Canada à l'égard du développement international. Par exemple, nous avons aidé la Pologne à réformer son système d'impôts fonciers par l'intermédiaire de l'Institut international de la fiscalité immobilière, une association canadienne professionnelle sans but lucratif. Nous avons en outre aidé le gouvernement des Bermudes à adopter la comptabilité d'exercice au moyen d'un logiciel que nous avons élaboré. Et nous avons eu le plaisir de partager avec nos homologues de Singapour l'expertise acquise dans le cadre des initiatives de Gouvernement en direct.

Ce que nous faisons

Achats

À titre de plus gros acheteur de produits et de services au Canada, avec des achats annuels de l'ordre de 10,5 milliards de dollars dans le cadre de quelque 58 000 marchés attribués à des entreprises, nous jouons un rôle de premier plan dans l'économie du pays. Ces marchés stimulent notre économie et permettent de créer ou de conserver des emplois dans tous les secteurs d'activité.

Accès public grâce à l'infrastructure de GI-TI

Nous jouons un rôle de chef de file afin de permettre aux Canadiennes et aux Canadiens d'avoir accès à l'information, aux programmes, aux services et aux possibilités offerts par le gouvernement. À titre de planificateur, de constructeur et de gestionnaire de la vaste infrastructure de GI-TI essentielle au cybergouvernement, nous élaborons en collaboration avec nos partenaires du secteur privé nombre d'applications, notamment la voie de communication protégée, afin de protéger la vie privée des Canadiennes et des Canadiens.

Gestion des propriétés, des locaux et des immeubles

Nous assurons l'aménagement des bureaux et d'autres installations pour plus de 187 000 fonctionnaires et parlementaires répartis dans plus de 2 500 emplacements au Canada. Nous administrons un parc immobilier d'une valeur supérieure à 6,8 milliards de dollars, et nous négocions et administrons environ 2 000 baux dans les provinces et les territoires.

Grands projets de construction et de restauration

Notre travail consiste également à protéger notre patrimoine et à préparer l'avenir du Canada en gérant de grands projets de construction et de restauration partout au pays. Par exemple, en 2001, nous avons remporté des prix prestigieux décernés par des sociétés nationales et internationales de design et d'architecture pour quelques travaux effectués dans des immeubles d'Ottawa.

L'Association canadienne d'architectes-paysagistes nous a attribué des mentions nationales d'excellence pour le plan d'aménagement paysager de la Colline du Parlement et pour le Pavillon commémoratif des policiers et des agents de la paix. Par ailleurs, la Société américaine des architectes-paysagistes nous a décerné un prix national d'excellence dans la catégorie du design pour le mobilier de la Colline du Parlement. De la part de la Société internationale du génie de l'éclairage d'Amérique du Nord, nous avons reçu un prix d'excellence pour le Monument commémoratif de guerre du Canada et pour la Tombe du soldat inconnu.

Développement durable

La protection et la restauration de l'environnement à long terme comptent parmi nos principaux objectifs. Grâce à notre politique de développement durable et à notre initiative d'écologisation du gouvernement, nous contribuons à la protection de l'environnement pour les générations actuelles et futures de Canadiennes et de Canadiens.

À titre de constructeur et de responsable de l'entretien d'immeubles, nous assurons la protection de l'environnement en prenant des mesures pour réduire les déchets solides, écologiser la construction et l'exploitation de nos immeubles, conserver l'énergie et l'eau, améliorer la gestion du parc automobile, limiter les effets de nos activités sur le changement climatique et accroître la protection et la conservation de l'environnement.

Par exemple en 2001, nous avons permis aux Canadiennes et aux Canadiens de réaliser des économies d'énergie annuelles de 6,5 millions de dollars en diminuant l'utilisation de ressources non renouvelables et en réduisant les émissions de gaz à effet de serre dans nos installations.

Receveur général du Canada

Nous remplissons les fonctions de receveur général du gouvernement en préparant les comptes publics et en assurant la gestion bancaire et le débours de tous les fonds publics pour le gouvernement.

Un bon gouvernement pour la population canadienne

Nous offrons également des services spécialisés dans une vaste gamme de secteurs d'activité : systèmes financiers, rémunération, traduction, terminologie et interprétation, consultation en gestion et vérification, élaboration de normes et certification, et autres services offerts aux ministères et organismes du gouvernement.

Donner aux Canadiennes et aux Canadiens un bon gouvernement signifie déterminer quels sont les services essentiels que le gouvernement est le mieux placé pour offrir à la population canadienne, puis fournir ces services tout en garantissant le plus haut niveau de rentabilité, de qualité et d'efficience et en protégeant l'intérêt public.

En mettant à l'essai des approches et technologies nouvelles et en cherchant de nouvelles solutions fondées sur la coopération, nous sommes devenus des chefs de file pour ce qui est de la prestation innovatrice de services au gouvernement.

Partenariat

Nous collaborons avec d'autres ministères et d'autres paliers de gouvernement en vue de réduire les coûts tout en améliorant la capacité, l'accessibilité et l'efficacité de nos services. Par exemple, nous avons collaboré avec les autres ministères fédéraux, les provinces et territoires, les municipalités et 17 compagnies de téléphone partout au Canada à l'élaboration et à l'amélioration du contenu des pages bleues des annuaires téléphoniques. Pas moins de 145 annuaires ont été reconçus pour permettre aux Canadiennes et aux Canadiens d'avoir facilement accès aux programmes et aux services du gouvernement.

Tout en maintenant des centres de services spécialisés et en offrant des services essentiels au gouvernement, nous faisons aussi appel au secteur privé pour la prestation de services dans de nombreux secteurs d'activité. Par exemple, en collaboration avec nos partenaires des secteurs privé et public, nous avons conçu un ensemble de services de réseaux informatiques qui répondent à tous les besoins des ministères et organismes fédéraux en matière de prestation de services en direct.

Innovation

La mise sur pied de nouveaux processus fait également partie de nos efforts en vue de découvrir des moyens nouveaux et améliorés d'offrir nos services. Nous avons recours à des méthodes novatrices de passation de marchés pour financer l'amélioration du rendement énergétique des immeubles que nous gérons, ce qui permet d'économiser de l'eau, de l'énergie et de l'argent pour la population canadienne.

Avec l'aide du secteur privé, des universités canadiennes et des instituts de recherche, nous investissons chaque année des millions de dollars pour la recherche et le développement de nouvelles techniques de construction, d'ingénierie et de conception visant à accroître la durabilité, la sécurité et le rendement environnemental des immeubles fédéraux.

Nouvelle technologie

Offrir aux Canadiennes et aux Canadiens un bon gouvernement signifie que nous essayons de prévoir les besoins de l'avenir. À titre de planificateur, de constructeur et de gestionnaire des vastes réseaux au coeur du cybergouvernement, nous jouons un rôle clé pour que toute la population canadienne puisse en bénéficier.

Nous travaillons en étroite collaboration avec les ministères et organismes afin d'élaborer des approches innovatrices pour le design et la prestation de services en direct qui permettent au gouvernement de fournir des services plus rapides et plus pertinents que méritent les Canadiennes et les Canadiens.

Occasions d'affaires pour les entreprises

Nous facilitons les choses pour les entreprises qui veulent faire des affaires avec le gouvernement en veillant à ce que les occasions d'affaires soient gérées de façon équitable, selon un processus ouvert, accessible et clair. Ainsi, la population canadienne bénéficie au maximum de l'argent que nous dépensons en son nom.

Il y a quelques années, nous avons dirigé l'élaboration et le lancement de Contrats Canada, qui offre aux entreprises un seul point d'accès aux renseignements sur les marchés fédéraux. Issu d'un partenariat interministériel, Contrats Canada a permis de mieux renseigner les fournisseurs et les acheteurs et de simplifier l'accès aux renseignements sur les achats effectués par le gouvernement fédéral.

MERX^MC est le système national d'appels d'offres en direct utilisé par le gouvernement du Canada. Il permet aux entreprises de toutes tailles d'avoir accès à des marchés totalisant des dizaines de milliards de dollars, ainsi que des chances égales de soumissionner ces marchés. Tous les paliers de gouvernement de même que des établissements d'enseignement, des conseils scolaires et des hôpitaux utilisent MERX^MC pour diffuser leurs appels d'offres.

MERX^MC diffuse également les appels d'offres des États-Unis et d'autres pays qui sont assujettis à des accords commerciaux internationaux, comme l'Accord de libre-échange nord-américain et l'Accord sur les marchés publics de l'Organisation mondiale du commerce. Ainsi, les entreprises canadiennes ont un avantage sur le marché mondial.

L'avenir

À TPGSC, nous nous sommes engagés à aider le Canada à se doter d'une économie de classe mondiale — une économie stimulée par l'innovation, le talent et l'esprit d'entreprise. Grâce à service et solutions, nous contribuons à façonner l'avenir du pays et nous aidons les Canadiens et les Canadiennes à jouir du taux de croissance le plus rapide au monde.

Nous sommes des gens qui aident les gens, chaque jour, aux quatre coins du Canada, d'un océan à l'autre.

À votre service partout au Canada

Pour plus de renseignements

Pour obtenir d'autres exemplaires de la présente brochure ou plus de renseignements sur nos nombreux services, veuillez communiquer avec la Direction générale des communications, par téléphone au (819) 956-5385, par télécopieur au (819) 956-5417 ou par courriel à l'adresse suivante : questions@tpsgc.gc.ca