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L'engagement de la Direction des brevets en matière
du service à la clientèle
[Version PDF 186 Ko]
- Pour les demandes de brevets accompagnées d'une carte-réponse pré-adressée, nous posterons
un « accusé de dépôt » dans les 10 jours ouvrables suivant la date de réception de la demande.
- Pour les demandes de brevets qui satisfont aux exigences en matière de dépôt, nous émettrons
un « certificat de dépôt » dans les 12 semaines suivant la date de réception de la demande.
- Nous émettrons un « certificat d'enregistrement » du droit de propriété dans les 12 semaines
suivant la date de réception des documents conformes aux exigences en matière d'enregistrement.
- Nous effectuerons un examen de fond dans les 24 mois suivant la réception d'une requête d'examen
déposée après le 1er août 1996.
- Nous indiquerons, dans le premier rapport de l'examinateur, toutes les objections à la
brevetabilité connues au moment de l'examen.
- Nous délivrerons un brevet dans les 12 semaines suivant la réception des taxes finales.
- Nous classerons les documents de brevets reçus selon la Classification internationale des
brevets afin d'en assurer l'accès.
- Nous continuerons d'améliorer la qualité et la rapidité d'exécution de nos services.
Suggestions, commentaires et plaintes
- Si vous avez des commentaires, des questions ou des plaintes à l'égard de cet engagement,
veuillez en faire part au directeur par téléphone au (819) 997-1215 ou par télécopieur au
(819) 994-1989.
- Pour de plus amples renseignements au sujet du traitement des demandes de brevets, veuillez
consulter le feuillet d'information : « Traitement de votre demande de brevets ».
Barney de Schneider Directeur, Direction des brevets
Janvier 2004
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