Services à l'industrie

Centres de services

Carte des Prairies montrant les centres de services de la Commission canadienne des grain

Nos clients

Nous desservons les producteurs, les transformateurs, les silos primaires et les usines de nettoyage de semences.

L'industrie céréalière du Canada et les marchés internationaux ont subi d'importants changements et, par conséquent, nos clients apportent des changements à leurs opérations, ouvrent de nouvelles installations, rendent leurs opérations plus efficaces et insistent davantage sur la qualité et les services à la clientèle.

Les changements apportés à la manutention des grains dans les Prairies se traduisent par une demande pour plus de services assurant la qualité des grains.

Si vous exploitez un silo à haute capacité, un inspecteur d'un centre de services de la CCG fera l'inspection et le classement du grain à mesure qu'il est chargé sur wagon. C'est le service idéal à retenir lorsque vous remplissez des contrats dans les Prairies.

Si vous êtes producteur et avez besoin de connaître la qualité de votre grain pour satisfaire aux stipulations d'un contrat, un inspecteur de la CCG vous donnera des conseils précis sur le grade du grain.

Si vous exploitez une usine de transformation dans les Prairies et voulez vérifier la qualité du grain réceptionné, un inspecteur de la CCG fera l'inspection et le classement de votre grain.

Si vous êtes propriétaire d'une usine de nettoyage de semences et vous exportez du grain, nous pouvons sonder des lots de grain et les certifier.

En tant de chef de file dans la gestion de la qualité des grains, la CCG offre son expertise aux producteurs de grains et à l'industrie céréalière. Nos centres de services amènent cette expertise à votre porte. L'accès rapide à nos services d'inspection et des conseils équilibrés sur la qualité des grains vous aideront à rendre votre commerce plus efficace et concurrentiel.

Pensez aux avantages

Qualité, efficacité, rapidité, service aux clients et contrôle des coûts, voilà des facteurs essentiels au bon succès de votre affaire.

Pensez aux avantages de faire appel à nos services :

Conseils en temps opportun

Les exploitants de silos reçoivent l'information dès qu'ils en ont besoin, sans devoir interrompre leurs opérations. Les producteurs peuvent obtenir, en temps opportun, l'information voulue sur la qualité de leur récolte tout au long de la moisson.

Information précise

Plus vous obtenez un grade exact, plus efficacement vous réussirez à satisfaire aux stipulations d'un contrat, que vous soyez producteur ou exploitant de silo. L'information précise sur les grades est également utile aux producteurs qui livrent leur grain au silo primaire.

Plus d'options à l'expédition, plus de souplesse

Les informations précises sur les grades offrent aux exploitants de silos un plus grand choix de destinations auxquelles ils peuvent expédier leur grain. Les exploitants peuvent rapidement changer la destination de l'expédition.

Assurance de la qualité

À la fois l'utilisateur final et l'expéditeur savent que l'expédition satisfait aux stipulations d'un contrat en matière de qualité avant même que le wagon ne quitte le silo primaire.

Moins d'erreurs et de retards, une plus grande efficacité

Les exploitants de silos peuvent éviter que les erreurs coûteuses ne se produisent. Plutôt que de se rendre compte d'une erreur durant le déchargement, les exploitants peuvent obtenir le grade officiel tôt dans le réseau de manutention — et éviter ainsi la paperasse et les retards inutiles.

Personnel des centres de services

Les employés en poste aux centres de services de la CCG sont des inspecteurs de grains qualifiés.

Nos employés peuvent attribuer un grade à tous les grains, oléagineux et légumineux principaux et sont experts dans l'identification de plus de 80 variétés de grains. Ayant reçu la formation dans le domaine du classement, de la pesée et de l'inspection des grains ainsi que de l'identification variétale, le personnel du centre de services offrent aux clients des services rapides et exactes.

Promesse de service

Les employés des centres de services sont engagés à fournir aux clients des services rentables et accessibles en temps opportun.

Sur demande, nous allons personnaliser nos services pour répondre à vos besoins.

Le certificat délivré par la CCG confirme la qualité et la quantité des grains. Si vous avez des questions sur la certification officielle ou l'échantillon soumis garanti, communiquez avec nous et nous donnerons suite à votre demande.

Ce que signifie la qualité

C'est la qualité qui confère au Canada son avantage concurrentiel sur le marché mondial.

Aucun autre pays n'a un système de qualité comme le Canada. La qualité, c'est un mot qui signifie bien des choses : des cargaisons constantes et uniformes; un produit exempt de résidus de produits chimiques; du grain qui possède certaines caractéristiques de qualité — force du gluten ou teneur en huile, par exemple — spécifiques à une classe particulière de grains. Quand les clients achètent du grain canadien, ils peuvent s'attendre à des cargaisons constantes et uniformes qui respectent les caractéristiques stipulées dans leur contrat au chapitre de la qualité, la salubrité et la quantité. C'est grâce au programme d'assurance de la qualité et de la quantité de la CCG. Nous sommes engagés au maintien de l'avantage qualitatif dont jouit le Canada sur les marchés mondiaux.