RFID – Au delà du mandat des clients 
Étape 8 : Estimation du rendement du capital investi

Des coûts et avantages que l’on s’attend de tirer du projet RFID qui excède le mandat confié par les clients, ce sont les coûts qui sont généralement les plus faciles à quantifier. Les coûts de tels systèmes touchent généralement plusieurs grandes catégories, comme dans le tableau suivant.

Il est habituellement possible d’évaluer ces coûts avec une certaine confiance, en se fondant sur les estimations des fournisseurs et sur les recherches sur les expériences d’autres entreprises. Une fois que chaque élément de coût a été évalué, il est généralement utile de calculer le coût global sur une année, en intégrant les coûts initiaux et les coûts permanents.

Il est toutefois plus difficile d’estimer l’ampleur des avantages tirés d’un projet de RFID. C’est parce qu’il est difficile de rattacher une valeur monétaire à certains de ces avantages. Par exemple, il peut être relativement facile d’estimer le temps gagné par un client grâce à la mise en service d’une application, mais quelle valeur monétaire les entreprises peuvent-elles assigner au rappel efficace d’un produit pharmaceutique dangereux? Dans ce cas, les entreprises peuvent toujours étudier les expériences vécues par d’autres entreprises dans la mise en service d’applications semblables. En étudiant les avantages, les entreprises ne doivent pas oublier que les capacités de RFID jouent un rôle de plus en plus important dans leur capacité de demeurer véritablement concurrentielles dans cette industrie. La planification initiale des coûts vaut sans doute largement les résultats et les gains durables qu’elle entraîne.

Une analyse du RCI pour chaque étape peut permettre de démontrer toute la valeur de cette solution. Cette analyse consiste en un examen diagnostique propre au client, qui quantifie un débouché et établit une proposition en matière de valeurs qui corrobore l’analyse de rentabilisation. Le principal objectif de l’analyse du RCI est un examen diagnostique qui permet de mieux comprendre l’initiative de projet, afin que le client puisse rapidement prendre une décision éclairée.