La documentation est-elle utilisable par tous?
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La documentation au sujet des produits devrait être utilisable par tous incluant les personnes handicapées. Par exemple, les directives écrites sont peu utiles aux personnes aveugles. Les utilisateurs devraient être en mesure d'obtenir de la documentation dans un format différent s'ils en font la demande. Cette norme s'applique à tout type de renseignements, matériel pédagogique, normes de soutien et documentation de produits (incluant les descriptions des caractéristiques d'accessibilité et de compatibilité).
(Contenu et illustration : Neil Squire
Society)
Cet exemple illustre la norme suivante :
- Information, documentation, normes de soutien liées à la Section 508 1194.41 (a)
À la demande, la documentation de l'appui des produits fournie à l'utilisateur final sera disponible en différents formats, sans frais supplémentaires.
- Information, documentation, normes de soutien liées à la Section 508 1194.41 (b)
À la demande, les utilisateurs finaux auront accès à une description de l'accessibilité et de la compatibilité des caractéristiques de produits dans différents formats ou par différentes méthodes, sans frais supplémentaires.
Produits auxquels ces normes s'appliquent :
- Documentation
- et tout produit ou service pour lesquels une documentation imprimée est fournie.
