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Page 4 - 5, Maple Leaf, 30 July 2003, Vol. 6 No. 29

page 4 - 5, La feuille d'érable, Le 30 juillet 2003, Vol. 6 no. 29

CFRC Vancouver was Alaska-bound

By Capt Andre Salloum

Last month, all across Canada, CF recruiting centres were busy conducting Regular Officer Training Plan (ROTP) Attestation Ceremonies for the hundreds of applicants who were found competitive for the post-secondary education-subsidized program. However, one centre was making recruiting history by conducting the first-ever ROTP ceremony in Alaska.

Officer Cadet W. Nick Veenhof, (pilot) junior ROTP applicant, was sworn in on June 25, by his father, Lieutenant-Colonel Bill Veenhof, commanding officer, Canadian Detachment Elmendorf, Alaska. This of course is nothing new, and is not the first time a new recruit has been sworn in by a parent; however, it is the first time a CF enrollment ceremony has been held in Alaska.

"The occasion of Nicholas’ attestation ceremony was a wonderful and moving event. That we were able to do this in Alaska, ensured we had the opportunity to mark the occasion of his transition from the small family of five in which he grew up, to the larger family of great men and women who make-up the Canadian Forces," stated LCol Veenhof.

CF Recruiting Detachment Vancouver representatives Lieutenant(N) Annick Fortin, senior military career counsellor and Kuljit Samra, clerk attended the ceremony in Alaska, on behalf of Major Ralf Urzinger, commanding officer, CFRC Vancouver, and made sure all the paperwork and administration needs for OCdt Veenhof were met.

According to Major Urzinger, "This was a great opportunity for recruiting to showcase the opportunities the CF can offer to dependants of serving members living in Alaska. We were more than pleased to have been able to accommodate OCdt Veenhof’s invitation to host the attestation ceremony in Alaska."

Capt Salloum is the deputy detachment commander, CFRC Vancouver.

Le CRFC Vancouver en Alaska

par le Capt Andre Salloum

Le mois dernier, les centres de recrutement des FC de l’ensemble du pays étaient occupés dans le cadre des cérémonies d’enrôlement des centaines de candidats acceptés dans le Programme de formation des officiers – Force régulière (PFOR), un programme d’enseignement postsecondaire subventionné. Toutefois, un Centre de recrutement des Forces canadiennes (CRFC) a écrit une page d’histoire en tenant une telle cérémonie pour la première fois en Alaska.

L’Élève-officier W. Nick Veenhof, (pilote) postulant non diplômé au PFOR, a été assermenté le 25 juin par son père, le Lieutenant-colonel Bill Veenhof, commandant du détachement canadien basé à Elmendorf, en Alaska. Bien entendu, il n’y a rien de nouveau à ce qu’une recrue soit assermentée par un parent. Toutefois, c’est la première fois qu’une cérémonie d’enrôlement dans les FC se déroule en Alaska.

« La cérémonie d’assermentation de Nicholas a été un événement à la fois formidable et émouvant. Le fait d’avoir pu tenir cette cérémonie en Alaska a permis de souligner son passage d’une petite famille de cinq personnes dans laquelle il a grandi à la grande famille des hommes et des femmes remarquables qui composent les Forces canadiennes », a déclaré le Lcol Veenhof.

Des représentantes du CRFC Vancouver, le Lieutenant de vaisseau Annick Fortin, conseillère principale en carrières militaires, et Kuljit Samra, une commis, ont pris part à la cérémonie au nom du Major Ralf Urzinger, commandant de ce centre, et se sont assurées que tous les papiers et les détails administratifs pour l’Élof Veenhof étaient remplis.

Selon le Maj Urzinger, « il s’agissait, pour le Centre de recrutement d’une excellente occasion de mettre en évidence les possibilités que les FC offrent aux membres des familles des militaires en service en Alaska. Nous sommes très heureux d’avoir été capables d’accepter l’invitation de l’Élof Veenhof de tenir la cérémonie en Alaska. »

Le Capt Salloum est commandant adjoint de détachement, CRFC Vancouver.

CF gives a ‘bravo’ to new version of Defence magazine

By Andrea Macdonald

Nearly two years after the first issue of bravo Defence, a new staff has painstakingly revamped the magazine and given it a new face.

The theme concentrates on examples of success within civilian and military life. "The concept was to give examples within the CF and DND of people and projects that were successful in demonstrating strategic changes and corporate principles," said bravo Editor Karen Lahaise.

In the process of putting together this issue, the team decided to take a two-pronged approach. They went to National Defence Online for support for an on-line version, while they produced a printed version.

To find the right approach, the new staff worked closely with communications, public affairs, and continuous improvement teams. They looked at other publications to learn from their mistakes and to cover the intended theme.

"We had to think how we could make this concept relevant to the readers while conveying key messages and lessons learned," said Ms. Lahaise.

In order to generate content Ms. Lahaise contacted groups from all over DND and the CF and asked them what they were most proud of.

"People really opened up. They told us stories about how they learned as a leader," she said.

What makes this publication different is the scope of content. In an effort to reach everyone, the staff made an effort to write ‘purple’ stories.

"DND is fragmented organizationally with little pockets here and there. We want to take key experience from each group and communicate it to others," said Ms. Lahaise.

The staff took four months to complete the issue for the fiscal-year of 2002-2003.

"We don’t want to demean quality. It takes a while to find stories and we don’t want to rush things," said Ms. Lahaise.

Major Douglas Martin, Deputy Director NORAD Public Affairs, sent the staff a letter singing their praises.

"We have much to celebrate in the Canadian Forces, and if there is anything we enjoy, it’s to see the faces of professionalism and success of other members in the Defence team," wrote Maj Martin.

The publication was sent out to middle management and above, as well as members of parliament, universities, and industry associations. "This is a tool to let the public know we are using their money wisely and innovatively," said Ms. Lahaise.

"Now our challenge is to meet our readers expectations and keep the flow going," said Ms. Lahaise.

Les FC disent « bravo » à la nouvelle revue de la Défense

par Andrea Macdonald

Presque deux ans après la parution du premier numéro de bravo Défense, une nouvelle équipe a laborieusement restructuré la revue et lui a donné un nouveau style.

La revue présente des exemples de réussites dans la vie civile et militaire. « Le concept consiste à donner des exemples de gens et de projets au sein du MDN et des FC qui ont réussi à faire la démonstration de changements stratégiques et de principes organisationnels », a précisé Karen Lahaise, rédactrice en chef de bravo Défense.

Les membres du personnel ont décidé d’adopter une démarche en deux temps pour créer ce numéro. Ils ont demandé à Défense nationale en direct d’appuyer une version en ligne de la revue, alors qu’ils s’occupent de produire la version papier.

Pour trouver la méthode appropriée, la nouvelle équipe a collaboré étroitement avec des gens des communications et des affaires publiques. Ils ont examiné d’autres publications pour apprendre de leurs erreurs, et ils se sont assurés que personne d’autre n’abordait le thème choisi.

« Nous devions déterminer comment rendre ce concept pertinent pour les lecteurs tout en livrant des messages clés et des leçons retenues », a affirmé Mme Lahaise.

Afin de concevoir le contenu de la revue, Mme Lahaise a communiqué avec des gens de l’ensemble du MDN et des FC et leur a demandé ce qui les rendaient les plus fiers.

« Les gens se sont vraiment ouverts. Ils nous ont raconté ce qu’ils ont appris en tant que leaders », a-t-elle indiqué.

La différence de cette publication réside dans la portée de son contenu. Dans le but de toucher tout le monde, le personnel a tenté d’écrire des articles qui parlent des trois commandements.

« Le MDN est fractionné en petites sections ici et là. Nous voulons communiquer l’expérience de chaque groupe aux autres », a expliqué Mme Lahaise.

Il a fallu quatre mois au personnel pour créer le numéro de l’année financière 2002-2003.

« Nous ne voulons pas compromettre la qualité. Trouver des articles prend du temps, et nous ne voulons pas aller trop vite », a ajouté Mme Lahaise.

Le Major Douglas Martin, directeur adjoint des Affaires publiques du NORAD, a envoyé une lettre au personnel pour le féliciter.

« Nous avons beaucoup de choses à célébrer au sein des Forces canadiennes, et nous aimons particulièrement voir le professionnalisme et le succès d’autres membres de l’Équipe de la Défense », a écrit le Maj Martin.

La publication a été envoyée à des cadres intermédiaires et supérieurs, ainsi qu’à des députés, des universités et des associations industrielles. « Il s’agit d’un outil informant le public que nous utilisons l’argent des contribuables avec sagesse et innovation », a souligné Mme Lahaise.

« Notre défi consiste maintenant à répondre aux attentes de nos lecteurs et à continuer sur notre lancée », a conclu Mme Lahaise.

Canadian Forces Health Information System – Project underway

By Gloria Kelly

An ambitious project is underway to completely revamp how the CF manages the health information of its members.

In late 2002 Lockheed Martin Canada was awarded a multi-year contract to deliver a state-of-the-art CF health care information system (CFHIS). The new system is designed to assure CF members that their health information is accurately collected, protected and made available to authorized care providers wherever they serve and receive health care services.

The project is to be delivered in three phases over five years. Phase one, which is just getting underway, will take about 14 months. The various system components will be evaluated to make sure they will work as a package to determine if the project has a reasonable chance to deliver future Phases.

"We have selected packages of software that have already proven their effectiveness in the civilian health care setting. However, now we have to ensure these applications will work in the unique DND environment, including all locations in which health care is provided," said Major Paul Chittick, CFHIS project functional leader.

Phase One will be complete following the piloting of a limited version of the system at two of our larger health care clinics. Further evaluation will then be undertaken and the applications will be modified, if necessary, prior to the eventual roll-out of the complete system to all health care clinics and operational units in subsequent phases.

The new system means the CF will have an electronic record of health (EHR) for all CF members. "EHRs provide a greater level of functionality, a factor that is particularly important for CF members because the CF population is highly mobile and an EHR can easily move anywhere the individual goes," he said. The problem with paper health records is that they have never kept up with the pace of CF members who move around on postings, training, and tasks. This problem has caused major frustration for members and health care providers. In addition, continued reliance on paper-based records does not allow the CF to continue to have interoperability with the Canadian health care sector and our NATO partners, both of which are rapidly developing automated systems to manage health information.

Although the most important beneficiary of the CFHIS will be CF personnel, the new system will also allow the CF to do more than support the direct delivery of patient care. It will also provide a better capability to manage the CF health care system. The CFHIS will enable the timely use of non-patient specific information to support such things as epidemiological studies and the management of health care resources. In addition, the system will provide members with enhanced support when and if they need the services of Veterans Affairs Canada. Finally, "the new system will enable the CF to continually evaluate how well CF health services are operating against pre-determined objectives, such as wait-times for services, and then make any necessary adjustments", said Maj Chittick.

One of the major features of the system will be the ability to protect the privacy and confidentiality of CF member’s personal health information. "This and subsequent assessments will give members the assurance that, although we will automate their records, the privacy of their information will be protected as security has been built in, so that only those care providers that need access will be able to view their health information", said Maj Chittick. Using the Government of Canada Public Key Infrastructure technology, not only will privacy be protected, but the system will also ensure, once documented, information cannot be changed.

Five years may seem like a long time to get a project like this into widespread use, but in fact it is a very short and tight time line for an undertaking of this magnitude, said Maj Chittick.

While Lockheed Martin is the prime contractor on the project it has partnered with a number of subcontractors including DINMAR Consulting, Purkinje Inc., SCC Soft Computer Consulting Inc., Calculus Informatique and ADSTRA Systems Inc., all leaders and innovators in their fields of expertise.

Ms. Kelly is a PAO with CFMG.

Lancement du projet Système d’information sur la santé des FC

par Gloria Kelly

Un projet d’envergure visant à moderniser la gestion des renseignements concernant l’état de santé des membres des FC vient d’être lancé.

À la fin de 2002, on a attribué à Lockheed Martin Canada un contrat pluriannuel pour la mise en place du Système d’information sur la santé des Forces canadiennes (SISFC). Le nouveau système assurera aux membres des FC que les renseignements médicaux qui les concernent seront recueillis fidèlement, dûment protégés et mis à la disposition des prestataires autorisés de soins de santé, peu importe où les militaires seront en service et où ils recevront des services de santé.

Le projet sera réalisé en trois phases au cours d’une période de cinq ans. La première étape, qui ne fait que commencer, s’échelonnera sur 14 mois environ et permettra d’évaluer les diverses composantes du système pour s’assurer qu’elles peuvent fonctionner en tant qu’ensemble. Cette étape permettra également d’évaluer le projet afin de savoir s’il pourrait s’accommoder des exigences des étapes ultérieures.

« Nous avons choisi des progiciels dont l’efficacité a été prouvée dans le milieu civil de la santé. Il nous faut toutefois confirmer que ces applications fonctionnent dans le contexte unique du MDN, y compris dans tous les emplacements où des services de santé sont fournis », a précisé le Major Paul Chittick, administrateur fonctionnel du projet SISFC.

La première étape prendra fin lorsqu’une version réduite du système sera mise à l’essai dans deux des plus importantes cliniques de santé des FC. De nouvelles évaluations seront effectuées alors et les modifications nécessaires seront faites avant de mettre l’intégralité du système en œuvre dans toutes les cliniques des FC et les unités opérationnelles.

Le nouveau système permettra d’établir un dossier électronique de santé pour chacun des membres des FC. « Les dossiers électroniques procurent plus de souplesse, un facteur particulièrement important pour les membres des FC parce qu’ils forment une population très mobile, et un dossier électronique peut facilement suivre le militaire dans ses déplacements », a expliqué le Maj Chittick. Les dossiers médicaux sur papier ont toujours posé problème parce qu’ils n’ont jamais pu suivre le rythme des déplacements des membres des FC en mutation, en entraînement ou en affectation. Cela a toujours représenté une source de grande frustration pour les militaires et les prestataires de services de santé. En outre, si les FC continuent de dépendre des dossiers médicaux sur papier, elles ne pourront pas maintenir l’interopérabilité avec le secteur civil de la santé au Canada et avec nos partenaires de l’OTAN, déjà bien avancés dans l’élaboration de systèmes électroniques de gestion des renseignements médicaux.

Les membres des FC seront les premiers à bénéficier du SISFC, mais le nouveau projet procurera d’autres avantages et améliorera la capacité des FC à gérer le système des soins de santé. Le SISFC permettra par exemple d’utiliser les données de manière anonyme afin d’effectuer des études épidémiologiques ou pour améliorer la gestion des ressources consacrées à la santé. En plus, le système procurera aux militaires un outil supplémentaire s’ils ont besoin des services du ministère des Anciens Combattants. De même, « le nouveau système permettra aux FC de mesurer la qualité des services fournis par rapport aux objectifs fixés, au niveau du temps d’attente par exemple, puis de faire les ajustements qui s’imposent », a déclaré le Maj Chittick.

Une des grandes qualités du système est sa capacité de protéger le caractère confidentiel des renseignements médicaux personnels. « Cette analyse et les évaluations ultérieures confirmeront aux militaires que même si leurs dossiers sont automatisés, les paramètres de sécurité du système garantiront que seuls les prestataires de soins ayant besoin d’y accéder pourront consulter les renseignements médicaux », a expliqué le Maj Chittick. Grâce à la technologie de l’Infrastructure à clés publiques du gouvernement du Canada, non seulement les renseignements personnels seront protégés, mais le système fera en sorte qu’une fois les données entrées, il sera impossible de les modifier.

Selon le Maj Chittick, un délai de cinq ans peut sembler long pour la mise en œuvre du système à grande échelle, mais il s’agit en réalité d’un très court laps de temps pour un projet de cette envergure.

Lockheed Martin est l’entrepreneur principal du projet mais travaillera en partenariat avec des sous-traitants dont DINMAR Consulting, Purkinje Inc., SCC Soft Computer Consulting Inc., Calculus Informatique et ADSTRA Systèmes Inc., tous des chefs de file et des innovateurs dans leurs domaines d’expertise.

Mme Kelly est OAP au sein du GMFC.

Twilight Concert to be held August 16

The guns of the 6th Field Artillery Regiment will accompany the Royal 22e Régiment (R22eR) Band at the fourth annual Twilight Concert, which will take place at Fort Number One in the Forts National Historic Site, in Lévis-Lauzon, Que. August 16, 2003.

The evening will begin about 6:30 p.m. with the colonial militia of 12e Régiment blindé du Canada. This will be followed by a fly-past of CF-18s from Bagotville, Que. At 7 p.m., the concert will begin with pieces from both the popular and the classical repertoire, played by the R22eR Band under the direction of Major Jacques Destrempes. A torchlight parade, a historical procession and a huge fireworks display accompanied by cannon shots will bring the evening to a close.

Spectators are invited to bring their chairs. Should it rain, the activity will be held the following day at the same time. There is no charge.

For further information, contact Capt François Lavigne by phone at (418) 835-0331, ext 2565, Fax at (418) 835-0337, or e-mail at Lavigne.jspf@forces.gc.ca.

Le Concert au crépuscule – le 16 août

Le 16 août prochain, les canons du 6e Régiment d’artillerie de campagne accompagneront la Musique du Royal 22e Régiment (R22eR) lors de la quatrième édition du Concert au crépuscule, présenté au lieu historique national du Fort no 1 de Lévis-Lauzon, au Québec.

La soirée débutera vers 18 h 30 avec la milice coloniale du 12e Régiment blindé du Canada. Par la suite, il y aura un défilé aérien de F-18 en provenance de Bagotville. Dès 19 h, le Concert au crépuscule, comprenant des pièces tirées du répertoire populaire et classique, sera offert par la Musique du R22eR sous la direction du Major Jacques Destrempes. Une parade aux flambeaux, un défilé historique et des feux d’artifice d’envergure, accompagnés de tirs de canon, viendront clore la soirée.

Les spectateurs sont invités à apporter leur chaise. En cas de pluie, l’activité sera remise au lendemain à la même heure. L’entrée est gratuite.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez contacter le Capitaine François Lavigne par téléphone au (418) 835-0331, poste 2565, par télécopieur au (418) 835-0337, ou par courriel à Lavigne.jspf@forces.gc.ca.