Communiqué

Le 15 juillet 2005

Nouvel agent réceptionnaire de Passeport Canada à Pembroke, en Ontario

Gatineau (Québec) - Le centre de Ressources humaines et Développement des compétences Canada (RHDCC) de Pembroke, en Ontario, est maintenant un agent réceptionnaire de Passeport Canada.

« Ce projet conjoint de Passeport Canada et RHDCC rend le processus de demande de passeport plus accessible aux Canadiens et aux Canadiennes », a déclaré Mauril Bélanger, Ministre du Commerce Intérieur et Leader adjoint du gouvernement à la Chambre des Communes, au nom du ministre des Affaires étrangères, Pierre Pettigrew. « L'ouverture d'un agent réceptionnaire à Pembroke permettra de répondre aux besoins des Canadiens et Canadiennes en élargissant leur accès aux services du gouvernement fédéral ».

Avec l'appui de Passeport Canada, des employés de RHDCC sur place ont la tâche de vérifier que les demandes soient complètes et les renseignements fournis, exacts. Les demandes sont ensuite envoyées à Passeport Canada, qui les examine. Les demandes approuvées sont traitées et le document de voyage est livré au requérant par services de messagerie dans un délai de 20 jours ouvrables, sans compter le temps de traitement par la poste. La décision définitive concernant l'admissibilité à un passeport continue de relever de Passeport Canada.

« La mise en oeuvre du service des agents réceptionnaires de passeports dans cette communauté constitue un exemple concret de la collaboration de partenaires fédéraux dans le but d'améliorer les services offerts aux citoyens canadiens », a affirmé Belinda Stronach, ministre des Ressources humaines et du Développement des compétences et ministre responsable de la mise en ?uvre de Service Canada. « En travaillant ensemble afin de faciliter le processus de demande de passeport pour les résidents des communautés rurales et du Nord, nous honorons l'engagement du gouvernement du Canada d'offrir des services intégrés et accessibles à tous les Canadiens et Canadiennes, peu importe où ils vivent », soutient la ministre Stronach.

Le bureau de Pembroke est situé au 141, rue Lake, et sera ouvert du Lundi au Vendredi, de 8 h 30 à 16 h.

Les personnes qui désirent obtenir un passeport peuvent consulter une liste de conseils pratiques indiquant les étapes du processus de demande de passeport sur le site www.pptc.gc.ca ou composer notre numéro sans frais 1 800 567-6868 ou le 1 800 O-Canada.

Passeport Canada est un organisme de service spécial d'Affaires étrangères Canada. Sa mission est de faciliter les déplacements des Canadiens en délivrant des documents de voyage respectés à l'échelle internationale et répondant aux normes de sécurité les plus élevées du monde.

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