Services et prestations pour vous

Réseau intégré de service canada

Service Canada regroupe un nombre croissant de services et de prestations de ministères et d'organismes fédéraux. Nous travaillons également à établir des partenariats avec d'autres paliers de gouvernement et des fournisseurs de services communautaires afin de mieux intégrer les outils mis à la disposition des Canadiens.

Les Canadiens peuvent recevoir de Service Canada les services et prestations qui suivent :

Pour tous les Canadiens

• émission des numéros d'assurance sociale (NAS); protection et sécurité de l'information des NAS;
  
  
• agents réceptionnaires de passeports dans 35 collectivités du pays : Yellowknife, Inuvik, Hay River, Fort Simpson et Fort Smith, dans les Territoires du Nord-Ouest; Whitehorse, au Yukon; Iqaluit, Cambridge Bay et Rankin Inlet, au Nunavut; Kamloops, Comox Valley et Terrace, en Colombie-Britannique; Fort McMurray, en Alberta; North Battleford et Yorkton, en Saskatchewan; Brandon, Thompson et Flin Flon, au Manitoba; Sault Ste. Marie, Timmins, Pembroke, Collingwood et Kenora, en Ontario; Drummondville, Baie-Comeau Val-d'Or, Chibougamau et La Tuque, au Québec; Miramichi et Campbelton, au Nouveau-Brunswick; Bridgewater et New Glasgow, en Nouvelle-Écosse; Montague, à l'Île-du-Prince-Édouard; Corner Brook et Gander, à Terre-Neuve-et-Labrador;
  
  
• information et assistance sur une panoplie d'autres programmes gouvernementaux;
  
  
• mise en oeuvre en partenariat de l'Initiative nationale pour les sans-abri.
  

Pour les jeunes, les adultes en âge de travailler et les familles

• programmes d'assurance-emploi, y compris les prestations régulières, parentales, de maladie, saisonnières et de compassion;
  
  
• prestations pour enfants du Régime de pensions du Canada;
  
  
• programmes visant à aider les adultes, les jeunes et les Autochtones en âge de travailler à se préparer à l'emploi, à en obtenir un et à le conserver;
  
  
• services d'affichage d'emplois et de jumelage à l'intention des employeurs et, pour ceux qui cherchent un emploi, services de recherche d'emploi, de jumelage et d'alerte d'emplois;
  
  
• Navigation carrière, qui procure des outils touchant les compétences et les carrières, fournit des renseignements sur les tendances nationales en la matière, énumère les perspectives locales d'emploi par profession et indique les qualifications requises;
  
  
• mise en oeuvre du Programme des travailleurs étrangers;
  
  
• Service canadien de développement des compétences en agriculture : en Colombie-Britannique, au Yukon, au Nouveau-Brunswick, à Terre-Neuve-et-Labrador et en Nouvelle-Écosse;
  

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Pour les employeurs

• prestation de services aux employeurs comme l'affichage des relevés d'emploi sur Internet, la réponse ou le soutien aux requêtes, les services d'affichage et de jumelage de postes; et des renseignements sur le marché du travail, le Programme des travailleurs étrangers et les lois et les règlements en matière de travail.
  

Pour les aînés

• prestations du Régime de pensions du Canada, y compris les prestations de retraite, de survivant, et de décès, de même que les prestations internationales;
  
  
• Sécurité de la vieillesse, Supplément de revenu garanti pour les aînés à faible revenu, Allocation aux survivants, prestations internationales, Clause d'exclusion pour élever des enfants;
  
  
• mise en oeuvre en partenariat des programmes de subventions et de contributions à l'intention des aînés.
  

Pour les personnes handicapées

• prestations d'invalidité en vertu du Régime de pensions du Canada;
  
  
• prestations de maladie du programme de l'assurance-emploi;
  
  
• mise en oeuvre en partenariat des programmes de subventions et de contributions à l'intention des personnes handicapées.
  

Les Canadiens pourront également profiter des services améliorés et des projets pilotes en cours ou prévus partout au pays :

• huit centres bilingues pour répondre aux besoins des communautés de langues officielles en situation minoritaire dans les collectivités de St. Boniface, St-Pierre-Jolys et Notre-Dame-de-Lourdes, au Manitoba; de Clare, en Nouvelle-Écosse; de Rogersville et Baie-Sainte-Anne, au Nouveau-Brunswick; de Port au Port, à Terre-Neuve-et-Labrador; et de Wellington, à l'Île-du-Prince-Edouard. De nouveaux points de service deviendront opérationnels au printemps 2006 à Belle River, Alexandria, Rockland, Blind River, Terrace Bay et Iroquois Falls, en Ontario; et à Bellevue, en Saskatchewan;
  
  
• cinq programmes pilotes de « numéros d'assurance sociale sur demande » grâce auxquels on peut demander et recevoir son numéro en une seule visite, sont en place à Montréal, à Verdun et à Québec, au Québec et à Edmonton et à Calgary, en Alberta;
  
  
• dix programmes pilotes visant à aider les citoyens à accéder aux services de l'Agence du revenu du Canada, aux Centres Service Canada à Drummondville, Trois-Rivières, Verdun, et LaSalle, au Québec; à Edmundston, au Nouveau-Brunswick; à Brandon, au Manitoba; à Brockville et Richmond Hill, en Ontario; à Kamloops, en Colombie-Britannique et à Regina, en Saskatchewan;
  
  
• deux programmes pilotes visant à aider les citoyens à accéder à l'information et aux services de Citoyenneté et Immigration Canada à Trois-Rivières et Sherbrooke, au Québec;
  
  
• des activités externes afin de permettre aux représentants de Service Canada d'atteindre des zones importantes;
  
  
• la délivrance des permis d'embarcation de plaisance, pour le compte de Transports Canada, aux Centres Service Canada partout au pays à compter d'avril 2006.
  

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Service Canada collabore étroitement avec un certain nombre de ministères fédéraux dans le but d'intégrer les services. En ce moment Service Canada regroupe des services provenant des ministères et organismes suivants :

• Agence du revenu du Canada;
  
  
• Agriculture et Agroalimentaire Canada;
  
  
• Anciens Combattants Canada;
  
  
• Citoyenneté et Immigration Canada;
  
  
• Développement social Canada;
  
  
• Passeport Canada;
  
  
• Patrimoine canadien;
  
  
• Ressources humaines et Développement des compétences Canada;
  
  
• Transports Canada;
  
  
• Travaux publics et Services gouvernementaux Canada.
  

Des démarches ont également été entreprises afin de cerner les possibilités d'intégration de services au cours des trois prochaines années avec :

• Industrie Canada;
  
  
• Santé Canada;
  
  
• Affaires indiennes et du Nord Canada;
  

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