Secteur de la gestion intégrée (SGI) > Direction de la gestion des ressources humaines et de la sécurité (DGRHS)

Bilan annuel sur les langues officielles 2004-2005

Table Des Matières

1. LEADERSHIP

2. PROGRAMME DES LANGUES OFFICIELLES

     2.1 Service au public

     2.2 Langue de travail

3. ACTIVITÉS DE SURVEILLANCE

     3.1 Satisfaction du public

     3.2 Satisfaction des employés

     3.3 Vérifications internes

     3.4 Suivis du Bilan annuel 2003-2004

     3.5 Vérification téléphonique (publiée en mars 2004)

4. DONNÉES LINGUISTIQUES

     4.1 Rapprochement des données des annexes I, II et III

       4.1.1 Annexe I : Service au public et langue de travail

       4.1.2 Annexe II : Bureaux bilingues

       4.1.3 Annexe III  : Participation équitable

     4.2 Relevés sur la qualité des données

5. MISE EN ŒUVRE DES POLITIQUES ET DES DIRECTIVES

     5.1 Politique sur la langue de travail

       5.1.1 Évaluation

       5.1.2 Indicateurs

     5.2 Directive sur l'identification linguistique des postes ou des fonctions

       5.2.1 Évaluation

       5.2.2 Indicateurs

     5.3 Directive sur la dotation des postes bilingues

       5.3.1Évaluation

       5.3.2Indicateurs

     5.4 Directive sur la formation linguistique et le maintien de l'acquis

       5.4.1 Évaluation

       5.4.2 Indicateurs