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Introducing the Canadian Forces Personnel Support Agency (CFPSA)

By Lynne Bermel

We hear it all the time: "People are important. So is their quality of life." What does this mean? How is it looked after? Introducing a major player in this arena: the Canadian Forces Personnel Support Agency (CFPSA).

The CFPSA was established in l996 in response to forces-wide downsizing, budget cuts and base closures. These realities threatened the demise of the personnel support programs, considered so important for the morale, welfare and operational readiness of the CF. Taking its lead from the corporate community, the Agency adopted a business approach to providing valuable family services, SISIP, CANEX, deployment support, military fitness and sports, community recreation and non-public funds (NPF) accounting to CF members and their families.

"The underlying philosophy of the CFPSA is that people are its most important investment. Taking care and giving support to 100% of our members and their families is our top priority," said Lieutenant-General Roméo; Dallaire, Assistant Deputy Minister (HR-Mil). "A 95% effectiveness rate is not good enough when you take care of people. It may be very good for a weapons system, but it is 5% short of our goal in people support. Only 100% is acceptable, nothing less."

The Agency's view is that the well-being of the family is a key factor in ensuring the effectiveness of CF members. A happy family life makes an effective soldier, sailor or aviator; so, besides supporting the operational effectiveness of the CF, the Agency's programming is designed with the military family in mind. The CFPSA is implementing a number of initiatives to improve the quality of life of the military community.

$150M capital construction program

Largest capital construction project of gymnasiums, arenas, swimming pools and community centres on CF bases and installations in decades, with 30 new facilities and 27 major renovations planned over the next two years

SISIP (Service Income Security Insurance Plan)

New Spousal Disability Plan  
Financial planning services to expand to 13 offices across the CF by 2002

CANEX (Canadian Forces Exchange System)

Contributed over $2.3 million to base, wing and unit funds last year Created new programs to help CF families save money on consumer goods and introduced guaranteed lowest prices on many items

Canadian Forces Personnel Assistance Fund

Plans to expand its education assistance program, and provided over $15 million in loans and $196,000 in grants to 8000 CF families last year

Deployment support

Expanded and improved 24/7 satellite radio service, CF Entertainment Show Tour, shipments of the latest videos and Canadian newspapers to deployed forces, Infoflash via Internet, and took over Operation Santa Claus

Military Family Services Program

In the process of arranging new child- care services and forces-wide spousal employment network  
Named the top federal government initiative by the Canadian Association of Family Resource Programs

Fitness, sport and recreation

Designed new forces-wide fitness test (20m shuttle run)  
Developed pre-enrolment fitness standards for recruits  
Created state-of-the-art testing for DND/ CF firefighters  
Created recreation positions across the CF to provide better programming for families

Dynamic team

"These achievements, in an era of reduced resources and downsizing, are directly linked to the dynamic team that was assembled with the creation of the Agency," said Brigadier- General I. Popowych, Director General Personnel Services.

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PEOPLE SERVING PEOPLE

LES GENS AU SERVICE DES GENS

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La nouvelle Agence de soutien du personnel des FC

par Lynne Bermel

Nous entendons souvent dire que « les gens sont importants et qu'il en va ainsi de leur qualité de vie ».; Qu'est-ce que ça; signifie? Comment réagissons-nous;? En créant; un nouvel intervenant majeur : la nouvelle Agence de soutien du personnel des FC (ASPFC).

L'ASPFC a ét;é créée; en 1996 en réaction; aux réduc;

tions, coupures et fermetures de bases. Ces réalit;és; menaçaient; les programmes de soutien du personnel jugés; d'une importance capitale pour le moral, le bien-être; et la capacité opérationnelle; des FC. S'inspirant du milieu des affaires, l'Agence a adopté une approche créatrice; pour assurer la prestation de services aux familles, le RARM, le CANEX, l'aide relative aux déploiements;, la condition physique des militaires et les sports, les loisirs communautaires et les comptes des fonds non publics pour les membres des FC et leurs familles.

T« La philosophie sous-jacente de l'ASPFC est que les gens constituent son plus important investissement, souligne le lgén; Roméo; Dallaire, SMA (RH-Mil). Notre priorité est d'assurer soin et soutien à tous nos membres et à leur famille. Un taux d'efficacité de 95 p. 100 ne suffit pas quand vous prenez soin des gens. C'est peut-être; acceptable lorsqu'il est question d'armes, mais nous sommes à 5 p. 100 de notre objectif quand il est question d'appui à notre personnel. Nous n'accepterons rien de moins qu'un taux d'efficacité de 100 p. 100. »

Selon l'Agence, le bien-être; de la famille est un facteur clé de l'efficacité des membres des FC. Le rendement d'un soldat, d'un marin, d'un aviateur dépend; de la qualité de vie de sa famille. En plus d'appuyer l'efficacité opérationnelle; des FC, les programmes de l'ASPFC tiennent compte de la famille en contribuant à de nombreuses initiatives pour améliorer; leur qualité de vie dans le milieu militaire.

Un programme de construction de 150 millions de dollars

Le plus important projet de construction de gymnases, d'arénas;, de piscines et de centres communautaires dans les bases et les installations des FC depuis des décennies; 30 nouvelles installations et 27 rénovations; d'importance au cours des deux prochaines années.;

Le Régime; d'assurance-revenu militaire (RARM)

Nouveau régime; d'assurance-invalidité pour le conjoint.  
Les Services de planification financière; s'étendront; à 13 bureaux des FC d'ici 2002.

L'Économat; des FC (CANEX)

A contribué plus de 2,3 millions de dollars à des fonds de base, d'escadre et d'unité l'an dernier.  
A créé de nouveaux programmes pour aider les familles des FC à épargner; sur des biens de consommation et a adopté une politique garantissant les plus bas prix sur de nombreux articles.

La Caisse d'assistance au personnel des FC

Prévoit; étendre; son programme d'aide à l'éducation; et a versé 15 millions de dol

lars en prêts; et 196 millions en subventions à 8000 familles des FC l'an dernier.

L'aide relative aux déploiements;

A étendu; et amélior;é le service de radio par satellite 24/7, les spectacles de tournée; des FC, les envois des dernières; vidéos; et des journaux canadiens aux forces en déploiement;, a créé Infoflash sur Internet et a adopté l'Opération; Père; Noël.;

Le Programme de services aux familles des militaires

Est sur le point d'aménager; de nouveaux services de garderie et un réseau; d'emploi des conjoints.  
Nommé la meilleure initiative du gouvernement féd;éral; par l'Association canadienne des programmes de ressources familiales.

Condition physique, sports et loisirs

Conception d'un nouveau test de condition physique pour tous les militaires (course en navette 20 m). Développement; de nouvelles normes de condition physique pour les recrues avant leur enrôlement.; Élaboration; de nouveaux tests à la fine pointe pour les pompiers du MDN/FC. Création; de postes d'animateurs d'activités; récr;éatives; au sein des FC pour assurer une meilleure programmation aux familles.

Une équipe; dynamique

« Ces réalisations;, malgré un manque de ressources et des réductions; de personnel sont directement liées; au dynamisme de l'équipe; formée; lors de la création; de l'Agence », souligne le bgén; I. Popowych, directeur gén;éral; des services du personnel.

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The Maple Leaf / La Feuille d'érable;

THE CHANGING FACE OF PERSONNEL

CHANGEMENT AU PERSONNEL

The CFPSA employs 5600 people across Canada, from fitness instructors to accountants. Competitions were open to NPF and military personnel, college and university graduates, and the private sector. "One of the keys to our success has been the ability to attract and retain top-quality staff," added BGen Popowych.

As a separate employer, the CFPSA establishes its own personnel policies, including salaries and benefits. Supervisory and non-supervisory employees' salaries are based on a collectivebargaining process, and range from $13,500 to $35,000. Management-staff salaries are comparable to the private sector, and range from $35,000 to $81,500. Executive salaries range from $90,000 to $127,000, and are based on an independent analysis and recommendations by private-sector consultants.

Another key to the Agency's success, said BGen Popowych, is the financial strength of NPF assets, including a healthy central fund in excess of $100 million, which has been carefully managed over the years. According to Nesbitt Burns, CFPSA's investment firm, the level of NPF business would rank the Agency in the top 200 private corporations in Canada.

Building new sports and recreation facilities, expanding CANEX and SISIP programs, and developing innovative programming for families and personnel serving at home and abroad are just some of the areas the Agency will be working on in the future.

Lieutenant-General Roméo; Dallaire, the former Assistant Deputy Minister (Personnel) is now the ADM (Human Resources-Military) or ADM (HR-Mil) and former Associate ADM (Per) Monique Boudrias is now the ADM (Human Resources-Civilian), ADM (HR-Civ). The former ADM (Per) Group, now known as the Human Resources Group, split into military and civilian branches June 25.

The key objectives of the HR group are to improve the quality of services offered to CF members and civilian employees, and to improve the quality of strategic advice to leaders and managers.

ADM (HR-Mil) is addressing quality-of-life issues such as compensation and benefits, accommodation, family support and care of injured service personnel. ADM (HR-Civ) is implementing the Workforce Renewal Strategy through initiatives like the Universal Classification Standard, training, professional development and alternative work arrangements.

One of the first changes CF members and DND civilian employees will see is the introduction of PeopleSoft personnel management software, which will provide members and employees with timely updates of personnel records. This system will improve the quality of decision making in the field of HR management.

Le lgén; Roméo; Dallaire, ancien sousministre adjoint (personnel) est maintenant SMA (Ressources humaines- Militaire) ou SMA (RH-Mil) alors que l'ancien sous-ministre adjoint associé

(SMAA (Per)) Monique Boudrias est maintenant SMA (Ressources humaines- Civil) ou SMA (RH-Civ). Depuis le 25 juin, l'ancien groupe du SMA (Per), maintenant connu sous le nom de Groupe des ressources humaines, est divisé en deux sections : militaire et civile.

Les principaux objectifs du groupe des RH sont d'améliorer; la qualité à la fois des services offerts aux membres des FC et aux employés; civils et des conseils stratégiques; donnés; aux chefs et gestionnaires.

Le SMA (RH-Mil) s'occupe des questions de qualité de vie comme la rémun;ération; et les avantages sociaux, le logement, le soutien à la famille et les soins au personnel blessé.; Pour sa part, la SMA (RH-Civ) se charge de mettre en application la Stratégie; de renouvellement du groupe de travail comme la Norme gén;érale; de classification, la formation, le perfectionnement professionnel et les dispositions de travail de rechange.

Un des premiers changements que les membres des FC et les employés; civils du MDN constateront est l'arrivée; du logiciel de gestion du personnel PeopleSoft qui leur permettra d'accéder; rapidement aux mises à jour des dossiers du personnel. Ce système; améliorera; la qualité de prise de décision; dans la gestion des RH.

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ALL PUBLIC SERVANTS TO BE RECLASSIFIED

RECLASSIFICATION DES FONCTIONNAIRES

Le gouvernement féd;éral; est à repenser la façon; dont il apprécie; le travail. D'après; la Norme gén;érale; de classification (NGC), chaque emploi au sein de la fonction publique est réévalu;é pour déterminer; les taux de compensation selon quatre facteurs : responsabilité, compétence;, effort et conditions de travail. Les taux de rémun;ération; actuels des fonctionnaires sont protég;és; par les conventions collectives.

Le processus de restructuration réduira; le nombre de groupes professionnels de plus de 70 à moins de 30. Le vérificateur; gén;éral; a recommandé au Secrétariat; du Conseil du Trésor; d'effectuer cette réduction; en vue de diminuer les coûts; et de simplifier l'administration des ressources humaines.

Le processus de description des tâches; prévu; par la NGC a ét;é entamé en juin et se poursuivra jusqu'en décembre.; Les taux de compensation pour chaque classification des emplois seront alors détermin;és; et la conversion des nouveaux groupes professionnels sera achevée; d'ici mars 1999. Pour de plus amples renseignements, visitez le site Web de la NGC : http://publiservice. tbs-sct.gc.ca/ucs-ngc

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L'ASPFC emploie 5600 personnes au Canada, allant de moniteurs d'éducation; physique à comptables. Les concours ont ét;é ouverts au personnel militaire et au personnel non rémun;ér;é par des fonds publics, aux diplôm;és; de collèges; et d'universités;, ainsi qu'au secteur privé.; « Une des clés; de notre succès; a ét;é notre capacité à attirer et à maintenir un personnel de la plus haute qualité », ajoute le bgén; Popowych.

À titre d'employeur distinct, l'Agence établit; ses propres politiques relatives à son personnel, y compris le traitement salarial et les avantages sociaux. Le salaire des employés; s'inspire d'un processus de négociation; collective et varie de 13 500 $ à 35 000 $. Les salaires du personnel de gestion se comparent à ceux du secteur privé et vont de 35 000 $ à 81 500 $. La rémun;ération; de la haute gestion varie de 90 000 $ à 127 000 $, et est basée; sur une analyse indépendante; et les recommandations de consultants du secteur privé.;

Le bgén; Popowych est d'avis qu'un autre facteur relatif au succès; de l'ASPFC est la vigueur financière; des avoirs ne faisant pas partie des fonds publics, y compris une caisse centrale de plus de 100 millions de dollars soigneusement administrée; au cours des années.; Selon Nesbitt Burns, entreprise d'investissement pour l'ASPFC, le chiffre d'affaires des fonds non publics placerait l'Agence parmi les 200 plus grosses compagnies au Canada.

La construction de nouvelles installations de sports et de loisirs, l'expansion des programmes CANEX et RARM, l'élaboration; de programmes novateurs pour les familles et le personnel en service au pays et à l'étranger; ne sont que quelques-uns des aspects du travail de l'Agence pour les années; à venir.

The federal government is changing the way that it values work. Under the Universal Classification Standard (UCS), every job in the public service is being re-evaluated to determine rates of compensation based on four factors: responsibility, skill, effort and working conditions. Current rates of pay for public servants are protected by the current collective agreements.

The restructuring process will reduce the number of occupational groups in the public service from more than 70 to less than 30. The Auditor General recommended that the Treasury Board Secretariat reduce the number of occupational groups within the public service to reduce costs and simplify human resources administration.

The UCS job description process started in June and will continue until December. Compensation rates for each job classification will then be determined, and the conversion to the new occupational groups will be completed by March 1999. For further information, visit the UCS Web site at: http://publiservice.tbs-sct.gc.ca/ugsngc

"A HAPPY FAMILY LIFE MAKES AN EFFECTIVE SOLDIER." CPL TROY MCKAY, OF EDMONTON GARRISON, ACCOMPANIES HIS SON JEFFREY TO CLASS ON HIS FIRST DAY OF SCHOOL.

« LE RENDEMENT D'UN SOLDAT DÉPEND; DE LA QUALITÉ DE VIE DE SA FAMILLE. » LE CPL TROY MCKAY DE LA GARNISON EDMONTON ACCOMPAGNE SON FILS JEFFREY EN CLASSE LORS DE SA PREMIÈRE; JOURNÉE; D'ÉCOLE.;

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Vol. 1, No. 7 1998

CHANGES COMING

to CF

MODIFICATIONS AU

système; de

grievance

system

redressement

des griefs

By Joanne Schwartz

Major amendments designed to streamline and provide independence to the CF grievance system moved one step closer to becoming law in June after passing third reading in the House of Commons.

If Bill C-25, which amends the National Defence Act, passes in its current form, the Chief of the Defence Staff (CDS) will become the grievance system's final authority; an independent grievance board will be established; and a two-level review structure will be instituted, removing up to four levels from the current system.

Additional improvements, intended to enhance the system's transparency and fairness, include the clarification of the circumstances in which a member may submit a grievance, and the authorization of the CDS to delegate final redress authority to any officer.

An independent grievance board

The Grievance Board will be independent of the CF and will be established to review grievances and make  
recommendations to the CDS at the second level of the process. The Governor  
in Council will appoint  
full-time and part-time members for fixed terms not exceeding four years.

Officers and non-commissioned members may be appointed to the Board, which will be empowered to conduct hearings and if necessary, summon witnesses and compel testimony. As an external review body, the Board will be required to submit an annual report to the Minister of National Defence for tabling in Parliament.

The CDS will not be bound by the findings or recommendations of the Board, but he must include reasons for not doing so in his final decision.

Streamlined process

Review levels will be streamlined from six to two and a grievance manual, rather than an administrative order, will be written and distributed so that all members will know how to use the new system.

CF members will continue to initiate grievances through their CO, who then submits the grievances directly to the appropriate redress authority rather than through the chain of command.

A first-level review must be completed within 60 days. If not, the member will be given an update and the choice to either extend the time limit or move the grievance to the second level. A second-level review will have no time limit, but if it takes more than six months, the member must be informed of the reasons for the delay and the expected date of a decision. The Grievance Administration Section of the Directorate of Personnel Complaints Resolution will refer second- level reviews to the Board, the CDS or his delegated authority.

Grievances referred to the Board will essentially include matters for which the CF is not the policy authority or which involve a significant risk to the livelihood or health of members. Matters of financial entitlements and benefits based on Treasury Board regulations, forfeiture of pay and allowances, involuntary administrative releases, and grievances relating to medical treatment or employment limitations arising for a medical condition may also be referred to the Board.

To become law, Bill C-25 must receive Senate approval, royal assent, and be proclaimed by order-in-council. It is not expected that any new system will be operating before 1999, and until then, present procedures will remain in effect.

par Joanne Schwartz

D'importantes modifications visant à rationaliser le système; de redressement des griefs des FC et à assurer son indépendance; ont franchi une étape; de plus en vue d'une adoption, après; avoir ét;é lues en troisième; lecture à la Chambre des communes, en juin.

Si le Projet de loi C-25 modifiant la Loi sur la défense; nationale est adopté dans sa forme actuelle, le chef d'état-major; de la Défense; aura le pouvoir de décision; final dans les cas de redressement des griefs; un comité de grief indépendant; sera établi;, et une structure de révision; à deux niveaux sera mise sur pied, réduisant; de près; de quatre niveaux le système; actuel.

Entre autres améliorations; visant à rehausser la transparence et l'équit;é du système;, on retrouve la clarification des circonstances où un membre peut présenter; un grief et l'autorisation du chef d'état-major; de dél;éguer; à un officier l'autorité du recours final.

Comité de révision; des griefs indépendant;

Le Comité de révision; des griefs sera indépendant; des FC et mis sur pied pour revoir les griefs et formuler des recommandations au chef d'étatmajor; au deuxième; palier du processus. Le gouverneur en conseil nommera des membres à plein temps et à temps partiel pour un mandat fixe n'excédant; pas quatre ans. Les officiers et sous-officiers membres peuvent être; nommés; au Comité qui sera autorisé à tenir des audiences et, au besoin, à convoquer des témoins; et à les contraindre à témoigner.; En tant qu'organisme de révision; externe, le Comité sera tenu de présenter; un rapport annuel au ministre de la Défense; nationale qui le déposera; ensuite au Parlement.

Le chef d'état-major; ne sera pas lié aux conclusions ou aux recommandations du Comité, mais il doit inclure les raisons de ne pas le faire dans sa décision; finale.

Processus rationalisé

Les niveaux de révision; seront réduits; de six à deux. Un guide de révision; des griefs remplacera l'ordre administratif et sera rédig;é et distribué aux membres pour que tous sachent comment utiliser le nouveau système.;

Les membres des FC continueront de formuler des plaintes par l'entremise de leurs commandants qui les soumettront directement à l'organisme de recours approprié plutôt; que de passer par la chaîne; de commandement.

La révision; au premier niveau doit être; terminée; dans les 60 jours, sinon le membre recevra une mise à jour et il aura le choix de reporter le délai; ou de porter le grief au deuxième; niveau. La révision; au deuxième; niveau est sans limite. S'il faut plus de six mois, le membre doit par contre être; avisé des raisons du délai; et de la date de décision; prévue.; La Section de la gestion des griefs de la Direction de la résolution; des plaintes du personnel renverra les révisions; de deuxième; niveau au Comité, au chef d'état-major; ou à la personne à laquelle il aura dél;égu;é l'autorité.;

Les griefs déf;ér;és; au Comité porteront essentiellement sur des questions qui comportent un risque important pour la subsistance ou la santé des membres et desquelles les FC n'en sont pas l'autorité.; Les questions de droits financiers et d'avantages sociaux fondées; sur le règlement; du Conseil du Trésor;, la confiscation du salaire et des indemnités;, les libérations; administratives involontaires et les griefs relatifs aux soins médicaux; ou aux restrictions d'emploi découlant; d'un état; pathologique peuvent aussi être; déf;ér;és; au Comité.;

Pour devenir loi, le Projet de loi C-25 doit recevoir l'approbation du Sénat;, de la sanction royale et être; proclamé par décret.; Il ne devrait pas y avoir de nouveau système; avant 1999. D'ici là, les procédures; actuelles demeurent en vigueur.

The Maple Leaf / La Feuille d'érable;

CURRENT

MILLENNIUM BUG  
SET TO BITE

PAS DE PANIQUE !

Minister of National Defence is the final authority.

Grievance review is entirely internal.

Up to five or six levels of review are required for resolution.

Grievance is submitted through CF member's chain of command, which may not have necessary redress authority.

Time limit of 30 days to six months for responding to grievances, depending on level of review. No time limit for CDS or Minister.

PROPOSED

Chief of the Defence Staff would have final authority with power to delegate final authority.

Amendments to the National Defence Act will establish an independent external Grievance Board.

A two-level review process will be established.

Grievance will be submitted to CF member's CO, who then submits it directly to appropriate redress authority.

60-day limit for first-level review. No limit for second-level review, but member must be informed of reasons for delay and expected date of decision if not resolved within six months.

January 1, 2000, is about 500 days away. And on that date, the millennium bug could make our lives miserable.

Maybe the bank machine won't work. Maybe your doctor won't be able to access your medical file. Your furnace's thermostat at home could stop working. Your grocery store may have trouble stocking food. Or maybe the hydro system will fail, which could make the January ice storm look like a Sunday picnic.

The millennium bug works this way: many software programs and automated control systems identify the year by the last two digits only. So, on January 1, 2000, those computers will think it's the year 1900, not 2000. All of these programs have to be rewritten to recognize the new millennium - and that's a huge task to be done in very little time.

But we shouldn't declare doomsday just yet. The people involved in the Year 2000 Program at the Department of National Defence (DND) and the Canadian Forces (CF) are working hard to fight the millennium bug and avoid disaster.

DND and the CF are identifying every component of every automated system, so they can then fix them and test them to make sure they work. The review includes computers as well as systems for vehicles, weapons and navigation.

"The key players are the managers responsible and accountable for systems - these are the people on whom success depends. But we also need the co-operation of every employee and member of the Forces to make sure we are ready in time," says Colonel A.B. Conrad, manager of the Year 2000 Program. "There's no postponing this deadline."

The Program Office was established to co-ordinate and facilitate the overall initiative. With thousands of complex systems critical to our missions, the Year 2000 Program staff members have so far made a lot of progress on updating them. They are addressing our on-board systems to make sure our ships and aircraft will work. They are adjusting systems to ensure we can command our troops and communicate with our allies. And they are introducing new financial and pay systems to make sure our employees and members receive their pay cheques.

For updates on the Year 2000 issue, watch for new Intranet features and bulletin boards on the PMO Home Page (http://131.134.156.7/y2k_pmo/Home_Page_e.html). Watch these pages for a regular progress report.

Il ne reste plus que 500 jours avant le 1^er janvier 2000, moment où le bogue du millénaire; pourrait rendre nos vies misérables.;

Les guichets bancaires peuvent ne plus fonctionner. Votre médecin; peut ne plus avoir accès; à votre dossier. Le thermostat de votre fournaise à domicile peut cesser de fonctionner. Votre épicier; pourrait difficilement renouveler ses denrées; alimentaires. Le système; hydroélectrique; peut tomber en panne et, dans ce cas, la tempête; de verglas de janvier dernier n'apparaîtrait; que comme une simple partie de plaisir. Le bogue du millénaire; découle; du fait que de nombreux logiciels et systèmes; de contrôle; automatisés; n'utilisent que les deux derniers chiffres pour identifier l'année.; Ainsi, le 1^er janvier 2000, les ordinateurs interpréteront; l'an 2000 comme l'an 1900. Tous ces programmes doivent être; réécrits; pour reconnaître; le nouveau millénaire; - il s'agit là d'une énorme; tâche; à accomplir en si peu de temps.

Mais, pas de panique! Les personnes vouées; au programme du passage à l'an 2000 du MDN et des FC travaillent avec acharnement à résoudre; le bogue du millénaire; pour éviter; le désastre.;

Le MDN et les FC identifient chaque composant de chaque système; automatisé pour les réparer; et les tester afin d'en assurer leur fonctionnement. Au nombre des composants examinés; figurent les ordinateurs et les systèmes; de véhicules;, d'armes et de navigation.

« Les principaux intervenants sont les gestionnaires chargés; des systèmes; - notre réussite; dépend; d'eux. Nous devons aussi faire appel à la collaboration de chaque employé du MDN et membre des FC pour être; prêts; à temps », affirme le col A.B. Conrad, gestionnaire du Bureau du Programme l'an 2000. « Cette éch;éance; ne pourra être; repoussée; », ajoute-t-il.

Le Bureau du Programme l'an 2000 a ét;é établi; pour coordonner et faciliter l'ensemble de l'initiative. Puisque des milliers de systèmes; complexes sont essentiels à nos missions, les membres affectés; au programme du passage à l'an 2000 ont réalis;é un énorme; progrès; dans leur mise à jour. Ils examinent nos systèmes; embarqués; pour assurer le fonctionnement de nos navires et aéronefs.; Ils ajustent ceux qui assurent le commandement de nos troupes et la communication avec nos alliés.; Ils mettent aussi au point de nouveaux systèmes; financiers et de paye pour veiller à ce que les employés; civils et militaires reçoivent; leurs chèques.;

Pour obtenir des mises à jour sur le bogue de l'an 2000, surveillez les articles qui paraîtront; sur l'Intranet et dans les bulletins d'informations affichés; sur la page d'accueil du Bureau de projet (http://131.134.156.7/y2k_pmo/index_f.html). Consultez également; ces pages pour obtenir un rapport d'étape; périodique.;

ACTUEL

Le MDN détient; l'autorité finale.

L'examen du grief se fait entièrement; à l'interne.

Il faut jusqu'à 5 ou 6 niveaux d'examen pour en arriver à une solution.

Le grief est présent;é par la chaîne; de commandement du membre des FC qui n'a pas nécessairement; le pouvoir de recours.

Limite de 30 jours à 6 mois pour répondre; à un grief, selon le niveau d'examen. Aucune limite pour le CEMD ou le Ministre.

PROPOSÉ

Le CEMD sera l'autorité finale et aura le pouvoir de dél;éguer; cette autorité.;

Des modifications à la Loi sur la défense; nationale établiront; un Comité de grief externe indépendant.;

Un processus d'examen à deux niveaux sera établi.;

Le grief sera soumis au commandant du membre des FC qui le soumettra directement à l'autorité appropriée; de redressement.

Limite de 60 jours pour l'examen de premier niveau. Aucune limite pour l'examen de deuxième; niveau, mais le membre doit être; informé des raisons du retard et de la date de décision; prévue; si l'affaire n'est pas résolue; dans les six mois.

CPL DIDIER PIGNATEL HOLDS THE CANADIAN FLAG DURING THE PLAYING OF 'O CANADA' AT THE 1998 MAJOR LEAGUE BASEBALL ALL-STAR GAME HELD JULY 7 AT COORS FIELD IN DENVER, COLORADO. THIRTY-SIX CF MEMBERS FROM NORAD UNFURLED A 28 X 14 METRE CANADIAN FLAG DURING OPENING CEREMONIES. THEY WERE INVITED TO PARTICIPATE BY THE NATIONAL LEAGUE'S COLORADO ROCKIES, WHO WERE SELECTED TO HOST THE ANNUAL GAME.

LE CPL DIDIER PIGNATEL PORTE FIÈREMENT; LE DRAPEAU CANADIEN PENDANT L'HYMNE NATIONAL LORS DE L'OUVERTURE DU MATCH DES ÉTOILES; DU BASEBALL MAJEUR DE 1998 QUI A EU LIEU LE 7 JUILLET AU COORS FIELD DE DENVER, AU COLORADO. TRENTE-SIX MILI  
TAIRES CANADIENS DU NORAD ONT DÉPLOY;É UN DRAPEAU CANADIEN DE 28 M PAR 14 M PENDANT LES CÉR;ÉMONIES; D'OUVERTURE. ILS ONT RÉPONDU; À L'INVITATION DES ROCKIES DU COLORADO, L'ÉQUIPE; HÔTE; DE L'ÉV;ÉNEMENT.;