Répertoire des organismes

Bureaux de la consommation

Voici les adresses des différents bureaux de la consommation au Canada. Même si ces bureaux pourront vous aider à résoudre vos problèmes en matière de consommation, vous devriez aussi consulter la liste « Autres organismes gouvernementaux » afin de déterminer s'il existe une autre ressource qui serait en mesure de vous venir en aide.

Gouvernement fédéral

Bureau de la consommation
Industrie Canada
235, rue Queen
Ottawa (Ontario)K1A 0H5
Téléc. :(613) 952-6927
Courriel : oca.strategis@ic.gc.ca
Site Web : www.consommateur.ic.gc.ca

Bureau de la concurrence
50, rue Victoria
Gatineau (Québec)K1A 0C9
Tél. :(819) 997-4282
Sans frais :1-800-348-5358
ATS :1-800-642-3844
Téléc. :(819) 997-0324
Courriel : burconcurrence@bc-cb.gc.ca
Site Web : www.bc-cb.gc.ca

Gouvernements provinciaux et territoriaux

Terre-Neuve et Labrador

Trade Practices and Licencing Division
Department of Government Services
Édifice de la Confédération, Bloc Ouest, 2^e étage
C.P. 8700
St. John's (Terre-Neuve et Labrador)A1B 4J6
Tél. :(709) 729-2600
Téléc. :(709) 729-3205
Site Web : www.gov.nf.ca/gsl/cca/tpl/default.stm

Nouvelle-Écosse

Service Nova Scotia and Municipal Relations
C.P. 1003
Halifax (Nouvelle-Écosse)B3J 2X1
Tél.  :(902) 424-5200
Sans frais  :1-800-670-4357
Téléc.  :(902) 424-0720
Site Web  : www.gov.ns.ca/snsmr

Île-du-Prince-Édouard

Consumer, Corporate and Insurance Division
Office of the Attorney General
95, rue Rochford, 4^e étage
C.P. 2000
Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard)C1A 7N8
Tél. :(902) 368-4550
Sans frais :1-800-658-1799
Téléc. :(902) 368-5283
Site Web : www.gov.pe.ca/oag/ccaid-info/index.php3

Nouveau-Brunswick

Direction des services à la consommation
Ministère de la Justice
440, rue King, bureau 649
C.P. 6000
Fredericton (Nouveau-Brunswick)E3B 5H8
Tél. :(506) 453-2682
Téléc. :(506) 444-4494
Site Web : www.gnb.ca/justice

Québec

Office de la protection du consommateur
400, boul. Jean-Lesage, bureau 450
Québec (Québec)G1K 8W4
Sans frais :1-888-OPC-ALLO(1-888-672-2556)
Site Web : www.opc.gouv.qc.ca

Ontario

Ministère des Services gouvernementaux
250, rue Yonge, 32^e étage
Toronto (Ontario)M5B 2N5
Tél. :(416) 326-8800
Sans frais :1-800-889-9768
Téléc. :(416) 326-8665
ATS :(416) 325-3408
ATS sans frais :1-800-268-7095
Courriel : cbsinfo@cbs.gov.on.ca
Site Web : www.cbs.gov.on.ca

Travel Industry Council of Ontario
Tel.: 1-888-451-8426 or(905) 624-6241
Site Web : http://www.tico.on.ca/ [en anglais]

Manitoba

Finances Manitoba
Consommation et Corporations
Office de la protection du consommateur
258, avenue Portage, bureau 302
Winnipeg (Manitoba)R3C 0B6
Tél. :(204) 945-3800
Sans frais :1-800-782-0067
Téléc. :(204) 945-0728
Courriel : consumersbureau@gov.mb.ca
Site Web : www.gov.mb.ca/finance/cca/consumb/index.fr.html

Saskatchewan

Consumer Protection Branch
Saskatchewan Department of Justice
1919, promenade Saskatchewan, 5^e étage
Regina (Saskatchewan)S4P 3V7
Tél. :(306) 787-5550
Sans frais :1-888-374-4636(Saskatchewan seulement)
Téléc. :(306) 787-9779
Courriel : consumerprotection@justice.gov.sk.ca

Alberta

Alberta Government Services
Consumer Services Branch
Tél. :(780) 427-4088(région d'Edmonton)
Sans frais :1-877-427-4088(Alberta seulement)
Courriel : government.services@gov.ab.ca
Site Web : www.gov.ab.ca/gs

Colombie-Britannique

Yukon

Territoires du Nord-Ouest

Consumer Services
Community Operations Programs
Municipal and Community Affairs
5201, 50^e Avenue, bureau 500
Yellowknife (Territoires du Nord-Ouest)X1A 3S9
Tél. :(867) 873-7125
Téléc. :(867) 920-6343
Courriel : mgagnon@maca.gov.nt.ca
Site Web : www.maca.gov.nt.ca

Nunavut

Consumer Affairs
Community and Government Services
C.P. 440
Baker Lake (Nunavut)X0C 0A0
Tél. :(867) 793-3303
Sans frais :1-866-223-8139
Téléc. :(867) 793-3321