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Commerce électronique

par: Noé-Djawn White, stagiaire
Nathalie Quann, analyste en recherche

Janvier 2002


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Q21. Comment le gouvernement prévoit-il intégrer une standardisation dans le domaine du commerce électronique?

Actuellement, le gouvernement est en discussion pour établir des normes internationales et nationales concernant le commerce électronique. Plusieurs options sont envisagées et quelques-unes ont déjà été mises de l'avant.

À l'heure actuelle, le gouvernement canadien tente d'instaurer des normes auxquelles les adeptes d'Internet et du commerce électronique devront adhérer. Naturellement, comme l'Internet est mondial, cela complique amplement les éléments de la question. À cet effet, le Canada joue un rôle de premier plan au sein d'ICANN (Incoporated Corporation for Assigned Names and Numbers)25, une organisation internationale responsable de l'enregistrement et de la gestion des noms de domaine de niveau supérieur. De plus, comme mentionné précédemment, une entreprise du secteur privé, l'Autorité canadienne d'enregistrement (Canadian Intenet Registration Authority, CIRA), sera chargée de gérer le répertoire des noms de domaine au Canada « .ca ». Donc, la réglementation des noms de domaine au Canada sera efficace.26

En mars 1999, un cadre normatif régissant le commerce électronique fut approuvé par le Conseil consultatif canadien sur les normes de télécommunications (CCCNT). Ce même cadre réglemente l'infrastructure, les applications et les méthodes de normalisation du commerce électronique. Par contre, ce cadre ne donne qu'une voie pour de futurs travaux sur la question par le gouvernement canadien et le secteur privé.27

D'un autre côté, le gouvernement canadien est en processus de raffermir l'infrastructure Internet au Canada pour l'avantager dans la propagation de l'information et dans les activités du commerce électronique. Ainsi, il a établit une entente avec CANARIE (le Réseau canadien pour l'avancement de la recherche, de l'industrie et de l'enseignement) pour développer le réseau Internet canadien à haute vitesse (une infrastructure basée sur la fibre optique). Le gouvernement veut ainsi donner les moyens aux Canadiens de profiter de l'avantage qu'apporte l'Internet et donne ainsi un nouveau cadre technologique à cet environnement informatisé.

D'un côté international, le Canada tente présentement d'établir des normes en matière d'interopérabilité des réseaux informatiques. Ainsi, le Canada, à l'aide du CCCNT et du Conseil canadien des normes, fait des démarches pour se retrouver dans la voie dictée par le Comité technique mixte (CTM) de l'Organisation internationale de normalisation et de la Commission électrotechnique internationale qui définissent les principaux obstacles au commerce électronique. Ils désirent ainsi établir des normes concernant l'adaptation des technologies de l'information, la localisation et le multilinguisme, les obstacles intersectoriels et une adaptabilité culturelle.

Sources :
 Industrie Canada, Accès aux réseaux et disponibilité, informations disponibles sur le Web à l'adresse suivante : http://ecom.ic.gc.ca/francais/strat/652.html et http://ecom.ic.gc.ca/francais/strat/651.html Industrie Canada, Une infrastructure de l'information solide est un atout pour la croissance du commerce électronique..., document disponible à l'adresse Internet suivante http://ecom.ic.gc.ca/francais/strat/60_3.html.

Tableau 1 : Proportion des ménages utilisant l'Internet à domicile en fonction du but d'utilisation, 1999

  Tous les ménages Ménages comptant des utilisateurs réguliers à la maison.
But de l'utilisation 1997 1998 1999 1997 1998 1999
Courrier électronique 13.3 19.3 26.3 83.1 85.6 91.7
Transactions bancaires 3.1 5.5 8.0 19.6 24.4 27.7
Achats de biens et de services 1.5 2.5 5.5 9.2 10.9 19.0
Informations médicales -- 9.6 15.6 -- 42.5 54.2
Parfaire ses connaissances dans le cadre des études -- 6.8 9.2 -- 30.0 32.0
Renseignements gouvernementaux -- 8.2 12.7 -- 36.4 44.1
Autres renseignements spéciaux -- 15.3 24.4 -- 67.9 85.1
Navigation générale 13.5 17.6 24.3 84.7 78.1 84.7
Jouer à des jeux -- 7.8 12.3 -- 34.4 42.7
Participer à des causerie (Chat) -- 5.7 7.5 -- 25.4 26.2
Obtenir-sauvegarder de la musique -- -- 7.8 -- -- 27.1
Écouter la radio -- -- 5.0 -- -- 17.5
Autres services Internet 2.2 2.6 10.0 13.7 11.6 34.7

Note: ( -- ) signifie que les renseignements n'avaient pas été demandés dans les catégories indiquées pour les années d'études. Source: Statistique Canada, Série sur la Connectivité, novembre 2000.

Tableau 2 : Caractéristiques socio-économiques de l'utilisateur de l'Internet, 2000

Moyenne nationale pour 2000 : %
66
Genre  
Homme 70
Femme 63
Âge  
18-34 ans 83
35-54 ans 73
55 ans et plus 38
Éducation  
Moins d'un secondaire 22
Secondaire 41
Études post-secondaires 60
Universitaire 79
Occupation professionnelle  
Étudiant 91
Main d'œuvre ouvrière 41
Vente/Administration 74
Professionnel/Exécutif 77
Revenu  
Moins de 40 000 $ 50
40 000 $ à 60 000 $ 67
60 000 $ et plus 83

Source :
The Angus Reid Report, "Canadians' Internet and E-commerce Activities", Juillet/Août 1999.
The Angus Reid Report, "Canadiens Internet User's Behaviour", Mars-Avril 2000.

Tableau 3 : Utilisation quotidienne d'Internet ou du courriel

Total Canada %
55
Genre  
Homme 57
Femme 74
Âge  
18 à 29 ans 59
30 à 44 ans 58
45 à 59 ans 55
60 et plus 39
Occupation  
Professionnel/Administratif  
Technique 62
Bureau/Vente 61
Main d'oeuvre qualifiée et semi-qualifiée 37
Main d'oeuvre non-qualifiée 44
Revenu  
Moins de 15 000$ 41
15 000$ à 25 000$ 50
25 000$ à 35 000$ 53
35 000$ à 50 000$ 55
50 000$ à 70 000$ 56
70 000$ et plus 62
Éducation  
Moins d'un secondaire 32
Secondaire 49
Collégial 49
Universitaire 66
Villes  
Montréal 68
Vancouver 61
Toronto 56
Densité population  
Moins de 5 000 48
5 000 à 100 000 49
100 000 à 1 000 000 58
Source: Trends and Issues, " INTERNET USE ", Environics, Focus Canada, 2000-1.

Tableau 4 : Recettes canadiennes des ventes Internet pour l'année 1999 (en millions $)

  Ventes Internet Ventes Internet comme
  avec ou sans paiement en ligne pourcentage des recettes d'exploitation totales
Fabrication 900,0 0,2
Commerce de détail 610,6 0,3
Industrie de l'information et
industrie culturelle
552,7 1,0
Hébergement et services de restauration 429,3 1,3
Services professionnels, scientifiques et techniques 406,1 0,8
Finance et assurances 320,8 0,1
Transport et entreposage 164,3 0,3
Commerce de gros 156,3 0,1
Services immobiliers et services de location à bail 114,8 0,3
Autres services, sauf les administrations publiques 27,4 0,1
Services publics 15,8 0,1
Extraction minière et extraction de pétrole et de gaz 15,0 0,0
Soins de santé et assistance sociale privés 10,0 0,1
Autres secteurs d'industriel 459,6 0,4
Tout le secteur privé 4 179,7 0,2

Source: Statistique Canada, The Daily, E-Commerce and business use of the Internet, août 2000.

Tableau 5 : Activités du commerce électronique chez les adultes canadiens ayant accès à l'Internet, 1999

  Ont fait du magasinage comparatif pour des items qui ont été subséquemment acheté au magasin Ont fait des transactions en ligne avec une institution financière Ont acheté des produits et services en
  (%) (%) (%)
Canadiens avec accès Internet 36 21 20
(Total population canadienne) (19) (12) (11)
Genre      
Homme 42 26 25
Femme 28 16 1 4
Âge      
18-24 ans 41 14 24
25-34 ans 38 21 19
35-44 ans 37 24 16
45-54 ans 29 21 22
55-64 ans 36 22 23
65 ans et plus 12 21 8
Province      
Atlantique 41 21 17
Québec 27 24 15
Ontario 36 18 22
Manitoba/Saskatchewan 32 17 17
Alberta 42 22 26
Colombie-Britannique 39 26 18
Revenu      
Revenu bas ($30K et moins) 25 15 18
Revenu moyen ($30-59K) 37 21 16
Revenu élevé ($60K et plus) 40 24 24
Utilisation      
Ont accès Internet depuis - d'un an 25 14 11
Ont accès Internet depuis 1 an à moins de 3 ans 31 18 14
Ont accès Internet depuis 3 ans et + 47 29 30
Usage hebdomadaire moins fréquent Internet (moins de 1 hrs à 5 hrs) 28 17 13
Usage hebdomadaire moyennement fréquent Internet (5 hrs à 10 hrs) 50 21 29
Usage hebdomadaire fréquent Internet (+ de 10 hrs) 54 42 35

Source: The Angus Reid Report, Canadians' Internet and E-commerce Activities, juillet/août 1999.

Tableau 6 : Prévisions de la valeur économique du commerce électronique (en million de dollars)

Pays 1999 2004 Aug./dim.
%
  N % N %  
Amérique Latine 0.7 0.4 % 29.9 0.8 % +100 %
Asie Pacifique 3.3 1.7 % 233 6.1 % +259 %
Canada 11.02 5.7 % 151.5 4 % - 30 %
État - Unis 120.5 61.8 % 1480 38.6 % - 38 %
Europe de l'Ouest 36.6 18.8 % 1300 33.9 % +80 %
Japon 20.2 10.4 % 568 14.8 % +42 %
Reste du Monde 2.7 1.4 % 73.3 1.9 % +36 %
Total 195.02 100 % 3835.7 100%  

Tableau 7 : Accomplissements suite à la Stratégie canadienne en matière du commerce électronique (2000)

1
  
Cryptographie
Politique qui permet l'usage domestique de cryptographie quelle que soit sa puissance, sans récupération obligatoire des clés.
2
  
Protection du consommateur
Guide de lignes directrices que les entreprises peuvent prendre volontairement pour protéger les consommateurs qui font des transactions sur Internet.
3
  
Vie privée
Cadre législatif régissant la protection des renseignements personnels.
4
  
Signature numérique
Cadre juridique prévoyant la reconnaissance officielle des signatures numériques et des dossiers électroniques.
5
  
Usage gouvernemental
Cadre politique concernant l'infrastructure à clé publique du gouvernement canadien.
6
  
Normes
Cadre normatif du commerce électronique international et national.
7
  
Taxation
Engagement neutre de la technologie du commerce électronique face à un régime de taxation.

Source: " Report of the Canadian E-Business Opportunities Roundtable, FAST FORWARD : Accelerating Canada's Leadership in the Internet Economy", Janvier 2000.

Tableau 8 : Techniques qui permettent de réaliser les différentes exigences et besoin en matières de signature électronique

  Signature électronique Fonction de hachage Chiffrement Certification
Identification X      
Intégrité   X    
Confidentialité     X  
Non-répudiation       X

Source: Parisien, S., L'identification et la certification dans le commerce électronique : droit, sécurité, audit et technologies, Ed Yvon Blais Inc, Québec, Canada, 1996, 141/270 pages.

9 : Création et vérification d'une signature numérique

Création

  1. - Commence avec un message électronique
  2. - Hacher le message
  3. - Prendre les octets y résultant (le résultat du hachage) et chiffrer le message avec votre clé secrète.
  4. - Le résultat est la signature numérique.

Vérification

1 - Vous devez avoir les informations suivantes :

  1. le document signé
  2. la clé publique du signataire
  3. l'algorithme utilisé dans le hachage du document
  4. l'algorithme utilisé dans la cryptographique asymétrique de la clé .

2 - Déchiffrer la signature en utilisant ces informations.

3 - Ceci vous donnera le résultat du hachage original.

4 - Re-hacher le document.

5 - Comparer les deux valeurs de hachage.

6 - Si les valeurs sont les mêmes, vous savez que le document a été signé par celui qui affirme être le signataire.

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