Un apprentissage mutuel

Dans notre dernier numéro, nous vous avons parlé des réunions que le Ministère parraine avec les établissements de soins de longue durée partout au Canada. Ces rencontres nous permettent d'échanger sur des idées et des pratiques exemplaires sur la prestation de soins de qualité aux clients anciens combattants.

La réunion de cette année portait sur les initiatives du Ministère qui contribuent à la grande qualité des soins offerts dans les établissements de soins de longue durée. La qualité de l'alimentation a été au nombre des sujets discutés. Il s'agit de l'une des dix normes axées sur les soins employée par notre Ministère pour évaluer la qualité de vie des anciens combattants qui résident dans des établissements de soins de longue durée.

Nous reconnaissons que l'alimentation a des incidences directes sur la qualité de vie des anciens combattants. Ainsi, de concert avec nos partenaires et les anciens combattants, nous nous penchons sur de nombreuses questions qui touchent l'alimentation, notamment les mets remis en température, la sélection des menus et les mets ethniques, afin d'accroître la satisfaction des anciens combattants et leur qualité de vie.

Par ailleurs, nous avons assisté à de nombreux exposés stimulants sur la famille et le rôle qu'elle joue dans la prestation de soins aux êtres chers. Le docteur Colin Powell a présenté un exposé qui portait sur les données démographiques relatives aux clients d'ACC qui avancent en âge et sur l'évolution des rapports entre les parents et leurs enfants.

Solutions en ligne

Les professionnels de la santé qui s'occupent d'anciens combattants admis dans des établissements de soins de longue durée ont tous un but en commun : fournir aux anciens combattants les meilleurs soins possible. Pour les aider à atteindre ce but, Anciens Combattants Canada a travaillé en collaboration avec le Lodge at Broadmead et ses partenaires en soins de longue durée à la mise sur pied d'un réseau en ligne où les travailleurs de la santé et le personnel du Ministère peuvent échanger des renseignements, poser des questions, offrir des solutions et, de façon générale, communiquer les uns avec les autres. Lancé officiellement en mai 2004, le Réseau en ligne de la collectivité des soignants procure aux partenaires de soins de longue durée d'ACC un moyen sécuritaire de trouver par voie électronique, qu'importe où ils travaillent au pays, les renseignements dont ils ont besoin pour améliorer le bien-être des anciens combattants dont ils s'occupent.