Contactez-nous – Bâtiments commerciaux et institutionnels

Option 1) Pour obtenir une réponse très rapide et complète aux demandes de renseignements nouveaux ou particuliers, y compris les commandes de publications et l'accès à la Zone protégée des bâtiments existants, veuillez remplir ce formulaire. Si vous connaissez votre numéro de client (par exemple, le numéro de déclaration d'intérêt pour le Programme d'encouragement pour les bâtiments commerciaux), veuillez l'inclure au–haut de votre message pour accélérer le délai de réponse.

Vous pouvez, aussi, utiliser un formulaire plus détaillé pour vous abonner à L’Enjeu : Efficacité énergétique, notre bulletin électronique, où vous pouvez inclure vos questions ou vos commentaires dans la boîte « Demandes spéciales ».

* Indique une entrée obligatoire

Option 2) Vous pouvez appeler notre ligne InfoServices sans frais au 1 877 360-5500 – ou composer le (613) 992-3245 dans la région de la capitale nationale – mais l’option 1 ci-dessus en général fournit à votre demande une réponse plus rapide et détaillée donnée par une personne bien placée pour répondre à votre question.

Option 3) Vous pouvez envoyer des commentaires anonymes sur le Programme d'encouragement pour les bâtiments commerciaux (PEBC) – Bâtiments neufs, le Programme ÉnerGuide pour les bâtiments existants (EBE) (anciennement l’Initiative des Innovateurs énergétiques) et le Programme d'encouragement pour les bâtiments industriels (PEBI).

Option 4) Vous pouvez également communiquer avec nous par télécopieur ou par la poste à la :

ATS : (613) 996-4397 (téléscripteur pour les personnes malentendantes).

Vos renseignements pourraient faire l'objet d'un suivi interne destiné au contrôle de la qualité. Si vous commandez des publications ou des bulletins, ou si vous faites une demande de financement, vos coordonnées pourraient être inscrites dans notre banque de données interne. Vous avez le droit de consulter tous les renseignements personnels que vous fournissez, ceux-ci étant protégés en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels du gouvernement du Canada.