Sécurité publique - Foire aux questions

Foire aux questions par ministères
Gouvernement du Canada, Gendarmerie royale du Canada

En naviguant sur Internet, j'ai trouvé du matériel pornographique ou haineux qui me semble illégal. Que fait-on pour lutter contre ce genre de crime? Je reçois constamment des appels non sollicités d'une compagnie de télémarketing. Toute cette affaire me semble frauduleuse. Que dois-je faire? Je viens juste de recevoir dans mon courriel une offre d'investissement qui me paraît frauduleuse. Que dois-je faire? À qui devrais-je envoyer cette information? Je vis à l'extérieur du Canada et j'ai été fraudé par un individu/une compagnie au Canada. Pouvez-vous ouvrir une enquête ou m'aider d'une façon quelconque? Où puis-je trouver un fichier sur les personnes recherchées? Pouvez-vous me dire si X Ltée est une opération pyramidale ou une entreprise légitime avec laquelle je peux faire affaire en toute confiance? Que dois-je faire pour signaler ce qui me semble être une activité criminelle commise sur Internet?
Q:	*En naviguant sur Internet, j'ai trouvé du matériel pornographique ou haineux qui me semble illégal. Que fait-on pour lutter contre ce genre de crime?*
A:	Les crimes sur Internet sont prévus au Code criminel du Canada dont l'application relève habituellement du service de police local. Les crimes sur Internet -- distribution de pornographie juvénile, propagande haineuse, opérations pyramidales, etc. -- sont des crimes traditionnels commis à l'aide d'un média électronique et doivent être signalés au service de police local qui mènera une enquête. Communiquez avec le service de police ou le détachement de la GRC de votre région, ainsi qu'avec le fournisseur de services qui héberge le matériel offensant. Par ailleurs, l'Association canadienne des fournisseurs Internet (www.caip.ca) vous invite à lui faire part de tout commentaire concernant les fournisseurs de services canadiens.
Q:	*Je reçois constamment des appels non sollicités d'une compagnie de télémarketing. Toute cette affaire me semble frauduleuse. Que dois-je faire?*
A:	Essayez de recueillir le plus d'information possible, notamment: la date et l'heure des appels le nom de la personne le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la compagnie des renseignements précis sur l'offre la façon dont la compagnie a obtenu votre nom et votre numéro Attention. Si la personne insiste pour que vous preniez un engagement financier immédiatement assurez-vous que l'organisation est légitime avant de donner des renseignements personnels ou des renseignements sur votre compte de banque ou votre carte de crédit. Ne vous laissez pas intimider : demandez de l'information écrite, un numéro auquel vous pouvez rappeler, des références et plus de temps pour réfléchir à l'« offre ». Si la personne insiste, n'hésitez pas à raccrocher. Vous pouvez aussi déposer une plainte officielle auprès de PhoneBusters (ou de SenoirBusters): Téléphone: (toll-free): 1-888-495-8501 Fax: (705)-494-4008 Courriel: info@phonebusters.com Poste: Boite 686, North Bay, Ontario, P1B 8J8 SeniorBusters est un groupe de bénévoles qui travaillent avec PhoneBusters afin d'aider et de renseigner les personnes âgées qui sont victimes de télé-vendeurs.
Q:	*Je viens juste de recevoir dans mon courriel une offre d'investissement qui me paraît frauduleuse. Que dois-je faire? À qui devrais-je envoyer cette information?*
A:	Envoyez-nous le message ( http://www.rcmp-grc.gc.ca/scams/index_f.htm ) et nous le transmettrons au service ou à l'organisme compétent. Vous pouvez conserver l'anonymat si vous le désirez, mais nous vous demandons de nous donner au moins une idée générale de la région où vous habitez, pour que nous puissions acheminer l'information au bon endroit. Pour de plus amples renseignements, consultez la page de la GRC sur les fraudes. Vous trouverez également des renseignements utiles auprès du Bureau d'éthique commerciale du Canada ( www.bbb.org - site anglais ).
Q:	*Je vis à l'extérieur du Canada et j'ai été fraudé par un individu/une compagnie au Canada. Pouvez-vous ouvrir une enquête ou m'aider d'une façon quelconque?*
A:	Vous devez communiquer avec le service de police de votre région et lui demander de faire une demande d'aide auprès de l'organisme d'application de la loi canadien compétent.
Q:	*Où puis-je trouver un fichier sur les personnes recherchées?*
A:	Pour de plus amples renseignements, consultez les ressources d'Échec au crime et les autres sites d'intérêt que vous trouverez sur notre page des liens, ou le fichier sur les personnes recherchès par la GRC.
Q:	*Pouvez-vous me dire si X Ltée est une opération pyramidale ou une entreprise légitime avec laquelle je peux faire affaire en toute confiance?*
A:	Communiquez avec le Bureau d'éthique commerciale du Canada ( www.bbb.org - site anglais ), le service de police local ou Industrie Canada pour obtenir des renseignements sur l'entreprise. Consultez également notre page sur les opérations pyramidales. http://www.rcmp-grc.gc.ca/scams/pyramid_f.htm.
Q:	*Que dois-je faire pour signaler ce qui me semble être une activité criminelle commise sur Internet?*
A:	Pour signaler un crime ou obtenir l'assistance immédiate de la police, communiquez avec le détachement de la GRC ou le service de police de votre région.


Mise à jour: 2006-11-3		Exonération de responsablilité des liens externes Avis importants