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Divulgation proactive Version imprimable   | |  Fourniture de documents
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Le Centre d'information sur les sciences de la Terre (CIST) offre un service de fourniture de documents et de prêts entre bibliothèques aux bibliothèques. Les clients individuels peuvent commander des photocopies d'articles directement de nous, mais, nous préférons qu'ils fassent leurs demandes de prêts par l'entremise de leur bibliothèque. Le CIST utilise un système de gestion qui conforme à la norme ISO pour traiter les demandes. Les demandes provenant de bibliothèques ayant un symbole de la Bibliothèque et Archives Canada ne seront plus acceptées par télécopieur ou par courriel.
LES SYSTOMES QUI CONFORMENT A LA NORME ISO Le protocole de PEB ISO (ISO 10160/10161) soutient deux méthodes de communication : TCP/IP et courriel éléctronique. Nos détails de connexion courriel sont :
SCRIPT GÉNÉRIQUE Nous pouvons accepter des messages en format de script générique par courriel éléctronique au : cavhgsm@vdxhost.com Vous devez utiliser notre sigle OOG lorsque vous envoyez des demandes au Centre d'information sur les sciences de la Terre (CIST). CLIENTS UTILISANT LE ZPORTAL Vous pouvez accéder au ZPortal au http://ca.zportal.vdxhost.com/ Pour des renseignements généraux, veuillez communiquer avec nous au : esic.ill@nrcan.gc.ca
Téléphone : (613) 996-1604 Centre d'information sur les sciences de la Terre
Le service de fourniture de documents et de prêts entre bibliothèques du Centre d'information sur les sciences de la Terre (CIST) s'engage à répondre à chaque demande dans un délai de trois jours ouvrables (ou dans les quatre heures pour le service prioritaire) à condition que le document soit disponible et que la référence soit exacte. Les demandes sont traitées pendant les heures de travail, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h, heure normale de l'Est. Des frais sont imposés pour l'obtention de prêts et/ou de photocopies. Ces derniers servent à recouvrer les coûts, à soutenir une collection solide, bien élaborée, et à fournir les services efficacement.
Veuillez noter que les documents suivants ne peuvent être prêtés :
Le Centre d'information sur les sciences de la Terre (CIST) fonctionne selon une entente de licence signée par le Conseil du Trésor du Canada avec Access Copyright (autrefois connu sous CanCopy) et la Société québécoise de gestion collective des droits de reproduction (COPIBEC).
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