Diversification de l'économie de l'Ouest Canada | Western Economic Diversification Canada

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Aide

La page d'Aide a été conçue pour faciliter la navigation sur le site Web de Diversification de l'économie de l'Ouest Canada. Pour explorer notre site, utilisez la barre de navigation en haut de l'écran et les liens situés sur la barre des menus verticale à gauche de l'écran. Le plan du site vous donne un aperçu de son organisation et de son contenu.

La réponse à votre question se trouve peut-être déjà sur notre site. Nous vous invitons à consulter la page de notre Foire aux questions afin d'obtenir des réponses aux questions les plus souvent posées.

Voici un aperçu des outils d'aide disponibles sur notre site Web :

Navigation
Fournit des renseignements pour vous aider à naviguer sur le site Web.   

Recherche
Fournit des renseignements sur le moteur de recherche

Caractéristiques du site
Renseignements sur les exigences minimales pour visualiser le site et des suggestions pour obtenir une visualisation optimale. Texte trop petit?

Foire aux questions
La réponse à votre question se trouve peut-être déjà sur notre site Web. Nous vous invitons à consulter la page de notre foire aux questions afin d'obtenir des réponses aux questions les plus souvent posées.

Format de présentation du contenu
Fournit des renseignements sur la consultation de documents qui ne sont pas en format HTML.

Aide technique
Fournit de l'information sur les personnes à contacter si vous éprouvez des difficultés techniques, ou si vous avez des questions ou des commentaires concernant le site Web.

Questions et commentaires
Utilisez le formulaire de demande de renseignements pour nous faire part de vos commentaires sur notre site Web, sur nos produits, sur nos services et sur notre Ministère. Nous apprécions vos commentaires et vos suggestions.

Contactez-nous
Une liste d'adresses, de numéros de téléphone et de télécopieur, et d'adresses électroniques  pour communiquer avec Diversification de l'économie de l'Ouest Canada.

Carte du site
Fournit des renseignements sur l'organisation et le contenu du site Web. 

 

Navigation

Pour explorer notre site Web, utilisez la barre de navigation en haut de l'écran (barre des menus) et les liens situés dans la marge de gauche (barre des menus verticale).

Les éléments affichés sur la barre des menus apparaissent sur toutes les pages du site. La Page de référence contient des renseignements sur les différentes sections du site Web de DEO.

La barre des menus verticale vous donne accès à des sous-sections du site. En naviguant sur le site, vous constaterez que les options de la barre des menus verticale changent afin de correspondre au contenu de la section que vous consultez.

L’Index A à Z fournit une liste alphabétique des sujets qui forment le contenu de ce site Web.

Caractéristiques du site

Ce site utilise 216 couleurs. Votre système devrait être configuré pour afficher au moins 256 couleurs avec une résolution de 640 x 480 ou plus.

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Police de caractères ou texte trop petit

La taille du texte sur ce site ou sur d’autres sites Web est trop petite et rend la lecture difficile? La plupart des navigateurs vous permettent de changer la taille de la police des pages Web. Pour ce faire, vous n'avez qu'à suivre les instructions ci-dessous .

Utilisateurs de Netscape Communicator : Dans le menu Afficher, sélectionnez Augmenter la taille de la police, puis choisissez la taille de police qui vous convient.

Utilisateurs de Netscape Navigator : Dans le menu Édition , sélectionnez Préférences. Cliquez sur Polices dans le menu déroulant de droite, et sélectionnez la taille de police qui vous convient dans le menu déroulant Taille, à gauche.

Touches de raccourci :Certains navigateurs vous permettent de modifier rapidement la taille du texte en gardant la touche CTRL enfoncée et en pesant sur la touche + (CTRL +) pour l’augmenter, ou sur la touche - (CTRL - ) pour la diminuer.

Avec la roulette de la souris :Si vous avez une roulette de défilement, gardez la touche CTRL enfoncée et faire monter ou descendre la roulette d’un cran ou deux pour changer la taille du texte.

Utilisateurs d'Internet Explorer : Dans le menu Affichage, en haut de l'écran, sélectionnez Taille de la police. Vous pourrez alors choisir parmi cinq tailles de police : La plus grande, Plus grande, Moyenne, Plus petite et La plus petite. Sélectionnez celle qui vous convient ( Moyenne est le paramètre par défaut).

Vous utilisez un autre navigateur? Consultez la rubrique Aide de votre navigateur pour savoir comment augmenter ou diminuer la taille de la police.

Limites : Vous ne pouvez pas modifier la taille des graphiques, des photos et des images, y compris les bannières et les logos. En augmentant la taille de la police, vous diminuerez la portion de texte affichée sur chaque page, et vous aurez peut-être besoin de faire défiler la page vers le bas pour lire le reste du texte. De plus, la disposition des pages Web sera différente si vous augmentez la taille de la police. Pour en apprendre davantage sur les fonctions d'accessibilité de votre navigateur, consultez Options Internet ou Préférences.

Nous sommes résolus à rendre ce site accessible pour tous les visiteurs, peu importe le navigateur qu'ils utilisent. Si vous avez de la difficulté à afficher de l'information ou une des pages, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

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Format de présentation du contenu

La majorité du contenu de ce site Web est disponible en format HTML (comme cette page). Plusieurs documents sont également disponibles dans leur format original. Vous aurez peut-être besoin d'un lecteur spécial pour consulter ces documents.

PDF
-  Le format Portable Document Format (PDF) est un format spécial du fabricant de logiciels Adobe Systems Inc. Pour consulter ces fichiers, vous aurez besoin du lecteur  Adobe® Acrobat Reader, que vous pouvez télécharger à l'adresse  www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html.

Vous pouvez aussi télécharger une version d'Acrobat Reader conçue pour les lecteurs écrans. Enfin, vous pouvez convertir un fichier PDF pour obtenir un texte en format HTML ou ASCII en utilisant l'un des services de conversion.
PPT
- Les présentations sont disponibles en format PowerPoint de Microsoft. Pour voir ces fichiers, vous aurez besoin de la visionneuse de Microsoft® PowerPoint Presentation.
RTF
- Les documents sont disponibles en format RTF (Rich Text Format). Ceci est un format standard pour la plupart des traitements de texte .   DOC - Les documents qui ont une extension .doc sont des documents MSWord et peuvent être ouverts avec le lecteur Word, disponible à l'adresse Microsoft Office Online .
XLS
- Les documents qui ont une extension .xls peuvent être consultés à l'aide d'un lecteur Excel, disponible à l'adresse Microsoft Office Online.

Format des fichiers multimédias

SWF
- Les présentations animées multimédias qui portent l'extension .swf peuvent être visualisées à l'aide de Macromedia Shockwave Player. Ce logiciel peut être téléchargé sans frais à partir du site Web de Macromedia Ce lien vous permet de quitter notre site Web .
RAM | RM | RMM
- Les fichiers audio et vidéo qui portent l'extension .ram, .rm, ou rmm peuvent être consultés à l'aide du logiciel RealPlayer 8 Basic. Ce logiciel peut être téléchargé sans frais à partir du site Web Real.com Ce lien vous permet de quitter notre site Web .
WMA | WMV
- Les fichiers audio (.wma) et vidéo (.wmv) peuvent être consultés à l'aide de Windows Media Player. Ce logiciel peut être téléchargé sans frais à partir du « Windows Media Technologies Download Centre » de Microsoft (disponible en anglais seulement) Ce lien vous permet de quitter notre site Web .
MOV
- Les présentations multimédias qui portent l'extension .mov peuvent être visualisées à l'aide de Quicktime. La version de base de « Quicktime Player » peut être téléchargée sans frais à partir du site Web d'Apple Ce lien vous permet de quitter notre site Web . (disponible en anglais seulement)
MP3
- Les fichiers audio qui portent l'extension .mp3 peuvent généralement être consultés à l'aide du lecteur de fichiers audio par défaut de votre ordinateur. Plusieurs lecteurs de fichiers audio peuvent être téléchargés sans frais, dont :
RealPlayer Basic Ce lien vous permet de quitter notre site Web
Windows Media Player Ce lien vous permet de quitter notre site Web
WinAmp Ce lien vous permet de quitter notre site Web (disponible en anglais seulement)

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Questions et commentaires

Communiquez avec l'un de nos bureaux ou utilisez notre Formulaire de demande de renseignements pour nous faire part de vos commentaires sur notre site Web, sur nos produits, sur nos services et sur le Ministère. Nous apprécions vos commentaires et suggestions.

Carte du site

La Carte du site donne un aperçu de l'organisation et du contenu du site Web. Cette page est organisée de façon hiérarchique et regroupe les renseignements du site par domaines toujours plus spécifiques.

Recherche

Utilisez le moteur de Recherche pour trouver de l'information contenue sur le site. Il vous permet d'accéder rapidement à l'information en effectuant des recherches bilingues (en français ou en anglais) à l'aide de mots clés ou de phrases.

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Foire aux questions

La réponse à votre question se trouve peut-être déjà sur notre site Web à la page Foire aux questions, que nous vous invitons à consulter. Vous y trouverez des réponses aux questions les plus souvent posées au sujet du Ministère, de nos publications, des entreprises et d'autres sujets connexes, ainsi que sur certains problèmes techniques précis.

Aide technique

Si vous avez des commentaires ou des questions sur ce site, utilisez le Formulaire de demande de renseignements.

Si vous éprouvez des problèmes techniques, envoyez-nous un courriel à l'adresse web.comments@wd-deo.gc.ca.

Contactez-nous

Si vous ne réussissez pas à trouver l'information que vous désirez sur un programme ou un service en particulier, Contactez-nous en communiquant directement avec un de nos bureaux ou envoyez-nous vos demandes d'information par le biais du Formulaire de demande de renseignements . Toutes les demandes seront traitées individuellement et le plus rapidement possible.