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Les animateurs doivent être conscients de la dynamique du groupe dans les séances. Par exemple, ils peuvent avoir affaire à une personne qui tente de dominer le groupe ou une autre qui assume peut-être un rôle à la « Ann Landers », en donnant des conseils à tout le monde. L'animateur peut avoir à soustraire les membres plus silencieux du groupe d'une façon rassurante.
En se préparant aux ateliers, les animateurs sont encouragés à examiner leur propre style de leadership et de communication. Soyez aussi sincère que possible. Il est nécessaire de rappeler aux animateurs qu'ils établissent souvent le ton de l'environnement d'apprentissage. L'organisation est une composante importante pour permettre le succès des ateliers et sera traitée à la prochaine séance.
Les animateurs doivent être préparés et à l'aise avec le matériel à présenter. Les modules contiennent de l'information d'utilisation détaillée, mais les animateurs « personnaliseront » chaque présentation. Un concept clé est que les séances ne doivent pas être structurées de façon à devenir une autre corvée pour les dispensateurs de soins - elles doivent être agréables. La vie des dispensateurs de soins est déjà suffisamment exigeante. De plus, pour être un succès, ces séances doivent apporter un avantage clair aux dispensateurs des soins.
Chaque dispensateur de soins est unique et son expérience sera une composante précieuse du processus d'apprentissage.
Voici un bref sommaire des comportements d'animation importants :
- Soyez préparé
- Soyez vous-même
- Utilisez votre sens de l'humour à bon escient
- Soyez direct
- Soyez clair
- Soyez sensible
- Partagez le leadership
- Soyez un modèle de fonction professionnelle
- Soyez positif
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