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Contexte
Quels éléments créent un milieu propice à l'apprentissage
Principes
Le modèle d'apprentissage par action
Composantes d'une stratégie d'apprentissage
Resources
Échéancier
Annexe A - Stratégies d'apprentissage
Annexe B - Positioner l'apprentissage et les services de qualité dans votre organisation
Annexe C- Partage des renseignements - formation et services de qualité