American Express, MasterCard et VISA: Nous avons un système de paiement par carte de crédit qui permet d'obtenir l'autorisation de paiement avant l'envoi de la transaction à l'OPIC. Il faut compléter le processus de paiment si on veut que la transaction soit acheminée à l'OPIC.

Vous pouvez choisir de recevoir le certificat de renouvellement et de la demande de renouvellement par courriel. Toutefois, toute la correspondance future en rapport avec cette enregistrement se fera par la poste.

Un glossaire des termes et leurs fonctions est disponible pour vous venir en aide.

Nota : Vous devez ouvrir une session avec Strategis pour accéder à ce document.

Nous vous recommandons de visionner l'information et les exigences de l'application pour vous assurer que vous avez les logiciels requis.

• Pour le nom d'utilisateur, le mot de passe ou des messages d'erreur du serveur, communiquez avec le Service à la clientèle de Strategis au 1-800-328-6189 (Canada) ou (613) 954-5031. Les heures d'ouverture sont de 8 h 30 à 17 h 00
  (heure de l'Est). Courriel : strategis@ic.gc.ca.
• Pour les questions se rapportant aux services électroniques de l'OPIC, utilisez notre formulaire de demande de renseignements ou téléphonez notre Centre de services à la clientèle au (819) 997-1936.
• Pour signaler un problème technique avec le système, utilisez notre formulaire Signalement de problèmes