Convergys 公司最近选择在马尼托巴省的第二大城市布兰顿开设该公司最新的呼叫中心。
这家以辛辛那提为基地的公司以外部采购和特许经营的方式提供统一记账以及客户和职工照顾等项服务。从1994年Convergys公司在温尼伯开张营业之日起，该公司就一直在马尼托巴省积极提供上述服务。当时启动温尼伯业务的目的是为Fortune 500公司企业提供技术支持和客户服务。从那时起，该公司在温尼伯的职工队伍已增加至1700多人，从而使温尼伯分部成为该市最大的内地呼叫中心。到2006年年底时，设在布兰顿的新呼叫中心还将增加300个新的工作职位。
Convergys决定在马尼托巴省扩大业务的理由包括该地区的有利地理条件以及当地的优质劳动力。场地规划和开发部高级主管Gloria Griffin解释说：“马尼托巴省位处中部时区，从而使我们的电话合作单位每天都可以在正常工作时间内与全国各地更多的客户进行联系，洽谈各项业务。此外，我们的职工具有极好的口才和语言交流能力，他们能讲法语和其他多种语言，这样我们就能够更好地为北美各地的客户服务。”
其他重要的有利因素包括该省的电信基础设施、高科技知识技能、低廉的经营成本和优越的生活质量。Griffin 补充说：“马尼托巴省的电信基础设施不亚于任何其他地方。这是促使我们作出抉择的一个关键因素。此外该省在信息技术领域拥有先进的专业技术知识，电费和其他商业成本都很低廉，而且可以为我们的职工提供健康而经济实惠的生活方式。”
Convergys 公司在加拿大各地的14个电信中心雇用了13,000 名职工，在世界各地的57个客户联络中心、数据中心和办事处共有55,000 多名职工。