Agence de la consommation en matière financière du Canada - Financial Consumer Agency of Canada

EnglishContactez-nousAideRechercheSite du Canada
AccueilCarte du siteGlossaireLiensPublications
Au sujet de l'ACFC
blue spacer
Au sujet du Secteur des services financiers
blue spacer
Pour les consommateurs
blue spacer
Protection des consommateurs
Centre de ressources
Dépôt d'une plainte
Avis aux consommateurs
Questions et réponses
Frais pour les retraits au guichet automatique
Essayez nos jeux-questionnaires
Renseignement sur la conformité
blue spacer
Salle des médias
blue spacer


Top Line

 Pour les consommateurs

 Centre de ressources: Cartes de débit


Utilisation des cartes de débit

Pour plus de renseignements concernant ...
  • se protéger contre la fraude par carte de débit;
  • le Code de pratique canadien des services de cartes de débit
... visitez le site Web d'Industrie Canada pour accéder, "Utilisation des cartes de débit et des NIPs par les consommateurs".

Si vous éprouvez des difficultés à obtenir des renseignements sur le processus de traitement des plaintes de votre institution financière ou si vous croyez que votre institution financière n'a pas respecté le Code de pratique canadien des services de cartes de débit, communiquez avec notre Centre de communications avec les consommateurs.

Association Interac
Organisme responsable du service de retrait en mode partagé Interac® dans les guichets automatiques et du service de Paiement direct Interac, le service national de débit. Fournit des renseignements et des statistiques sur l'utilisation des cartes de débit. Visitez le site www.interac.org.

Code de pratique Canadien des services de cartes de débit
Pratiques et responsabilités du secteur et des consommateurs, dont l'objet est de protéger les consommateurs de services de carte de débit au Canada.
Choisissez un sujet
>>
Accès aux services financiers
>>
Assurance de biens et assurance de dommages
>>
Assurance-dépôts
>>
Assurance-vie et assurance-maladie
>>
Banque du Canada
>>
Banques
>>
Caisses Populaires/ coopératives de credit
>>
Calculateurs
>>
Cartes de crédit
>>
Cartes de débit
>>
Comptes bancaires
>>
Débits Préautorisés (DPA)
>>
Frais de service pour les comptes de dépôts
>>
Hypothèques/prêts
>>
Investissements
>>
Jeunes et étudiants
>>
Protection consommateurs
>>
Réglementation
>>
Secteur valeurs mobilières
>>
Secteur financier
>>
Taux d'intérêt et économie
ACFC/FCAC Sans frais 1 866 461-ACFC (2232) Protéger les consommateurs / Informer les Canadiens
Print IconVersion imprimable


Dernière mise à jour: 2005-06-06
Avis important