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Aide consulaire : numéros d’appel sans frais internationauxVous pouvez utiliser dans plusieurs pays un numéro d’appel sans frais international pour communiquer en tout temps avec le Centre des opérations d’urgence du Ministère, à Ottawa. En composant ce numéro, vous pouvez parler à un agent consulaire pour obtenir de l’aide d’urgence après les heuresnormales de bureau. Avant de partir, consultez les numéros de téléphone ci-dessous des pays où vous comptez vous rendre (ce service n’est pas offert dans tous les pays). Veuillez noter que, dans certains pays, le numéro d’appel sans frais international pourrait ne pas fonctionner lorsque l’appel est fait par l’entremise de certains fournisseurs de services téléphoniques (entreprises locales). Il est aussi possible que des problèmes surviennent en tentant d’utiliser un téléphone cellulaire pour faire un appel avec un numéro sans frais. En ce qui concerne les téléphones publics, il est possible que vous deviez utiliser une carte d’appel, une pièce de monnaie ou un jeton. Des frais internationaux seront peut-être aussi applicables pour faire l’appel. Si vous éprouvez des difficultés, communiquez avec le bureau du gouvernement du Canada à l’étranger responsable et suivez les directives fournies dans l’enregistrement. Dans certains pays, vous pouvez appeler à frais virés le (613) 996-8885 pour communiquer avec le Centre des opérations d’urgence. Vous pouvez aussi utiliser les services offerts par Canada Direct.
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