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Requête par courriel
Consentement et Clause d’exonération de responsabilité: Lorsque vous choisissez de révéler votre adresse courriel (soit dans le cas de votre demande de renseignements ou de votre demande d’immigration), vous amorcez une communication par courriel avec le ministère de la Citoyenneté et de l’Immigration (CIC) et vous consentez, dès lors, à ce que le CIC utilise votre adresse courriel pour fins de communication; il est bon de noter que ceci comprend également la transmission d'information personnelle relativement à votre dossier/cas. Lorsque vous offrez votre adresse courriel au CIC, il est entendu et convenu que vous êtes conscients des risques encourus par l’utilisation de ce moyen de communication non-protégé. Le CIC ne peut être tenu responsable de la révélation d'information personnelle à un tiers dans le cas où le CIC aura pris des moyens jugés raisonnables afin d’assurer l'identité de l’intéressé. Le CIC ne pourra être tenu responsable de l'utilisation malveillante de cette information par un tiers.
Instructions pour les demande de renseignements par courriel
- Avant d'envoyer un courriel, veuillez faire une recherche dans notre site Web; il est possible que vous y trouviez la réponse à votre question.
- Les requérants devraient toujours vérifier la page de Renseignements électronique sur un dossier avant d'envoyer un courriel.
- Veuillez envoyer le courriel en anglais ou en français seulement, car notre système ne peut pas lire le chinois.
- Veuillez choisir UN SEUL mode de communication : courriel, télécopieur ou poste. Ne pas choisir les trois.
- Veuillez ne pas envoyer de fichiers joints, car ceux-ci ne peuvent pas être ouverts.
Si vous faites une demande de renseignements ou envoyez une information concernant une demande, veuillez toujours inclure:
* Le nom complet du requérant: (NOM DE FAMILLE, prénoms) * Date de naissance: (JJ-MM-AAAA) * Numéro du dossier: (lettre/numéro – le cas échéant) * Numéro de téléphone, incluant l'indicatif régional: (Exemple : 010-6532-3536)
Notre adresse courriel: beijing-immigration@international.gc.ca
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