Publication sur le commerce et l'investissement |
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Le Service des Délégués Commerciaux du Canada |
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Le SDC à l'avant-garde dans la prestation de services électroniques
Le 17 octobre 2006
Le SDC à l'avant-garde dans la prestation de services électroniques
Le Service des délégués commerciaux du Canada (SDC) vise à être connu pour l’excellence de
son personnel et la qualité de ses services, ainsi que pour sa contribution à la prospérité et à la
poursuite de l’innovation au Canada.
![Le logo du SDC](https://bac-lac.wayback.archive-it.org/web/20061106074845im_/http://webapps.dfait-maeci.gc.ca/CanadExport/Get_PubImage.asp?id=1759)
Comptant sur 149 bureaux dans 101 pays, et 12 à travers le Canada, le SDC a une portée
véritablement mondiale.
Après avoir effectué divers sondages auprès de sa clientèle, le SDC a modifié la prestation de ses
services afin de mieux servir les entreprises canadiennes. L’importance accordée aux services
électroniques afin de fournir des renseignements actualisés sur le monde des affaires constitue
l’un des principaux éléments de ce renouvellement.
Le Service des délégués commerciaux est à l’avant-garde dans la prestation de cyberservices
s’adressant aussi bien aux entreprises étrangères qu’aux clients canadiens. Grâce à un site Web
bien établi et aux services en ligne rendus aux clients canadiens par l’entremise du Délégué
commercial virtuel, le SDC est en mesure de leur offrir des services alliant cohésion et valeur
ajoutée. En outre, le SDC a joué un rôle de premier plan dans la création d’un site Web destiné à
aider les entreprises étrangères à faire affaire avec le Canada.
InfoExport
Le site Web du SDC, www.infoexport.gc.ca, offre un point d’accès public aux clients actuels et
nouveaux du SDC. Ils y trouvent les noms des délégués commerciaux chargés de leur secteur
industriel dans chaque pays, ainsi que des renseignements portant sur un secteur ou un pays
déterminé tels que des analyses sectorielles, des profils économiques, des détails sur les
règlements en vigueur, ainsi que la liste des principaux événements commerciaux, hôtels et
services additionels aux entreprises dans les pays qui les intéressent.
Le Délégué commercial virtuel, une ressource sur mesure pour les exportateurs
Le Délégué commercial virtuel (DCV) est un outil personnalisé et gratuit, destiné aux entreprises
canadiennes et donnant accès à des occasions d’affaires, des actualités sectorielles, des
renseignements sur les marchés et les secteurs, des contacts et des services correspondant à leurs
besoins d’affaires internationales.
Le DCV constitue un guichet unique offrant des services à l’exportation personnalisés 24 heures
sur 24, 7 jours sur 7. De plus, ce dernier offre un accès direct à quelque 900 délégués
commerciaux au Canada et à l’étranger. Les entreprises peuvent s’inscrire au DCV au site
www.infoexport.gc.ca.
Faire des affaires avec le Canada — un site Web pour les entreprises étrangères
Le site Web www.FairedesaffairesavecleCanada.gc.ca offre tous les renseignements et services
nécessaires aux entreprises étrangères désireuses d’investir au Canada ou d’y faire affaire. Le site
a été mis au point en collaboration avec tous les ministères et organismes publics impliqués dans
la promotion économique du Canada sur la scène internationale.
Grâce aux services électroniques qu’il offre à ses clients canadiens, le Service des délégués
commerciaux les aide à faire valoir leur entreprise sur les marchés mondiaux et à acquérir des
renseignements précieux sur les milieux d’affaires et les marchés étrangers, un élément essentiel
pour maintenir leur compétitivité dans un environnement commercial international de plus en
plus complexe.
Inscrivez-vous au Délégué commercial virtuel et apprenez comment le Service des délégués
commerciaux du Canada peut vous aider à marquer des points sur les marchés mondiaux en
visitant le site www.infoexport.gc.ca.
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