Le Service des Délégués Commerciaux du Canada

Le SDC à l'avant-garde dans la prestation de services électroniques

Le 17 octobre 2006

Le Service des délégués commerciaux du Canada (SDC) vise à être connu pour l’excellence de son personnel et la qualité de ses services, ainsi que pour sa contribution à la prospérité et à la poursuite de l’innovation au Canada.

Comptant sur 149 bureaux dans 101 pays, et 12 à travers le Canada, le SDC a une portée véritablement mondiale.

Après avoir effectué divers sondages auprès de sa clientèle, le SDC a modifié la prestation de ses services afin de mieux servir les entreprises canadiennes. L’importance accordée aux services électroniques afin de fournir des renseignements actualisés sur le monde des affaires constitue l’un des principaux éléments de ce renouvellement.

Le Service des délégués commerciaux est à l’avant-garde dans la prestation de cyberservices s’adressant aussi bien aux entreprises étrangères qu’aux clients canadiens. Grâce à un site Web bien établi et aux services en ligne rendus aux clients canadiens par l’entremise du Délégué commercial virtuel, le SDC est en mesure de leur offrir des services alliant cohésion et valeur ajoutée. En outre, le SDC a joué un rôle de premier plan dans la création d’un site Web destiné à aider les entreprises étrangères à faire affaire avec le Canada.

InfoExport

Le site Web du SDC, www.infoexport.gc.ca, offre un point d’accès public aux clients actuels et nouveaux du SDC. Ils y trouvent les noms des délégués commerciaux chargés de leur secteur industriel dans chaque pays, ainsi que des renseignements portant sur un secteur ou un pays déterminé tels que des analyses sectorielles, des profils économiques, des détails sur les règlements en vigueur, ainsi que la liste des principaux événements commerciaux, hôtels et services additionels aux entreprises dans les pays qui les intéressent.

Le Délégué commercial virtuel, une ressource sur mesure pour les exportateurs

Le Délégué commercial virtuel (DCV) est un outil personnalisé et gratuit, destiné aux entreprises canadiennes et donnant accès à des occasions d’affaires, des actualités sectorielles, des renseignements sur les marchés et les secteurs, des contacts et des services correspondant à leurs besoins d’affaires internationales.

Le DCV constitue un guichet unique offrant des services à l’exportation personnalisés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. De plus, ce dernier offre un accès direct à quelque 900 délégués commerciaux au Canada et à l’étranger. Les entreprises peuvent s’inscrire au DCV au site www.infoexport.gc.ca.

Faire des affaires avec le Canada — un site Web pour les entreprises étrangères

Le site Web www.FairedesaffairesavecleCanada.gc.ca offre tous les renseignements et services nécessaires aux entreprises étrangères désireuses d’investir au Canada ou d’y faire affaire. Le site a été mis au point en collaboration avec tous les ministères et organismes publics impliqués dans la promotion économique du Canada sur la scène internationale.

Grâce aux services électroniques qu’il offre à ses clients canadiens, le Service des délégués commerciaux les aide à faire valoir leur entreprise sur les marchés mondiaux et à acquérir des renseignements précieux sur les milieux d’affaires et les marchés étrangers, un élément essentiel pour maintenir leur compétitivité dans un environnement commercial international de plus en plus complexe.

Inscrivez-vous au Délégué commercial virtuel et apprenez comment le Service des délégués commerciaux du Canada peut vous aider à marquer des points sur les marchés mondiaux en visitant le site www.infoexport.gc.ca.