Jeu-questionnaire sur le commerce électronique - Évaluez vos connaissances

2.	Quels sont les plus grands avantages du commerce électronique pour la plupart des entreprises?
		Amélioration des communications avec les fournisseurs et les clients
		Réduction des coûts de communications
		Expansion des marchés
		Amélioration de la promotion et du marketing
		Amélioration de la capacité de rivaliser avec des concurrents de plus grande envergure

3.	Quels types de réseaux reposent sur des normes et des protocoles de réseau ouvert?
		Intranets
		Extranets
		Réseaux locaux (LAN)
		Réseaux étendus (WAN)
		Réseaux à valeur ajoutée (RVA)
		Réseaux privés virtuels (RPV)

4.	Indiquez si les tactiques de publicité et de promotion suivantes font appel à des technologies de pression ou d'extraction.
	Pression		Extraction
				Publipostage
				Liste de diffusion sollicitée
				Bandeau publicitaire
				Courriel direct
				Service de réponse automatisée par courriel
				Gestionnaire de liste de diffusion ou groupe de discussion
				Chaîne Web
				Échange de liens donnant accès à un site Web

5.	Qu'entend-on par « marketing accrocheur »?
		Saisir l'adresse de courriel des clients et communiquer par la suite directement avec eux
		Gagner les faveurs des internautes grâce à un contenu et à des services dans un site Web pour qu'ils prolongent leur visite
		Utiliser des liens réciproques avec d'autres sites pour promouvoir son propre site Web
		Utiliser des médias imprimés pour promouvoir un site Web
		Utiliser des outils d'analyse du trafic de sites Web pour cibler des utilisateurs selon leurs habitudes de navigation

6.	En règle générale, les préoccupations initiales de la plupart des petites et moyennes entreprises en ce qui a trait à l'adoption du commerce électronique disparaissent au cours des six premiers mois d'activité dans le domaine. Parmi les préoccupations initiales courantes mentionnées ci-après, laquelle continue d'inquiéter la plupart des petites et moyennes entreprises après ce délai?
		L'adoption du commerce électronique repose-t-elle sur un processus complexe?
		Est-il coûteux d'adopter et de pratiquer le commerce électronique ?
		Existe-t-il des méthodes sûres pour traiter les paiements en direct ?
		L'entreprise pourra-t-elle répondre à la demande accrue ?
		Ses partenaires commerciaux utiliseront-ils les nouveaux systèmes ?
		Ses clients auront-ils recours aux services offerts ?

7.	D'après les études menées auprès des utilisateurs, les sites Web offrant une interface utilisateur et des éléments graphiques évolués ont de meilleures chances de retenir les visiteurs que les pages qui se chargent rapidement.
		Vrai?
		Faux?

8.	Quel est le mode de paiement le plus répandu dans Internet ?
		Chèques
		Argent électronique
		Facturation dans un compte
		Cartes de crédit
		Abonnement ou compte prépayé

9.	Quelles sont les possibilités les plus immédiates qu'offre le commerce électronique aux entreprises de services professionnels?
		Joindre de nouveaux clients
		Offrir une façon différente de faire affaire avec les clients actuels
		Réduire les coûts d'exploitation
		Vendre de nouveaux services
		Rationaliser les expéditions et les paiements avec les fournisseurs
		Collaborer à des projets avec des partenaires commerciaux
		Toutes ces réponses

10.	Dans quelle mesure le commerce électronique inter-entreprises est-il plus répandu que le commerce électronique entreprise-consommateur?
		2 fois
		3 fois
		5 fois
		10 fois
		20 fois

11.	Les États-Unis devancent le Canada en ce qui a trait à l'utilisation d'Internet par habitant adulte.
		Vrai?
		Faux?

12.	Quelle est la stratégie la plus efficace pour améliorer le classement d'un site Web dans les résultats des interrogations effectuées au moyen des moteurs de recherche ?
		A)	Utiliser des marqueurs Méta
		B)	Utiliser des titres de page descriptifs
		C)	Entrer les mêmes mots-clés plusieurs fois dans le titre, le premier paragraphe et les marqueurs Méta
		D)	Entrer des termes connexes et des variantes dans les champs des marqueurs Méta
		E)	Entrer des termes connexes et des variantes dans le premier paragraphe et les paragraphes suivants
		F)	A, B, D, et E
		G)	Toutes ces réponses

13.	En général, quelle est la répartition des coûts d'aménagement d'un site de commerce électronique ?
		35 p. 100 pour la main-d'oeuvre, 35 p. 100 pour le matériel et 30 p. 100 pour les logiciels
		50 p. 100 pour la main-d'oeuvre, 35 p. 100 pour le matériel et 15 p. 100 pour les logiciels
		25 p. 100 pour la main-d'oeuvre, 25 p. 100 pour le matériel et 50 p. 100 pour les logiciels
		80 p. 100 pour la main-d'oeuvre, 10 p. 100 pour le matériel et 10 p. 100 pour les logiciels
		60 p. 100 pour la main-d'oeuvre, 20 p. 100 pour le matériel et 20 p. 100 pour les logiciels

14.	Combien de temps faut-il en moyenne pour aménager un site de commerce électronique permettant de traiter les paiements en direct ?
		un mois
		deux mois
		quatre mois
		cinq mois
		un an

15.	Qui assume la responsabilité des transactions traitées en direct au moyen d'une carte de crédit volée ou non authentifiée?
		Cybermarchand
		Client
		Banque
		Fournisseur de services Internet
		Société de validation des cartes de crédit