| Services de publication scientifique et technique |
Divulgation proactive
Version imprimable   | | 
Ressources naturelles Canada > Secteur des sciences de la Terre > Services de publication > Système de qualité
Système de qualité Instructions d'assurance de la qualité (QAI)
Les instructions d'assurance de la qualité (QAI) sont des documents techniques
faisant partie de notre système de gestion de qualité enregistré à la
norme ISO 9001:2000. Elles indiquent la marche à suivre afin que les processus de
production soient suivis, et effectués par du personnel qualifié.
Les QAI renvoient les employés aux outils et aux documents qui doivent être
utilisés lors de la conception de produits et définissent les procédures requises
afin d'offrir un service de qualité. Les standards ISO 9001 établis font en sorte que certains documents sont en format PDF, pour des raisons expliquées dans la
section Aide. Nota : Veuillez noter que certains documents sont rédigés en anglais
seulement. La version française sera disponible sous peu.
| Services de publication scientifique et technique |
| Instruction | Description |
|---|
| PSS 01 [PDF, 96.2 ko]
| Modification de documents |
| PSS 02 [PDF, 117.3 ko]
| Non-Conformité |
| PSS 03 [PDF, 106.8 ko]
| Vérification interne de la qualité |
| PSS 05 [PDF, 158.1 ko]
| Rétroactions et plaintes des clients |
| PSS 06 [PDF, 134.9 ko]
| Satisfaction des clients |
| PSS 07 [PDF, 80.3 ko]
| «Backup» |
| PSS 08 [PDF, 78.4 ko]
| Apprentissage |
| PSS 09 [PDF, 76.6 ko]
| Autorisation de voyager |
| PSS 10 [PDF, 84.3 ko]
| Approvisionnement |
| PSS 11 [PDF, 75.8 ko]
| Diposition de déchets chimiques |
|
