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Page 4 - 5, Maple Leaf, 30 June 2004, Vol. 7 No. 24

page 4 - 5, La feuille d'érable, Le 30 juin 2004, Vol. 7 No. 24

Reservist’s skills helps buildbetter schools

By Lt(N) Ian D.D. Livermore

The Upper Grand District School Board in Guelph, Ont. recognizes the value an employee with military experience brings to the workplace. That is why the board has twice granted its accommodations planner, Nadine Tischhauser, special leave to participate in international peacekeeping missions with the CF.

Major Tischhauser is a Reserve Force logistics officer with the Land Forces Central Area civil-military cooperation (CIMIC) detachment based in London. This March, the school board granted her leave on short notice to participate in a three-month tour on Operation HALO in Haiti, where she is employed as the CIMIC commander with the Canadian Joint Task Force. Two years earlier, it granted her a 10-month leave of absence to serve on NATO duty in Bosnia-Herzegovina.

The skills and experience Maj Tischhauser gains through these military missions enhances her civilian-job performance. “My job with the board involves planning new school construction, school closures, and land acquisitions for new school sites,” explained Maj Tischhauser near the end of her tour. “It is a job that requires strong time-management and planning skills. You also have to be very efficient and effective. The work I’m doing with CIMIC in Haiti is a good complement to that, as was the work I did in Bosnia two years ago.”

In Haiti, Maj Tischhauser was responsible for co-ordinating with international (UN) organizations, non-governmental organizations, the Canadian Embassy and CIDA officers regarding various projects.

“These international organizations and non- governmental organizations are providing humanitarian assistance to the Haitian people within our area of operations,” said Maj Tischhauser. “We have received CIDA funds from the Canadian Embassy to conduct some small impact projects within our sector of operations. We have been busy co-ordinating these projects through various local NGOs. We have also received many convoy requests that we have successfully completed. In addition, my CIMIC Det has provided support to the relief efforts to the victims of mudslides and floods near the border of Haiti and the Dominican Republic.”

She observed that the greatest experience gained through her work in Haiti is the networking between the international community (UN agencies) and the soldiers from various countries. “At the school board I work with many different committees and groups that require me to use my negotiating skills. I have to do a lot of that with my work in-theatre, and often in crisis situations. My experience responding to those kinds of situations in-theatre, will make me that much more capable of dealing with things that spring up ad hoc at my job back home.”

Back in Guelph, Maj Tischhauser’s civilian boss Dennis Cuomo has nothing but praise for her abilities. “There have certainly been some benefits for us,” said Mr. Cuomo, the Upper Grand District School Board’s planning officer. “When Nadine came to work with us she brought a lot of organizational skills from the military. I’m certainly nowhere near her level. We often go to her with complex situations and ask her how we are going to bring things around.”

Mr. Cuomo also admires Maj Tischhauser’s diplomatic skills when dealing with people upset about board planning decisions. “When she is up in front of a group of angry parents she isn’t fazed,” he observed. “When she came back from Bosnia she had even more confidence in these situations.”

Maj Tischhauser returned from Haiti on June 5.

Lt(N) Livermore is a CFLC outreach officer.

De meilleures écoles grâce aux compétences des réservistes

par le Ltv Ian D.D. Livermore

Le conseil scolaire de l’Upper Grand District de Guelph, en Ontario, apprécie la richesse qu’apportent à leur milieu de travail les employés forts d’une expérience militaire. C’est pourquoi il a accordé à deux reprises à Nadine Tischhauser, planificatrice des installations, un congé spécial pour qu’elle participe, avec les FC, à une mission de maintien de la paix internationale.

Le Major Tischhauser est officier de logistique de la Réserve affectée à la coopération civilo-militaire (COCIM) du Secteur du Centre de la Force terrestre, un détachement basé à London. En mars dernier, le conseil scolaire a accepté à court préavis sa demande de congé pour lui permettre de faire partie d’une mission de trois mois dans le cadre de l’opération HALO, en Haïti, où elle dirige la COCIM au sein de la Force opérationnelle interarmées du Canada. Deux ans plus tôt, on lui avait accordé une absence autorisée de dix mois afin qu’elle puisse participer à une opération de l’OTAN en Bosnie-Herzégovine.

Grâce aux compétences et à l’expérience acquises au cours de ces missions militaires, le rendement du Maj Tischhauser dans son emploi civil s’accroît. « Mon emploi au conseil consiste à planifier la construction et la fermeture d’écoles ainsi que l’achat de terrains pour les nouvelles écoles », a expliqué le Maj Tischhauser, vers la fin de sa mission. « Cet emploi requiert de solides habiletés en gestion du temps et en planification. Je dois, de plus, être très efficace. Le travail que j’effectue pour la COCIM, en Haïti, tout comme celui que j’ai accompli en Bosnie il y a deux ans, ajoute un bon complément à mon expérience. »

En Haïti, le Maj Tischhauser était responsable de la coordination entre le détachement et les organisations internationales (ONU), les organisations non gouvernementales (ONG), l’ambassade du Canada ainsi que les agents de l’ACDI pour différents projets.

« Ces organisations internationales et non gouvernementales apportent une aide humanitaire au peuple haïtien qui se trouve dans notre zone d’opérations », a précisé le Maj Tischhauser. « Nous avons reçu les fonds de l’ACDI de l’ambassade du Canada pour mener quelques petits projets dans notre secteur d’opérations. Nous avons été occupés à coordonner ces projets avec l’aide de diverses ONG locales. Nous avons également réussi à répondre à de nombreuses demandes de convois. De plus, mon détachement de COCIM a participé aux secours apportés aux sinistrés dont les villages ont été la proie des coulées de boue et d’inondations, près de la frontière entre Haïti et la République dominicaine. »

Selon elle, le réseau qu’elle a formé avec la communauté internationale (les organismes de l’ONU) et les militaires de divers pays constitue le résultat le plus important de son séjour en Haïti. « Au conseil scolaire, je collabore avec de nombreux comités et groupes, auprès desquels je dois faire appel à mes talents de négociatrice. Dans le théâtre des opérations, je dois aussi beaucoup le faire et, souvent, en situation de crise. Réussir à affronter ce genre de situations dans le théâtre va m’aider, lorsque je serai de retour, à faire face plus efficacement aux imprévus qui surgissent dans mon emploi. »

À Guelph, le patron du Maj Tischhauser, Dennis Cuomo, ne tarit pas d’éloges sur ses habiletés. « Nous en retirons certainement des avantages », a affirmé M. Cuomo, l’agent de planification du conseil scolaire de l’Upper Grand District. « Quand Nadine s’est jointe à notre équipe, elle a apporté avec elle un tas de compétences organisationnelles tirées de la vie militaire. Je suis loin d’être à son niveau. Nous lui présentons souvent des cas complexes pour savoir comment les aborder. »

M. Cuomo admire également la diplomatie dont fait preuve le Maj Tischhauser lorsqu’elle traite avec des gens mécontents des décisions prises par le conseil concernant la planification. « Devant un groupe de parents en colère, elle ne se décontenance pas », a-t-il observé. « Quand elle est revenue de Bosnie, elle avait davantage d’assurance face à ces situations. »

Le Maj Tischhauser est revenue d’Haïti le 5 juin.

Le Ltv Livermore est officier des relations externes au CLFC.

Civilian boss sees military skills first hand

Upper Grand District School Board planning officer Dennis Cuomo was first introduced to his accommodation planner’s military skills in 2000 when Major Nadine Tischhauser invited him to attend a public awareness event hosted by her former unit, the 11th Field Artillery Regiment RCA of Guelph. Mr. Cuomo and the civilian bosses of other Reservists were taken to the CF Training Centre Meaford to see what the regiment does.

Maj Tischhauser organized the event in her capacity as the regiment’s Canadian Forces Liaison Council (CFLC) employer support representative. The CFLC’s mission is to enhance the operational capability of the CF by encouraging civilian employers to grant Reserve Force members military leave without penalty.

“It was a bit ironic,” recalls Maj Tischhauser with a laugh. “Since I was the organizer of the event, he not only learned what the regiment and the CF were all about, but he also got to see me doing my job in real time.” Mr. Cuomo could not agree more.

“It gave me a better understanding of the kind of organizational skills Nadine has and where they came from,” he said.

Un patron est initié aux activités militaires de son employée

M. Dennis Cuomo, agent de planification du Conseil scolaire de l’Upper Grand District, a été initié aux activités militaires de son employée réserviste en l’an 2000, lorsque le Major Nadine Tischhauser l’a invité à assister à une séance de sensibilisation du public organisée par son ancienne unité, le 11e Régiment d’artillerie de campagne, RCA, de Guelph (Ontario). M. Cuomo et les patrons civils d’autres réservistes ont été amenés au Centre d’entraînement des FC de Meaford pour voir le régiment à l’œuvre.

Le Maj Tischhauser a organisé l’événement en tant que représentante du programme d’appui des employeurs du Conseil de liaison des Forces canadiennes (CLFC) au sein du régiment. La mission du CLFC est d’accroître la capacité opérationnelle des FC en encourageant les employeurs civils à accorder aux membres de la Réserve des congés sans pénalité pour leur service militaire.

« C’était un peu ironique », a raconté en souriant leMaj Tischhauser. « Étant donné que j’étais l’organisatrice de l’événement, non seulement il a appris à connaître le régiment et les FC, mais il m’a vue à l’œuvre en temps réel. » M. Cuomo abonde dans ce sens.

« Cela m’a fait mieux comprendre les talents d’organisatrice de Nadine et comment elle a acquis ces compétences »,a-t-il déclaré.

More employer support for Reserve Force

By Maj Richard E. Gower

In mid-May the Government of Quebec formally declared a Statement of Support for the Reserve Force. The document was presented in Québec City by Margaret F. Delisle, Assistant Government Whip of the Quebec National Assembly to Rear-Admiral Ray Zuliani, Chief of Reserves and Cadets; John C. Eaton, National Chair of the CF Liaison Council (CFLC) and Michael Turcotte, CFLC Chair for the Province of Quebec.

With this declaration, Quebec recognized the valuable contribution of its government employees who are Reserve Force members and indicated its willingness to grant them time off for military training and operations.

“In the last decade, Reservists have frequently volunteered and provided emergency aid to the civil power here in Quebec when disasters have threatened,” said Ms. Delisle. “The Government of Quebec is appreciative of Reservists and what they do because, when we needed them, they were there.”

The declaration of support from the Province of Quebec marks a significant milestone and is a landmark for the CFLC Employer Support Program.

“Mission accomplished!” said Mr. Eaton. “Now we have all provincial governments, as well as the Government of Canada formally on record with CFLC as being supportive employers of Reservists.”

The CFLC campaign to obtain statements of employer support from the Government of Canada and the 10 provincial governments began in 1995. In October of that year, New Brunswick became the first provincial government to declare a Statement of Support for the Reserve Force. It was followed by Newfoundland (1996), Manitoba (1997), Prince Edward Island (1998), Ontario (1998), Alberta (1999), British Columbia (1999), Nova Scotia (2000) and Saskatchewan (2000). The Government of Canada formally declared a Statement of Support for the Reserve Force in May 2003.

In presenting the Quebec Declaration of Support, Ms. Delisle advised that the provincial government was taking a leadership role in employer support for Reservists.

“The document I present tonight on behalf of the Province of Quebec formally declares our support and, we hope, will set an example for other employers in the province to follow.”

CFLC’s Reserve Force Employer Support Program has been in operation since 1993. Currently, more than 4 200 Canadian employers are on file with CFLC as having declared a Statement of Support for the Reserve Force or having formalized a military leave policy for Reserve Force employees, or both.

The Government of Canada has long taken the position that because Reserve Force military service is voluntary, employer support for Reservists should also be voluntary. This approach has been amended only slightly by the recently passed Public Safety Act (Bill C-7), which provides for “reinstatement in civil employment” for Reservists who may be called out in the case of a declared “emergency” by the federal government. An emergency as defined by the National Defence Act means an insurrection, riot, invasion, armed conflict or war.

Unless our country is faced with such an emergency, it will be business as usual for Reservists and for their civilian employers.

Reserve Force service will continue to be voluntary in Canada and the CFLC Reserve Force Employer Support Program will continue to demonstrate the benefits Reservists bring to their civilian employers to decision makers in business, government and educational institutions across the country.

For more information on Canada’s Reserve Force Employer Support Program visit the CFLC Web site at www.cflc.gc.ca.

Maj Gower is the PAO for CFLC, Ottawa.

Appui accru des employeurs à la Force de réserve

par le Maj Richard E. Gower

À la mi-mai, le gouvernement du Québec a présenté officiellement une Déclaration d’appui à la Force de réserve. La présentation a eu lieu à Québec, et c’est Mme Margaret F. Delisle, whip adjointe à l’Assemblée nationale du Québec qui a remis le document au Contre-amiral Ray Zuliani, chef – Réserves et cadets, à M. John C. Eaton, président national du Conseil de liaison des Forces canadiennes (CLFC), et à M. Michael Turcotte, président du CLFC pour la province de Québec.

Par cette déclaration, le Québec reconnaît la précieuse contribution de ses fonctionnaires qui sont membres de la Force de réserve et il indique sa volonté de leur accorder des absences autorisées en vue de l’entraînement militaire et des opérations.

« Au cours de la dernière décennie, les réservistes se sont souvent portés volontaires et ont assuré une aide d’urgence au pouvoir civil du Québec lorsque des catastrophes nous ont menacés », a déclaré Mme Delisle. « Le gouvernement du Québec apprécie les réservistes et ce qu’ils font parce que, quand nous avons eu besoin d’eux, ils étaient là.»

La déclaration d’appui de la province de Québec représente un jalon important et constitue un moment marquant du Programme d’appui des employeurs du CLFC.

« Mission accomplie! », s’est exclamé M. Eaton. « Maintenant, nous avons une déclaration écrite et officielle de tous les gouvernements provinciaux et du gouvernement du Canada affirmant au CLFC qu’ils sont des employeurs qui appuient les réservistes.»

La campagne du CLFC visant à obtenir une déclaration d’appui de l’employeur de la part du gouvernement du Canada et des dix gouvernements des provinces a commencé en 1995. En octobre de cette année-là, le Nouveau-Brunswick est devenu le premier gouvernement provincial du Canada à signer une déclaration d’appui à la Force de réserve. Il a été suivi de Terre-Neuve (1996), du Manitoba (1997), de l’Île-du-Prince-Édouard (1998), de l’Ontario (1998), de l’Alberta (1999), de la Colombie-Britannique (1999), de la Nouvelle-Écosse (2000) et de la Saskatchewan (2000). Le gouvernement du Canada a présenté officiellement sa déclaration d’appui à la Force de réserve en mai 2003.

Quand elle a présenté la Déclaration d’appui du Québec, Mme Delisle a affirmé que le gouvernement provincial assumait un rôle de leadership en matière d’appui de l’employeur à l’égard des réservistes.

« Le document que je présenterai ce soir au nom de la province de Québec est une déclaration officielle de notre appui et, nous l’espérons, un exemple à suivre pour les autres employeurs de la province.»

Le Programme d’appui des employeurs à la Force de réserve du CLFC existe depuis 1993. En ce moment, plus de 4 200 employeurs canadiens sont inscrits aux dossiers du CLFC comme ayant signé une déclaration d’appui à la Force de réserve ou ayant établi une politique officielle de congés pour les employés réservistes, ou les deux.

Le gouvernement du Canada a adopté depuis longtemps la position selon laquelle, le service militaire au sein de la Force de réserve étant volontaire, l’appui de l’employeur à l’égard des réservistes devrait l’être également. Cette ligne de conduite n’a été modifiée que légèrement par la Loi sur la sécurité publique (Projet de loi C-7) récemment adoptée, qui prévoit « la réintégration dans les emplois civils » des réservistes pouvant être appelés à servir par le gouvernement du Canada en cas « d’état d’urgence » déclaré. Aux termes de la Loi sur la défense nationale, l’expression « état d’urgence » désigne une insurrection, une émeute, une invasion, un conflit armé ou une guerre.

À moins que notre pays ne soit aux prises avec une telle urgence, les réservistes et leurs employeurs civils poursuivront leurs activités habituelles.

La Force de réserve demeurera une forme de service volontaire au Canada, et le Programme d’appui des employeurs à la Force de réserve du CLFC continuera de témoigner des avantages que les réservistes apportent à leurs employeurs civils auprès des décideurs des entreprises, du gouvernement et des établissements d’enseignement à l’échelle du pays.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le Programme d’appui des employeurs à la Force de réserve, visitez le site Web du CLFC, à l’adresse suivante : www.clfc.forces.gc.ca/.

Le Maj Gower est OAP pour le CLFC, à Ottawa.

2004 Pharmacist of the Year

Lieutenant-Colonel Régis Vaillancourt, Pharmacy Advisor for the Canadian Forces Medical Service, was named “2004 Pharmacist of the Year” by the Canadian Pharmacists Association (CPhA) May 16.

This prestigious award was presented to LCol Vaillancourt by Bernd Staeban, CPhA President, in an official ceremony staged at Niagara Falls, Ont. during the CPhA’s annual conference.

According to the association’s citation, the CFMS Pharmacist Officer was chosen for his outstanding leadership in showing that an expanded role for pharmacists can improve the health care system.

LCol Vaillancourt is currently leading a CF team, recognized for its innovative approach, which currently comprises 28 pharmacists in uniform and 40 civilians. He also works part-time as the head pharmacist at the Montfort Hospital and as a consultant in an NCR community pharmacy.

LCol Vaillancourt was recently awarded the Order of Military Merit by the Governor General, won the Prix Louis-Hébert awarded by the Ordre des pharmaciens du Québec, and was named a Fellow of the Canadian Society of Hospital Pharmacists.

Pharmacien de l’année 2004

Le 16 mai dernier, le Lieutenant-colonel Régis Vaillancourt, conseiller en pharmacie des Services de santé des Forces canadiennes, a reçu le titre de « Pharmacien de l’année 2004 », décerné par l’Association des pharmaciens du Canada (APhC).

Cette distinction prestigieuse a été remise au Lcol Vaillancourt par le président de l’association Bernd Staeben durant une cérémonie officielle organisée à Niagara Falls (Ontario) dans le cadre du congrès annuel de l’APhC.

Selon la citation de l’association, l’officier pharmacien des SSFC a été choisi pour « avoir fait preuve de leadership exceptionnel à démontrer que le rôle élargi du pharmacien peut améliorer le fonctionnement du système de soins de santé ».

Le Lcol Vaillancourt dirige au sein des FC une équipe reconnue pour son approche innovatrice et qui compte à l’heure actuelle 28 pharmaciens en uniforme et environ 40 confrères civils. Il occupe également à temps partiel le poste de pharmacien-chef à l’Hôpital Montfort, et travaille comme consultant dans une pharmacie communautaire de la région de la capitale nationale.

Décoré récemment par la gouverneure générale de l’Ordre du mérite militaire, le Lcol Vaillancourt est déjà détenteur du Prix Louis-Hébert décerné par l’Ordre des pharmaciens du Québec et du titre Fellow de la Société canadienne des pharmaciens d’hôpitaux.