Agence de la consommation en matière financière du Canada - Financial Consumer Agency of Canada

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 Renseignements sur la conformité



Cette section contient des renseignements sur la conformité concernant les institutions financières réglementées au niveau fédéral. Le rôle de l'ACFC consiste en partie à collaborer avec le secteur financier afin d'établir un cadre efficace pour protéger les consommateurs.

Si vous faites partie du secteur financier, vous trouverez dans cette section divers renseignements ayant directement trait aux dispositions relatives aux consommateurs des lois fédérales réglementant les institutions financières.

 

Résultats des évaluations mystères de l'ACFC

Évaluation mystère 2004-2005

Version PDF du communiqué de presseCommuniqué de presse (PDF 95 ko)

Version PDF du document d'informationDocument d'information  (PDF 123 ko)

 

Évaluation mystère 2003

Version PDF du communiqué de presseCommuniqué de presse (PDF 72 ko)

PDF du rapport Résultats de l'évaluation-mystère de l'ACFC 2003Rapport Résultats de l'évaluation mystère de l'ACFC 2003 (PDF 270 ko)


ACFC/FCAC Sans frais 1 866 461-ACFC (2232) Protéger les consommateurs / Informer les Canadiens
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Dernière mise à jour: 2005-10-26
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