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Besoins spéciaux

Voyageurs avec déficience auditive ou difficultés d'élocution

Les voyageurs avec déficience auditive ou ayant des difficultés d'élocution peuvent relier un téléscripteur personnel ou un appareil de Bell (Visuor) au réseau informatisé de VIA et ainsi échanger des messages avec le service des réservations ou de renseignements.

Pour de plus amples renseignements, contactez-nous. Vous pouvez aussi vous adresser à un préposé à la gare de VIA la plus près ou nous téléphoner de Toronto, au (416) 368-6406 ; partout ailleurs au Canada, le numéro à composer est le 1 800 268-9503 (sans frais).

Nous suggérons aux voyageurs avec déficience auditive de se présenter au personnel de VIA afin qu'il les informe de toute modification de l'horaire ainsi que de leur arrivée à destination.

Les voyageurs ayant des difficultés d'élocution sont priés de se munir d'instructions écrites pour informer notre personnel des gares et à bord des trains de leur itinéraire, de leurs correspondances et de leurs besoins.


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