Exigences informatiques minimales - questions et réponses

Nos services en direct sont conçus et exploités afin d'assurer la protection et la sécurité de vos renseignements personnels.

Pour utiliser nos services en direct, vous devez disposer d'un navigateur répondant aux exigences minimales suivantes :

• Chiffrement à 128 bits
• Le fureteur doit être configuré pour accepter les témoins (« cookies »)
• Activer JavaScript

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Chiffrement à 128 bits

Qu'est-ce que le chiffrement à 128 bits?

Le chiffrement brouille électroniquement les données circulant entre votre ordinateur et notre ordinateur, réduisant ainsi le risque que des tiers modifient ou voient l'information qui est transmise.

Le chiffrement à 128 bits est le niveau de protection le plus élevé possible pour vos communications et transactions sur Internet.

Comment puis-je vérifier la version et le niveau de chiffrement de mon navigateur?

Veuillez cliquer sur la fonction Aide de votre navigateur pour obtenir des renseignements sur la version et le niveau de chiffrement de votre navigateur.

Comment puis-je télécharger un navigateur offrant le chiffrement à 128 bits?

Les versions les plus récentes de Microsoft Internet Explorer et de Netscape Navigator offrent le chiffrement à 128 bits. Pour télécharger l'un ou l'autre de ces navigateurs, rendez vous à l'un des sites Web suivants et suivez les instructions qui sont fournies. (Ces téléchargements peuvent nécessiter plusieurs heures.)

• Téléchargez Microsoft Internet Explorer 
• Téléchargez Netscape Navigator 

Note: Développement des ressources humaines Canada n'est pas responsable de toute difficulté ou de tout problème au cours du téléchargement et de l'installation du logiciel. Vous pouvez obtenir du soutien technique en communiquant avec les fournisseurs du logiciel.

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Le fureteur doit être configuré pour accepter les témoins (« cookies »)

(Remarque : Par défaut, la plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les témoins.)

• Qu'est-ce qu'un témoin?
• Comment puis-je configurer mon fureteur pour qu'il accepte les témoins?

Qu'est-ce qu'un témoin?

Un témoin est un petit fichier enregistré dans votre ordinateur pour relier les données d'un écran à l'autre pendant que vous utilisez un site Web ou un service en ligne.

Le témoin n'enregistre aucun renseignement personnel vous concernant ni ne recueille aucune donnée figurant dans votre ordinateur. Une fois que vous quittez le service, le témoin est supprimé de votre ordinateur.

Comment puis-je configurer mon fureteur pour qu'il accepte les témoins?

Pour Microsoft Internet Explorer version 5 :

• Ouvrez le menu « Outils » qui se trouve dans la partie supérieure de la fenêtre du fureteur et sélectionnez « Options Internet ».
• Cliquez sur l'onglet « Sécurité » et sélectionnez « Personnaliser le niveau » situé dans le bas de la fenêtre.
• Faites défiler le menu jusqu'à la section « Cookies » et sélectionnez « Activer » ou « Demander » à la rubrique « Autoriser les cookies stockés sur votre ordinateur ».
• Sélectionnez « OK ».

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Activer JavaScript

• Qu'est-ce que JavaScript?
• Comment puis-je activer JavaScript?

Qu'est-ce que JavaScript?

JavaScript est un langage de script qui fonctionne avant tout avec des pages Web. La fonction JavaScript devrait être activée lorsque vous utilisez nos services Web.

Comment puis-je activer JavaScript

Remarques : Si votre ordinateur fait partie du réseau d'une institution, contactez l'administrateur de ce réseau avant de faire des changements à votre ordinateur.

Ces instructions s'appliquent aux navigateurs utilisant le système d'exploitation Windows. Si vous utilisez d'autres systèmes d'exploitation comme Macintosh, Linux ou Solaris, consultez le fichier d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos paramètres.

Internet Explorer 5 et 6

• Cliquez sur le menu « Outils », puis sur « Options Internet ».
• Sélectionnez l'onglet « Sécurité ».
• Cliquez sur l'icône « Internet » dans la boîte des zones de contenu Web.
• Cliquez sur le bouton « Personnaliser le niveau… ». Le système ouvre alors la fenêtre « Paramètres de sécurité » :
  
  
  • faites défiler la liste jusqu'au paramètre « Cookies ». Sous la rubrique « Autoriser les cookies par session (non stockés) », vérifiez que l'option « Activer » est bien sélectionnée;faites défiler la liste jusqu'à « Microsoft VM ». Sous la rubrique « Autorisations Java », vérifiez que l'option « Haute sécurité » est bien sélectionnée;
  • faites défiler la liste jusqu'à « Script ». Sous la rubrique « Script des applets Java », vérifiez que l'option « Activer » est bien sélectionnée;
  • dans la boîte « Rétablir les paramètres personnalisés », cliquez sur la flèche pour faire afficher la liste déroulante et sélectionnez l'option « Moyen »;
  • cliquez sur « OK ». La fenêtre « Paramètres de sécurité » se refermera.
    
    
• De retour dans l'onglet « Sécurité », cliquez sur « Appliquer » et sur « OK ».

Netscape Navigator

• Cliquez sur le menu « Édition », puis sur l'option « Préférences ».
• Dans la boîte « Catégorie », cliquez sur « Avancées ». De nouveaux paramètres s'affichent alors à droite de la fenêtre :
  • vérifiez que la case« Activer Java » est bien cochée.
• Cliquez « OK »

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