Contactez-nous

Si vous avez des questions au sujet du Bureau du vérificateur général, vous pourrez vraisemblablement trouver l’information que vous cherchez sur notre site. Nous vous invitons à consulter le plan du site pour vous aider dans vos recherches.

Voici quelques liens rapides pour nous joindre :

• Relations avec les médias
• Demandes générales
  • Courrier électronique
  • Téléphone
  • ATS
  • Télécopieur
  • Courrier
• Invitations d'allocutions
• Réception automatique
• Exemplaires de nos publications
• Plaintes et allégations au sujet des vérifications
• Pétitions en matière d'environnement
• Bureaux régionaux
• Webmestre
• Possibilités d’emploi

Relations avec les médias

Toutes les demandes de renseignements de la part des médias doivent être adressées aux personnes-ressources chargées des relations avec les médias.

Demandes générales

Si vous ne trouvez pas les renseignements que vous cherchez, vous pouvez communiquer avec nous comme suit :

Courrier électronique

Veuillez envoyer vos questions et vos commentaires d’ordre général sur le Bureau du vérificateur général à l’adresse communications@oag-bvg.gc.ca.

Nous accusons réception des courriels dans les 15 jours ouvrables. Pour obtenir une réponse, veuillez inscrire votre nom et votre numéro de téléphone.

Téléphone

(613) 995-3708

ATS

(613) 954-8042*

* Un téléscripteur (ATS) est un dispositif permettant à une personne qui est sourde, malentendante ou affectée d'un trouble de la parole d'utiliser un téléphone. Pour dialoguer avec son interlocuteur sans avoir à parler ni à écouter, la personne lui écrit des messages et reçoit ses réponses. Les deux interlocuteurs doivent disposer d'un ATS.

Télécopieur

(613) 957-0474

(613) 941-8286 (Direction de l'environnement et du développement durable).

Courrier

Pour communiquer avec nous par la poste, veuillez adresser vos questions ou commentaires à l’adresse suivante :

Bureau du vérificateur général du Canada
240, rue Sparks
Ottawa (Ontario) K1A 0G6
Canada

Invitations d'allocution

La vérificatrice générale est toujours heureuse que des organisations canadiennes l’invitent à prendre la parole. Cependant, elle ne peut prononcer qu’un nombre limité d’allocutions dans une année. Le calendrier des allocutions pour la période comprise entre septembre 2005 et mai 2006 a été établi.

Les invitations qui concernent la période comprise entre septembre 2006 et mai 2007 seront prises en considération en mai 2006. La vérificatrice générale regrette de ne pouvoir accepter aucune invitation d’ici là.

Veuillez faire parvenir votre invitation détaillée avant mai 2006 à l’adresse suivante : Sheila Fraser, vérificatrice générale du Canada, 240, rue Sparks, Ottawa (Ontario) K1A 0G6. Les invitations relatives à un événement qu’il n’est pas nécessaire de tenir à une date précise sont plus susceptibles d’être acceptées. Vous pouvez adresser vos questions au (613) 995-3708.

Réception automatique

La réception automatique est une ligne directe qui permet aux appelants de contourner le système du Centre de réception des messages. Le numéro de communication directe est le (613) 952-0213.

Au début du message du répondeur automatique, composez le numéro de poste de la personne avec laquelle vous désirez communiquer avant la fin du message. Pour utiliser l’annuaire électronique, qui vous permet de « chercher » un numéro de poste par nom, composez 27 pour obtenir l'annuaire en anglais et 28 pour l’annuaire en français.

Cette marche à suivre est valable pendant et après les heures ouvrables (après 18 h).

Exemplaires de nos publications

Pour obtenir des copies papier de nos rapports ou de nos publications :

Téléphone: (613) 952-0213, poste 5000
Sans frais : 1-888-761-5953
TTY : (613) 954-8042
Télécopieur : (613) 943-5485
Adress électronique : distribution@oag-bvg.gc.ca

Si vous souhaitez être avisé de la publication de nos rapports, vous pouvez faire ajouter votre nom à notre liste de distribution électronique.

Plaintes et allégations au sujet des vérifications

Le Bureau du vérificateur général du Canada s’est doté d’un mécanisme pour recevoir les plaintes ou les allégations liées aux manquements par le Bureau aux normes professionnelles, aux dispositions réglementaires et légales et à son propre système de contrôle de la qualité des vérifications.

Il est important de savoir que ce mécanisme est conçu pour traiter de manière exclusive les plaintes et les allégations liées aux manquements énoncés ci-dessus et qu’il ne peut pas servir à contester ou à remettre en question les résultats et les constatations de vérification, pas plus que les décisions professionnelles qui les sous‑tendent.

Si vous croyez que votre plainte ou votre allégation répond à ces critères, cliquez ici pour plus d’informations.

Pétitions en matière d'environnement

Les pétitions en matière d’environnement doivent être soumises à la Commissaire à l’environnement et au développement durable. Pour tout commentaire ou toute question concernant le processus de pétition en matière d'environnement, ou pour présenter une pétition, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante :

Adresse postale :

Bureau du vérificateur général du Canada
Commissaire à l'environnement et au développement durable
Objet : Pétitions
240, rue Sparks
Ottawa (Ontario) K1A 0G6

Télécopieur : (613) 941-8286
Téléphone : (613) 995-3708
Adresse électronique : petitions@oag-bvg.gc.ca

Bureaux régionaux

Voici les adresses ainsi que les numéros de téléphone et de télécopieur de nos bureaux régionaux.

Webmestre

Pour signaler des problèmes techniques (p. ex. liens brisés, messages d’erreur, etc.) ou pour formuler des commentaires sur ce site en particulier, veuillez communiquer avec le webmestre à l’adresse webmaster@oag-bvg.gc.ca.

Possibilités d’emploi

Les possibilités d'emploi au sein de notre Bureau sont affichées quand des postes doivent être pourvus. Si vous avez des questions, vous pouvez nous joindre par courriel à l’adresse emplo@oag-bvg.gc.ca. Pour vous inscrire à titre de fournisseur, veuillez utiliser notre répertoire des fournisseurs.

Veuillez cliquer ici si vous désirez être avisé(e) par courriel de la publication du prochain Rapport de la vérificatrice générale ou du Rapport de la commissaire à l’environnement et au développement durable.