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Bureau de la concurrence du Canada

Bureau de la concurrence

Tous les Canadiens sont des consommateurs.

Un marché concurrentiel permet aux consommatrices et aux consommateurs de bénéficier de prix concurrentiels, d’un choix de produit et de services de qualité.

Le Bureau joue un rôle clé en veillant à ce que les entreprises fournissent de l’information exacte lors de la commercialisation de leurs produits et services.

Cette rubrique explique comment le Bureau s’emploie à ce que les consommateurs canadiens puissent bénéficier d’un marché concurrentiel.

Le Bureau enquête sur les plaintes concernant les représentations fausses et mène des inspections sur des produits de consommation. Si vous croyez qu’un service ou un produit a été représenté faussement, veuillez en informer le Bureau.

 

Quoi de neuf?


le 23 août 2006 > Avis d'information
Les faillites à répétition!

le 04 août 2006 > Avertissements
Mise en garde adressée aux Canadiens par le Bureau de la concurrence au sujet des économiseurs d'essence

le 16 juin 2006 > Avis d'information
Vous devez payer une somme d'argent pour réclamer le prix que vous avez gagné? Il s'agit peut-être d'une arnaque!

le 14 juin 2006 > Communiqué de presse
Une enquête du Bureau de la concurrence mène aux remboursements dans une affaire de publipostage trompeur

le 03 mars 2006 > Avis d'information
Le Bureau de la concurrence participe à une opération éclair visant les pièges cachés en direct

 

Ressources disponibles pour les consommateurs

Les prix de l'essence
> Fiche de renseignements à l'intention des consommateurs sur les prix de l'essence
> Discours de la commissaire de la concurrence sur les prix de l'essence


Formulaire en direct de plaintes / renseignements

Arrêtez Le Pourriel Ici : Le Bureau de la concurrence est membre du Groupe de travail sur le pourriel d'Industrie Canada qui a lancé officiellement Arrêtez Le Pourriel Ici, un programme d'éducation publique et de sensibilisation des utilisateurs.

La campagne de sensibilisation anti-hameçonnage : Le 3 novembre 2004, le Bureau de la concurrence, en tant que président du Forum sur la prévention de la fraude, s'est joint à Visa Canada et à la GRC pour le lancement d'une campagne de sensibilisation auprès des consommatrices et des consommateurs afin d'informer les Canadiennes et les Canadiens sur les escroqueries faites par hameçonnage.

Le Carrefour des consommateurs : Le site Web du Carrefour des consommateurs est publié par le Bureau de la consommation d'Industrie Canada et vous offre des outils et de l'information pratiques afin de vous protéger et de mieux dépenser dans le marché d'aujourd'hui.

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