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Bureau de la concurrence du Canada

Competition Bureau

Presque tous les Canadiens sont des consommateurs.

Un marché concurrentiel permet aux consommatrices et aux consommateurs de bénéficier de prix concurrentiels, d’un choix de produit et de services de qualité.

Le Bureau joue un rôle clé en veillant à ce que les entreprises fournissent de l’information exacte lors de la commercialisation de leurs produits et services.

Cette rubrique explique comment le Bureau s’emploie à ce que les consommateurs canadiens puissent bénéficier d’un marché concurrentiel.

Le Bureau enquête sur les plaintes concernant les représentations fausses et mène des inspections sur des produits de consommation. Si vous croyez qu’un service ou un produit a été représenté faussement, veuillez en informer le Bureau.

 

Quoi de neuf?


le 23 novembre 2005 > Communiqué de presse
Labatt plaide coupable et doit payer une amende de 250 000 $

le 30 septembre 2005 > Avis d'information
Acquisition de Gillette par Procter & Gamble : les préoccupations du Bureau de la concurrence sont apaisées

le 30 septembre 2005 > Communiqué de presse
Télévendeur condamné à la prison

 

Ressources disponibles pour les consommateurs

Les prix de l'essence
> Fiche de renseignements à l'intention des consommateurs sur les prix de l'essence
> Discours de la commissaire de la concurrence sur les prix de l'essence


Formulaire en direct de plaintes / renseignements

Arrêtez Le Pourriel Ici : Le Bureau de la concurrence est membre du Groupe de travail sur le pourriel d'Industrie Canada qui a lancé officiellement Arrêtez Le Pourriel Ici, un programme d'éducation publique et de sensibilisation des utilisateurs.

La campagne de sensibilisation anti-hameçonnage : Le 3 novembre 2004, le Bureau de la concurrence, en tant que président du Forum sur la prévention de la fraude, s'est joint à Visa Canada et à la GRC pour le lancement d'une campagne de sensibilisation auprès des consommatrices et des consommateurs afin d'informer les Canadiennes et les Canadiens sur les escroqueries faites par hameçonnage.

Le Carrefour des consommateurs : Le site Web du Carrefour des consommateurs est publié par le Bureau de la consommation d'Industrie Canada et vous offre des outils et de l'information pratiques afin de vous protéger et de mieux dépenser dans le marché d'aujourd'hui.

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